项目管理

CIO在企业中的职能是什么？决策者、项目经理还是网管员？在很多企业，CIO都被冠以IT技术人员的身份而远离企业管理，从而导致CIO在企业决策中集体失语，在决定企业生死存亡的信息化战略中毫无作为。

酷热的7月，南方重镇东莞。空气中充满了阵阵迫人的热浪，这时的东莞广德汽车零部件有限公司，也正热潮汹涌。今天恰好是公司的ERP项目上线成功运行一个月的日子。在过去的几个月内，公司面临管理流程、工作模式、观念等方面的重大变革。而作为项目经理的张力，此刻却想起了三个月前项目陷于绝境的那一天。

经历挫折之后，张力最终领会这个CIO的“官”还真不好做，但他感受到，如果方法得当可能加速自己的上升势头，如不得当也可能毁掉自己的整个职业生涯。

在ERP规划中SWOT工具，可以分析每支作业的优缺点，以找出重点作业，为ERP规划提供依据，成为竞争分析常用的方法之一。

本书以ERP项目实施的过程为主线，详细阐述了企业信息化的规划选型、计划启动、方案设计、部署切换、持续支持和项目总结等重要过程中的工作目标、方法、步骤和重点、要点，又穿插介绍了ERP项目实施的基本规律。内容涵盖范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、团队管理、风险管理、沟通管理、变革管理等多个方面。

项目成功的重要因素之一就是有一个良好的项目计划。制订一个清晰的项目计划需要很多时间，有的项目经理可能会冒险跨过这一阶段直接进入执行阶段。但事先为路线做过准备的旅行者到达目的地总会更快更容易一些。同样花一些时间制订一个清晰的项目计划的项目经理也会更快地实现目标。

如何解决因高层IT员工离职所带来的危机呢？让我们一起看一下印度大型纺织品制造商Arvind Mills负责IT的副总裁B.M. Shah面对这个问题时的做法。

IT系统不是属于IT人的，而是属于客户的！但前段时间，在帮一位好友公司进行IT管理的培训时，结果却让我大失所望。

SOA渐渐进入到开发的应用实践，其本质是保持业务敏捷，虽然通过很多管理的、技术协议的约束可以进行有效治理，但如果技术实现上缺乏灵活性，那么当技术环境变化的时候修改的代价一样会很大，为什么？

本文作者谈论自己对“基础管理”和OA办公自动化系统开发的看法。

ERP产品固然是ERP项目中的重要因素，但项目实施成败的关键还在于项目的实施以及项目组成员管理。项目管理的SMART原则在项目管理中被项目经理誉为看家法宝。

别相信用户只使用20%的功能，要想让用户满意，至少要95%的功能做好，如果用户多了就要99%、100%的功能做好。

企业市场的过程中，由于权力系统运作规范程度不一，对企业信息资源的配置会形成了不小的障碍。许多时候CIO很“避讳”企业“权力部署”这个问题，其实在实际工作中是怎么也绕不过去的！！！笔者认为，倒不如仔细研究一下两者的耦合方法才是解决问题的根本所在。

上马ERP项目究竟为了什么？每个企业都会想当然的认为是为了改善企业管理，增强企业竞争力。然而，企业却往往在做系统规划时忽略了这一点，没有去寻找哪些环节可以给企业增加价值，因此ERP项目对企业的效果也就成了“尽人事听天命”的“运气工程”。

即使ERP 一再强调能提供企业最佳的工作模式，但也不是现有的所有系统功能都能够被其取代，而且不同的行业间其作业模式差异很大，企业在导入ERP 的过程中，势必会面对一些一些符合自己需求的自定义定制问题。本文作者介绍了如何解决企业对ERP系统的定制化需求。

Ace Hardware公司是一家计算机配件销售公司，在全球70个国家拥有超过5000家连锁店，年营业额30亿美元。

5家供应商争夺1个项目，甲方严格遴选，仍使项目流产，挑错乙方是最根本原因。换成是您，您又会按什么原则来挑选乙方呢？

水平解决方案是具有通用性的解决方案，是针对某类具体解决方案的抽象，是系统架构和IT基础架构的应用，经过具体化和装修后可以设计各类垂直的解决方案，从而降低企业的信息化成本，提升IT投资回报率。本文为读者介绍了如何设计工作流应用系统水平解决方案。

DRP项目中数据不准的情况经常出现，使得报表也不准了，而这样造成的直接后果就是DRP系统的使用效果打折。把数据问题与DRP系统逻辑问题相混淆，从而有可能对DRP系统本身引发了怀疑，导致DRP系统的使用周期因为数据不准而大大缩短。本文中，作者结合自己的实际经验和案例，探讨了如何治理DRP系统中的数据。

本文分析了目前软件外包采购管理的重要意义和目前的形势，提出基于“双赢”策略的软件外包采购思想。在项目管理理论、CMM和ISO9000的基础上，提出和细化了软件项目外包采购管理的总体框架和具体操作内容。旨在通过对软件外包项目采购的选择购买、跟踪与控制、评估验收和项目后处理等过程的研究，来提高软件外包采购的项目管理水平，满足承包方对