项目管理

北京京汉投资集团组建不足四年，已发展成为集房地产开发、高科技软件、物业管理、文化艺术、金融担保、投资置业等为一体的多元化集团公司，什么秘诀使其一跃成为地产界新锐？调查发现，借助信息化手段、成功凝聚京汉的战斗力和团队的执行力，通过快速高效的反应速度，京汉集团在风云变幻的市场中把握商机，获得了竞争先机。

客户端不用PC也可使用Windows界面了。这是最近建行山西分行WBT瘦客户端带来的变化。从2003年底开始，建行山西分行信息技术部、分行领导、分行业务部门的主管就反复开会探讨瘦客户端在山西建行的可行性，2004年初开始小范围试点，直到2005年初，才开始在建行山西分行及晋城支行大面积推行瘦客户端。建行山西分行何以如此重视这种全新模式的应用？

网友：请专家分析或罗列一下在银行中哪些IT业务是最应该外包的，哪些IT业务是不可以外包的？ 　　IBM专家：我认为有三类IT业务不能外包：一是银行本身的竞争策略是不应该外包的，二是涉及运营核心的监管及风险管理也不应该外包，三是真正体现银行自身独特价值和差异化的业务不应该外包。

由于存在数据孤岛，业务人员在提交业务数据报表的时候，需要逐个系统、逐个分公司地去人工整合数据，全部门的人都累得人仰马翻不说，而且往往是拿到数据时，市场形势已经时过境迁……为了在竞争激烈的寿险市场继续保持公司的业绩增长，泰康人寿终于寻找到一种途径，把所有的数据组织起来，那就是——数据整合。

20年来，从计算机专业毕业、到成为一名IT技术人员、担任电脑科长、到成为全国知名大企业的信息总监，在石家庄神威药业有限公司信息总监赵春雨身上，我们看到了一条典型的中国式CIO的成长之路。作为先行者，赵春雨的成长路径可以分为三个阶段：从IT技术人员到IT经理，从IT经理到信息总监，从信息总监到CIO。

信息技术和现代管理学知识的飞速发展和迅速普及，使得政府、企业对于IT应用的需求越来越强烈和苛刻，但是不容忽视的事实却是“软件项目的规模和复杂程度在不断增加”。对政府、企业中的软件项目管理人员来说，把项目管理的理论和方法落实到工作实践中去，是提高软件开发质量的重要手段。

2005年12月，宁波开云公司与宏研公司签署合作协议，实施SCM（在线供应链管理系统）。但是，直到今年6月份，双方也没有确定出一个认可的方案，项目的进展几乎陷入困境，用宏研公司项目经理李凯的话说：“我现在已经害怕接到开云公司CIO张励的电话。”这是为什么呢？

项目管理九大知识领域

项目管理作为90年代才发展起来的新领域，已成为现代管理学的重要分支，并越来越受到重视。运用项目管理的知识和经验，可以极大地提高和改善管理人员的工作效率。

目前，协同商务、企业管理信息化（ERP/CRM/SCM/EAM/PDM……）等已成为信息化建设的热点，这些以业务、数据流程为主的信息化建设项目过程复杂，实施周期较长，影响项目成功的因素较多。

实施任何项目都有风险，即在企业投入相应资源后没有如期实现项目目标。出现项目风险的根源在于，在项目实施过程中会发生很多意想不到的某些事件，这些事件导致实际结果偏离预期目标。和工程项目相比，信息化项目的实施风险更大，因为信息化项目是看不见、摸不着的项目。如何规避信息化项目的风险呢？

据调查，只有37%的IT项目在计划时间内完成，42%的在预算内完成。IT项目成功率不高的根源在于，IT项目管理是项系统工程，不仅需要项目经理个人具备一定的组织、决策、沟通、业务、技术能力，更需要运用多种手段对项目的时间、成本、质量和风险进行严格控制。如何提高IT项目的成功率呢？

国内外无数的案例证明，实施ERP的风险很大，成功率也不高，甚至有些企业谈ERP色变，认为“不上ERP是等死，上ERP是找死”，因而陷入了对ERP的爱恨抉择之中。根据笔者多年实施ERP的经验，无法正确认知ERP和界定ERP项目管理中的主要内容成为众多ERP项目失败的诱因。

众多的温州民营企业家中，天正集团董事长高天乐也算是个传奇人物，用了短短十年的时间，把一家几万元钱建立的位于柳市这个小镇的乐清柳市长城变压器厂发展成为中国工业电器行业规模最大的企业之一。

巴别塔（The Tower of Babel）取自《圣经》旧约全书中的《创世纪》，讲的是在大洪水以后诺亚的后人来到一个叫西纳的地方居住，突然间心血来潮想建一座高可通天的宝塔，以纪念人类在地球上所创下的丰功伟绩。上帝得知这个消息后很是不高兴，于是就变乱了他们的语言（这之前地球上的人们只会讲一种语言，估计这种语言已经失传）。

信息化是多种利益主体的合作过程，信息化过程中应该分清各种不同角色应当承担的责任。通过恰当的方法可使各利益主体都能够完成自己的职责，从而避免许多可能风险的发生。

信息技术和现代管理学知识的飞速发展和迅速普及，使得政府、企业对于IT应用的需求越来越强烈和苛刻，但是不容忽视的事实却是“软件项目的规模和复杂程度在不断增加”。对政府、企业中的软件项目管理人员来说，把项目管理的理论和方法落实到工作实践中去，是提高软件开发质量的重要手段。

对于分公司信息化项目的实施，集团总部到底应该怎样规划与管理，集团总部应该承担怎样的责任，这是很多股份制集团企业都在面临的难题，湘火炬汽车集团股份有限公司（以下简称湘火炬）在近年来不断成长、扩张的同时也在不断思考、探索其中的答案。

在信息化建设的过程中，按照人们的惯性思维，IT服务商、企业CIO和第三方咨询，似乎是一个稳定的铁三角关系。

如今的协同市场，算不上"百花齐放"，也可称谓"百家争鸣"。用友致远的副总经理朱赤红说："虽然在中国号称做协同的有500家，但是真正意义上的协同，不超过三、四家。"这种说法看起来有些夸张，可是也从另一个侧面说明了一个问题，当下的协同市场的确是鱼龙混杂。