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流程管理

如今,流程管理已经发展为一门非常重要的管理学科,是企业变革管理的有效工具,甚至被推崇为企业塑造核心能力的有效方法。这也是我们将流程管理的健康指数作为“组织健康指数”重要指标之一的原因。九略管理咨询公司对于第五期调查问卷进行了整理和统计分析,从结果来看,大多数企业对流程管理的思想有所接受,并在运营管理中或多或少采取了流程管理的方法。

15日更新
中小企业建立流程管理实施必用方法

某制鞋企业刚刚完成了一个流程优化项目,其最核心的快速补货流程的效率得到了大幅提升。正当整个项目组为之欢欣鼓舞并准备摆下庆功宴时,突然收到来自质量管理团队的投诉,指称流程优化项目组擅自更改运营流程将极有可能导致下个月ISO9001的年审无法通过。

26日更新
企业流程管理 破解管理体系孤岛大难题

在当今的商业环境中,有两个因素是成功的关键:洞察你的业务下发生的事情和发生在业务周围事情的响应敏捷度。出于这个原因,越来越多的CIO(首席信息官),BPM专家和其他业务和IT专业人士开始认识到,有效的决策管理可以作为改善面向客户的流程的一个高速公路。

决策管理为面向客户流程添加敏捷处理

企业的业务需要保持稳定性和执行刚性,但是,在高度市场化、科学技术飞速发展的当今社会,客户的需求和企业运营的方式随时都有可能发生变化,外部环境比如。

刚柔并济 流程管理支撑企业战略落地

在我们讨论MRPⅡ/ERP系统之前,首先必须树立信息集成的概念。这些年来确实不少企业在计算机辅助管理的应用上,做出了很大成绩,提高了一些管理部门的工作效率;例如财务部门的电算会计、销售或采购部门的合同管理、生产部门的零件配套表

优化业务流程助力企业信息化管理

为了应对欧美经济萧条的冲击,管理、业务流程优化成为企业转型的必然选择。但利用IT优化流程、促成企业成功转型的道路并不好走,而IT建设与优化流程如何互为促进、提升成了企业重大战略课题。

流程优化与IT建设并进 企业转型的基点

怎么建立面向流程的、系统的、全面的考核体系呢? 流程管理专家认为:破门而入,不求全求多,关键是要面向流程解决问题。

22日更新
标签: 流程管理
企业管理八步法打造流程管理的考核体系

业务流程的质量和管理水平决定了企业的运营效率和竞争力,如何有效地进行流程管理(BPM)一直是企业界和学术界关心的问题。

破解流程难题 《流程智能》即将面市

调研访谈,我没有采用发放调查问卷的形式。因为我觉得面对面访谈营造了一个真实的场景,能增强双方的沟通效果,也有利于双方相互了解(这点对于刚进入一个组织的人尤为重要)。同时,面对面的访谈更有利于访谈者收集信息(可以从被访谈者的回答中进行深度挖掘提问)。

实战:我在T公司的流程管理体系建设历程

海尔这个世界最大的家电企业之一在BPM道路上也走了许久,并取得成功。如今海尔已能随时随地轻松掌控各个管理流程,决胜千里。而2年前,雅戈尔开始尝试BPM式的“量身定做”,在全国各地可以针对任何消费者的特别需求进行定做衣服,顾客只要到雅戈尔的全国任何门店讲清自己的个性化需求

巨无霸企业怎么管?BPM开辟新路径

企业规模越大则IT服务管理的提升压力越大,一方面是大量新技术和应用促使业务方对IT部门的服务管理质量和需求在不断提升,另一方面是企业高层希望IT服务管理的投入不要随企业规模、营收的增长趋势而节节攀升;中小企业则在IT服务管理的投入方面精打细算也为IT服务管理带来巨大挑战。

BMC建议IT服务管理加强规模 规范 移动

烟草企业用来记录各种原料、半成品、辅料、成品进出的数据,几乎全部都需要人工进行统计和计算,不仅麻烦而且容易出错,效率低下。随着经济全球化的发展,提高企业运行效率成为烟草企业生存与发展的首要目标,建立新的物流管理流程,优化物资供应是实现这一目标的有效手段。

烟草企业物流管理流程的规划与应用

伴随外部环境的剧烈变化以及信息技术的不断发展,关于组织结构的理论和概念层出不穷。那么面对不同的组织模型如何进行选择?设计了看似完美的组织结构,却难以实施;仅仅换汤不换药的组织形式,无法承担企业变革。实践发现,企业往往囿于组织的外在形式,却常常忽略组织的管理实质。

聆听企业管理的心跳做组织结构的变色龙

  随着时间的推移,技术在企业活动中的影响日渐深入。受这种趋势的影响,我们有时会把技术当成业务流程管理(BPM)架构、系统和应用的替代品。

BPM实践的正确方向:系统和流程的简化

  对于国内的企业来讲,业务流程的管理按照其变革的程度应该分为三个层次:业务流程的建立和规范、业务流程优化和业务流程重组。这三个不同层次的变革分别适用于不同阶段和管理基础的企业。

业务流程的管理的三个层次

  随着时间的推移,技术在企业活动中的影响日渐深入。受这种趋势的影响,我们有时会把技术当成业务流程管理(BPM)架构、系统和应用的替代品。

BPM实践的正确方向:系统和流程的简化

前面我有博文提到端到端流程构建是始于相关方(客户、员工、供应商、股东等)需求,终于输出让相关方满意的产品。经常有朋友和我沟通,我识别出端到端的流程之后,如何管理?怎样让它产生出价值?

实操中如何实现端到端流程的价值?

  公司在BPM套件上的投资经常可以帮助他们取得某些初步的成功,但是最终却让许多行动处于停滞或走向低潮的危险当中,这是Forrester研究公司最近一份报告的说法。

CIO应该如何躲避BPM套件常见陷阱?

如何建立以解决业务问题为目标,为企业创造价值为导向的流程推动机制,这个机制如何在企业内部固化并落地成为困扰企业CIO的难题。

CIO如何建立以价值为导向的流程机制

  当前,“流程”的概念已经深入到企业的每个环节,任何一项业务战略的实施都肯定有其有形或无形的相应操作流程,不管企业目标有多么宏伟,多么远大,都是靠流程一点一滴运转起来的,笔者近日就这一话题采访了管理咨询公司AMT的流程管理专家。

IT固化是流程管理成功的重要手段
金秋十月 与你饮酒论道
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