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“就这样瘫痪了很长时间了。”陪同老胡的老刘介绍道。他是这家物流中心的元老，已经在此工作了近30 年，对于物流中心变成这副惨状，他已经屡次向老胡表示过痛心了。

这天，巨成软件公司的年轻销售员阿甲挠头不已，他问销售总监洋泾浜：“我有一位台湾地区的电子制造业客户，想在下单前现场考察一个咱们的ERP成功客户，我该安排什么样的‘成功客户’让他们去参观呢？”

美国强生集团公司药品部北亚区CIO冯太川向来不畏惧尝试新技术。最近，他一直在筹备明年启动的软件升级计划，按照他的规划，强生北亚区将逐步引进SAP的NetWeaver平台技术。“这种开放的软件架构将使我们能很快速和灵活地实现对业务变革的支持。”

春节过后，厦门建发集团公司网络信息部经理许明开始做2006年度的集团IT预算。对这件每年的例行工作，许明不敢有丝毫怠慢。在他看来，集团虽然对申报IT预算有着规范的流程，但要想制定好这样一个多元化大型集团的年度IT规划书，进而反映到IT预算中，并用一张财务报表写出来，可不是件容易的事，稍有偏差，影响的不仅是IT部门本身，还可能会影响各

不久前，安富利公司（Avnet）的CIO Ed Kamins升任公司全球卓越运营官（Chief Operational Excellence Officer，COEO），开始执掌安富利在全球的运营。

当年，他辞职时，老胡并没有过多地挽留，因为觉得他碰到了更好的发展机遇。那时，刘兵的恩师朱教授出任一家著名大型民企的CIO，力邀爱徒鼎力相助。

　　袁西晨正在给企业换一套新的ERP系统。作为石家庄制药集团公司的财务部总监，他还主管企业的信息化建设。他非常清楚前后两套系统皆价值不菲，由此带来的各种管理成本、机会成本等更不可估量，且风险不小。但他还是坚定不移地决定换掉原来那套先进的国外ERP系统。 “我们要完全根据业务需要实施新系统，以前的系统能用上的，接着用，

2003年7月的一天，M公司——一家知名的跨国通信公司国内IT基础架构解决方案部门的员工们静静地等待着，他们今天就要同公司解除劳动合同，然后与一家IT专业服务公司签订一份新的劳动合同。在这两份合同签字的过程，让他们觉得自己被公司“卖”了出去。“卖”这个词隐含着他们对公司IT外包战略的不解和无奈。“当时，我们找工作就是冲着这家跨国企

“没有什么变化。”Jimmy就这样轻描淡写地评价并购结果。1年多以前，他曾是科汇公司北京分部的部门经理，2005年安富利并购科汇公司之后，他所负责的业务也融入了新的公司，他成为安富利中国北方区销售总经理。他感觉，这场并购就像从自己家的厨房走到了客厅那么没有障碍。

6月9日中午，红孩子信息技术有限公司CEO徐沛欣和风险投资商KPCB China基金（凯鹏华盈）的高层签署了协议，后者向红孩子投资2500万美元。举杯庆祝之际，徐沛欣颇为感慨。2004年3月创立红孩子时，徐沛欣拿着钱从供应商那里进货，所有的供应商对红孩子所采用的目录销售模式都持怀疑态度，现在却有6000多家快速消费品供应商主动给它供货，并给它

从2005年10月底开始，西安杨森制药公司信息资讯部总监冯太川又飞到新加坡，这次他要在那儿呆两周。2005年以来，冯太川频繁到新加坡“上班”。西安杨森是强生在中国的合资公司，新加坡不仅是美国强生集团内部NCS(Networking & Computing Services)的亚太区总部，还是整个集团数据中心和网络服务枢纽所在地。冯太川到那里既不是为了中国地区的

有数字说，从采掘铝矾土开始到制成易拉罐，再把可口可乐原汁兑水装罐，直到消费者买回家放到冰箱，整个过程平均需要花费319天。而身处饮料行业的人都知道，可口可乐的实际生产过程只要3个小时。那么，其余318天又21个小时都干什么了？答案是用于原材料和成品的运输和储存，其中用于储存的“工序”有14道之多。事实上，这些数字正是让可口可乐供

久经沙场的老牛嘀咕道：“写病毒也能得奖？莫非是天上掉馅饼？”他一瞧征文协办单位，马上就明白了，原来是某杀毒软件商赞助的。

电话接通后，在公司机房值班的小芸急切地向老胡报告：“公司Web服务器遭到攻击，不能正常访问。”老胡说：“这样的问题也找我？应该在大勇之下的层面解决啊。”他有些不高兴，小芸忙补充说：“大勇来了，他也解决不了。”

基本理顺IT 治理结构之后，老胡的工作重心开始转向公司应用系统的整合。在老胡的多年努力之下，公司的各IT系统都运转良好，而且也并非是“老死不相往来”的信息孤岛。近几年，由于公司业务的持续变革，特别是通过并购实现规模扩张，公司内部的新信息孤岛不断产生，而原有的信息系统“即使不是信息孤岛，但也算得上信息‘半岛’了”，老胡这

CIO 老胡从国外考察归来，既没回家也没去办公室，而是直接赶赴合作多年的华通公司，他们正在帮老胡开发企业资源管理应用系统。“他们应该在我出差期间完成开发工作了吧。” 作为老资格的CIO，老胡经历的项目不计其数，加上有大勇等精兵强将把关，多数时候他不用再操心项目的具体实施，但这个系统的情况有所不同，他有些放心不下。

这个流程创新的话题得到了来自世界各地不同部门同事们的关注，大家纷纷为吴庆海出谋划策，以至于最后这个问题引起了社区版主——西门子德国总部一位高管的注意。

“杭州要修城市地铁了！”浙江物产集团公司信息部主任徐云彪开始扳起指头计算这条普通新闻背后隐藏的商机——“修地铁需要水泥、钢材、爆破物品等材料，这些我们统统能够供给，并且我们还有自己的物流公司配送它们。”杭州地铁预计投资高达330亿元，如果拿下这张订单，其给浙江物产带来的收益可想而知。 其实，如果浙江物产能拿下杭

1、缘起 　　笔者参加《新营销》杂志举办的"2003新营销创新论坛"时，坐在身边的一位先生正在拨弄手机，只见他的手机（知名国产品牌）屏幕突然一阵颤抖，上面的字若隐若现，就问，怎么不去维修？他摇摇头，叹口气，这点小毛病，用着用着就会好的。 　　多么好的消费者，多么善良的顾客！然而我说，你白做了上帝！ 　　我们说，消费者在

　　企业如何增加利润？一般管理者会采用两种途径，即开源、节流。"开源"是指通过加大资金投入、提高技术水平、改变营销策略、加强客户管理或增加对外投资等方式增加企业的收入， "节流"是指通过成本控制、强化企业内部管理等方式减少企业的支出。很多企业采取了此类措施，效果却不理想，甚至事倍功半，其原因何在？这是因为企业本身没有实现最