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CRM

很可能公司花费了大量时间、精力和资金购买并上线的CRM系统,员工却并不买帐,CRM真的为你的公司投资带来回报了吗?CRM投资回报最大化了吗?

06日更新
标签:CRM
员工不愿意使用CRM的5个原因及解决办法

没有BI支持的CRM是不完美的,就好像一个美女,光有颜值其它却一无是处,那就只能是个花瓶……

30日更新
标签:BI CRM SaaS
让CRM与BI完美融合?换个角度看其实不难!

据相关调查显示,2017年CRM市场规模约为43.48亿元,到2020年这一数据将上涨成为95.52亿元。云计算、移动化和人工智能的发展,让CRM厂商从产品、营销和市场方面都发生了新的变化,大家都不约而同的在寻找新的技术创新点和业务增长点。

29日更新
白热化竞争加剧,2017年CRM领域市场盘点

1月22日,金蝶在千人渠道合作伙伴上宣布金蝶战略投资纷享销客。1月23日,纷享销客召开发布会,正式宣布获得管理软件巨头金蝶国际5000万美元投资。至此,关于“金蝶是否投资纷享销客”算是落下石锤,接下来,大家可能更关注金蝶和纷享销客为什么牵手,二者又将如何合作?

26日更新
标签:CRM
天作之合的“蜂蝶恋”背后有哪些故事?

移动、云计算、人工智能、物联网技术的持续进化将在未来的一年如何影响CRM?

24日更新
标签:CRM
新技术的进化将在2018年如何影响CRM?

瑞雪科技是一家由大数据驱动的创新CRM服务商,这家公司的高层管理人员无一例外都是技术控,但和大众对“技术控”冷酷刻板的印象不同,这群技术控有一个柔软的梦想,那就是让生意变得更有温度。

05日更新
标签:CRM CRM产品
专磕自动化营销,数据驱动让生意更有温度

大部分人可能只听说微软的Office 365,Dynamics 365知道的人可能不多。不过,就在今年9月,在Gartner发布的魔力象限报告中,微软正是凭借着Dynamics 365销售自动化(Sales Force Automation,简称SFA)解决方案位居领导者象限。目前在世界500强中有70%的企业都采用了Dynamics产品,新一代整合Dynamics CR

17日更新
标签:微软 CRM
听过Office 365,但你知道Dynamics 365吗?

“销售易的愿景,是要做一家诞生于中国的世界级企业服务公司。”这是销售易创始人&CEO史彦泽近日在2017销售易用户大会上及媒体采访中频繁提及的一句话。

09日更新
标签:CRM 信息化
销售易离“世界级企业服务公司”还有多远?

这20大免费开源的CRM工具既好用又没有任何成本,甚至会让你获得不小盈利,不妨来试试!

31日更新
标签:CRM
20大免费开源CRM工具推荐,值得一试!

这是一家笔者完全陌生的企业,但其展台前专业观众和媒体却络绎不绝。而其主打产品微办公,更是号称是一款专门为中国企业打造的云计算、大数据时代的智能一体化移动办公平台,这不由得引起笔者的好奇心。

31日更新
标签:CRM 移动办公

软件选型、项目实施、基础数据是一个信息项目能否成功的重要三因素,是必须要好好把握住的。CRM项目第一个重要环节是软件选型,它是奠定整个项目走向成功的基础。那么如何做好CRM软件选型呢?笔者认为必须要注意的有这么几个关键…

11日更新
标签:CRM
CRM软件选型8个关键让整个项目起飞

目前,凭借实力存活的CRM才是最真实的存在。值得欣喜的是BAT对CRM业务的重视,让厂商们为市场欢笑。另外就是行业的大洗牌,也在进行中。

03日更新
标签:CRM
CRM市场的瓶颈期 移动CRM怎样“过冬”

SaaS+PaaS的模式,让很多媒体人喜欢把销售易这家国产移动CRM厂商比作Salesforce的“中国翻版”,因为它们的确很像。尽管销售易创始人兼CEO史彦泽每次在接受媒体采访时,都不可避免的会被问到Salesforce,但史彦泽其实并不喜欢销售易被冠以Salesforce“中国翻版”的名号。

18日更新
标签:CRM 移动CRM
销售易牵手腾讯 crm跟社交该怎么搭?

1月12日下午消息,移动CRM厂商销售易今日在北京召开发布会,宣布获得腾讯领投的2.8亿元人民币D轮融资,同时还发布了基于PaaS平台的教育、财富理财、家装、传媒、医疗等五个行业解决方案。

12日更新
标签:CRM 移动CRM
销售易宣布完成D轮2.8亿元融资腾讯领投

AI(人工智能)的自然语言能力使人类和计算机可以在日常语言中聊天和交互。 ML(机器学习)能够分析大量的现实世界数据,以找到趋势和模型,并根据这些模式进行预测。因此,AI和ML可以帮助公司确定客户是否可能选择特定的产品。这种分析打开了更高层次的客户参与,以及改进决策的一扇门。因此,我们将在CRM

12日更新
AI正与CRM整合 打开SaaS快速增长通道

最近,客户流失、裁员、烧钱等带给CRM厂商和资本不小的震撼,即使移动CRM曾一度辉煌。社交化、客户服务这些行业热词风头过后,怎样踏实儿的走好“疯狂融资”之后这条困难之路?

05日更新
标签:CRM
移动CRM战场硝烟滚滚 艰难之路如何走?

在继Salesforce与微软争相收购案,Salesforce败下阵来之后,阴霾仿佛一直围绕着Salesforce。尤其是其前两季度的财务业绩并不让人满意。由于第二财季业绩疲软,加之全年预期不佳,Salesforce此前一直面临压力。

18日更新
标签:CRM
Salesforce第三财季报表看CRM市场现状

一个成功的IT领导者应该优先考虑营销,他们会像销售人员一样思考,甚至会和首席营销官成为朋友。重视销售的企业往往会提升整体业务的IT架构,而IT技术的引入也会为企业带来新的利润增长点。

09日更新
标签:CRM Gartner
营销才是王道,Gartner象限中的CRM百态

当前数据挖掘大多是对构建于企业内网的CRM数据进行分析,对于来自web的各种渠道的数据处理能力较弱,这是今后的一个大方向。在数据挖掘支持流程中嵌入专家系统的研究。数据挖掘支持流程的第三步可以考虑用专家系统来代替人类的工作,从而进一步提升CRM系统的智能化。

24日更新
标签:CRM
拿什么武装?智能化趋势数据挖掘当自强

CRM是利用企业的业务数据提供客户给想要的服务或产品,以保证能够提供更好的客户服务,协助销售团队进行更为有效的交叉销售和向上销售,留住现有的客户,更准确地了解企业的潜在客户。现如今在互联网+和云计算盛行的推动下,很多企业都在寻找一款个性化的在线体验的CRM系统。

13日更新
标签:CRM
八百客:企业购买CRM秘诀?保持简单!
金秋十月 与你饮酒论道
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