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CRM

2013年,Salesforce取得的巨大成功,使得国内众多创业者纷纷对标入局。2015年人口红利渐渐消退,企业竞争加剧,提升员工效率就成为了一件迫在眉睫的事情。这时,CRM初创企业也乘此东风达到了最高潮,涌现了一大帮优秀的公司。

20日更新
标签:CRM
从主流厂商宣传语看中国CRM领域的发展

相信很多CRM厂商在销售产品的时候,都会遇到这样的情况,企业客户坚定的表示“我是不会采用CRM。”也许很多CRM厂商或者销售员对此的看法是“这个客户太顽固了,根本不愿意‘改变’”。

31日更新
标签:CRM CRM产品
CRM不好卖?是用户太顽固还是策略有问题?

身处数字世界,我们与外界的连接不再囿于写满联系电话的笔记本或者是小小的名片盒。相反,我们的联系人更多的是存在于电子表格和电子邮件的收件箱中,而这大大催生了一种企业服务——CRM(客户关系管理)工具的发展。

28日更新
标签:CRM CRM应用
企业和员工对CRM工具普遍存在的四种误解

很可能公司花费了大量时间、精力和资金购买并上线的CRM系统,员工却并不买帐,CRM真的为你的公司投资带来回报了吗?CRM投资回报最大化了吗?

06日更新
标签:CRM
员工不愿意使用CRM的5个原因及解决办法

没有BI支持的CRM是不完美的,就好像一个美女,光有颜值其它却一无是处,那就只能是个花瓶……

30日更新
标签:BI CRM SaaS
让CRM与BI完美融合?换个角度看其实不难!

据相关调查显示,2017年CRM市场规模约为43.48亿元,到2020年这一数据将上涨成为95.52亿元。云计算、移动化和人工智能的发展,让CRM厂商从产品、营销和市场方面都发生了新的变化,大家都不约而同的在寻找新的技术创新点和业务增长点。

29日更新
白热化竞争加剧,2017年CRM领域市场盘点

1月22日,金蝶在千人渠道合作伙伴上宣布金蝶战略投资纷享销客。1月23日,纷享销客召开发布会,正式宣布获得管理软件巨头金蝶国际5000万美元投资。至此,关于“金蝶是否投资纷享销客”算是落下石锤,接下来,大家可能更关注金蝶和纷享销客为什么牵手,二者又将如何合作?

26日更新
标签:CRM
天作之合的“蜂蝶恋”背后有哪些故事?

移动、云计算、人工智能、物联网技术的持续进化将在未来的一年如何影响CRM?

24日更新
标签:CRM
新技术的进化将在2018年如何影响CRM?

瑞雪科技是一家由大数据驱动的创新CRM服务商,这家公司的高层管理人员无一例外都是技术控,但和大众对“技术控”冷酷刻板的印象不同,这群技术控有一个柔软的梦想,那就是让生意变得更有温度。

05日更新
标签:CRM CRM产品
专磕自动化营销,数据驱动让生意更有温度

大部分人可能只听说微软的Office 365,Dynamics 365知道的人可能不多。不过,就在今年9月,在Gartner发布的魔力象限报告中,微软正是凭借着Dynamics 365销售自动化(Sales Force Automation,简称SFA)解决方案位居领导者象限。目前在世界500强中有70%的企业都采用了Dynamics产品,新一代整合Dynamics CR

17日更新
标签:微软 CRM
听过Office 365,但你知道Dynamics 365吗?

“销售易的愿景,是要做一家诞生于中国的世界级企业服务公司。”这是销售易创始人&CEO史彦泽近日在2017销售易用户大会上及媒体采访中频繁提及的一句话。

09日更新
标签:CRM 信息化
销售易离“世界级企业服务公司”还有多远?

这20大免费开源的CRM工具既好用又没有任何成本,甚至会让你获得不小盈利,不妨来试试!

31日更新
标签:CRM
20大免费开源CRM工具推荐,值得一试!

这是一家笔者完全陌生的企业,但其展台前专业观众和媒体却络绎不绝。而其主打产品微办公,更是号称是一款专门为中国企业打造的云计算、大数据时代的智能一体化移动办公平台,这不由得引起笔者的好奇心。

31日更新
标签:CRM 移动办公

软件选型、项目实施、基础数据是一个信息项目能否成功的重要三因素,是必须要好好把握住的。CRM项目第一个重要环节是软件选型,它是奠定整个项目走向成功的基础。那么如何做好CRM软件选型呢?笔者认为必须要注意的有这么几个关键…

11日更新
标签:CRM
CRM软件选型8个关键让整个项目起飞

目前,凭借实力存活的CRM才是最真实的存在。值得欣喜的是BAT对CRM业务的重视,让厂商们为市场欢笑。另外就是行业的大洗牌,也在进行中。

03日更新
标签:CRM
CRM市场的瓶颈期 移动CRM怎样“过冬”

SaaS+PaaS的模式,让很多媒体人喜欢把销售易这家国产移动CRM厂商比作Salesforce的“中国翻版”,因为它们的确很像。尽管销售易创始人兼CEO史彦泽每次在接受媒体采访时,都不可避免的会被问到Salesforce,但史彦泽其实并不喜欢销售易被冠以Salesforce“中国翻版”的名号。

18日更新
标签:CRM 移动CRM
销售易牵手腾讯 crm跟社交该怎么搭?

1月12日下午消息,移动CRM厂商销售易今日在北京召开发布会,宣布获得腾讯领投的2.8亿元人民币D轮融资,同时还发布了基于PaaS平台的教育、财富理财、家装、传媒、医疗等五个行业解决方案。

12日更新
标签:CRM 移动CRM
销售易宣布完成D轮2.8亿元融资腾讯领投

AI(人工智能)的自然语言能力使人类和计算机可以在日常语言中聊天和交互。 ML(机器学习)能够分析大量的现实世界数据,以找到趋势和模型,并根据这些模式进行预测。因此,AI和ML可以帮助公司确定客户是否可能选择特定的产品。这种分析打开了更高层次的客户参与,以及改进决策的一扇门。因此,我们将在CRM

12日更新
AI正与CRM整合 打开SaaS快速增长通道

最近,客户流失、裁员、烧钱等带给CRM厂商和资本不小的震撼,即使移动CRM曾一度辉煌。社交化、客户服务这些行业热词风头过后,怎样踏实儿的走好“疯狂融资”之后这条困难之路?

05日更新
标签:CRM
移动CRM战场硝烟滚滚 艰难之路如何走?

在继Salesforce与微软争相收购案,Salesforce败下阵来之后,阴霾仿佛一直围绕着Salesforce。尤其是其前两季度的财务业绩并不让人满意。由于第二财季业绩疲软,加之全年预期不佳,Salesforce此前一直面临压力。

18日更新
标签:CRM
Salesforce第三财季报表看CRM市场现状
金秋十月 与你饮酒论道
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