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“做信息化没有一劳永逸的，IT永远没有止境，只要想做好，就根本歇不下来。”中国长江三峡工程开发总公司信息中心主任金和平颇有感叹地说。选择到这个建设周期长达17年、当今世界最大的水利枢纽工程做信息化，“永不停歇”既是他对CIO职位的诠释，也是三峡工程信息化历程的浓缩。

“并购总是比人们想象的要诡计多端”，Dan Dalton说，他是印第安纳大学Kelly商学院的教授。秉持这种观点，Dalton提出并购时有五件事情要记在心头。

如今，世界上首批CIO的职责定位已经变得模糊不清。20世纪70年代末，一些企业任命了第一批CIO。第一代CIO大多是技术人员，他们的职责主要是负责技术层面——优化信息技术的获取、整合及应用。当时他们不会预见到今天的社会对CIO多元化职责的需求。

从1994 年开始，李开祥一直在深圳市宝安区西乡人民医院任职信息科主任。12年来，他并没有因为一直在同一职位而产生任何厌烦情绪，反而最近几年他对自己的CIO工作越发感兴趣了。

当Kirkland & Ellis律师事务所准备启用新办公场所的时候，公司的IT需求就成为新办公楼设计方案所要考虑的重要因素，在这个过程中，CIO发挥了重要作用。

从去年5月起，宝钢钢贸将所有钢材的现货交易搬到了互联网上，客户不必再来现场订货了。

自4月12日开业以来，H&M（Hennes&Mauritz）在中国内地的首家旗舰店——上海淮海中路店时常都能会出现排队购物的长龙。除了卯足劲要到这家以“平价时尚”著称的店来血拼的一众消费者，还不乏来探秘的时装企业的探子。ZARA的、热风的、C&A的……“我想进去看看，H&M为什么会这么火！”上海热风鞋业有限公司总经理助理陈广毫不掩饰他对H&M的紧张。

最后请记住，创新是一门艺术而不是科学。当你成为一名创新者时，您也就成了一位艺术家。所以，当您完成某个大项目时，也像艺术家一样远离喧嚣，度假去吧。别带着你的蓝莓手机。 玩高兴些。记住：只工作，不玩耍，聪明CIO 也变傻，而没有哪位傻乎乎的CIO可以成为创新者的。

与过去相比，CEO们今天拥有更多的从IT领域改行进入公司其他高管职位的机会，包括CEO。然而，许多IT主管们却忧心忡忡，因为他们担心自己可能会由于缺乏相关的业务知识和领导才能而在新领域无法立足。

SaaS（Software-as-a-service）应用正在经历发展过程中的一次重要裂变。最新的调查结果显示，SaaS正在逐渐步入主流应用行列，与此同时，2007年有可能成为SaaS发展历程中的“分水岭”。

目录销售在国内并不是新兴的商业模式。早在10多年前，小康之家、麦考林等目录销售品牌便进入中国，它们从最初不被市场接受，到如今规模逐渐壮大，几乎每个成功的目录销售公司都能讲出一个曲折的故事。红孩子的异军突起，从一个侧面证明了目录销售这种无店铺营销方式正在升温。

如果已经知道企业需要什么样的IT员工，在招聘时，该采用什么策略、坚持什么原则呢？应届生、在职人员和内部人员选聘又有何异同？

闻娴董事长对软件供应商起步公司经理成大文提供的信息化整体解决方案补充文本兴趣浓郁，尤其是对他们提出的“一个流”管理思想非常认同。然而春晖皮革有限公司是不是具备实施条件呢？CIO王大山有一些忧虑。

实用、普及型产品和系统，是民营企业关注的重点；网络的进一步发展，将促使围绕机房的更新换代、尤其是服务器的更新换代成为机械企业的主要需求；台式机、笔记本电脑、服务器等信息化基础型硬件产品，仍是2005年硬件产品采购的主力。计世资讯预测，2005年，机械产业在台式机方面的投入将比2004年增长11%、笔记本电脑将增长14.3%。

“客户关系管理能唤起客户对产品及服务的热情，并终身追随于你。”然而事实显然不是如此：客户不会对那些电讯供应商或银行产生任何的热情。他们要的是迅速，简洁，可靠并有价值的服务。客户行为很大程度上受过去经历的影响，可是大部分客户在销售点或是对服务的体验都是糟糕的。今天，即使客户满意度、忠诚度、终身价值三者之间的直接联系已得到

2003年7月的一天，M公司——一家知名的跨国通信公司国内IT基础架构解决方案部门的员工们静静地等待着，他们今天就要同公司解除劳动合同，然后与一家IT专业服务公司签订一份新的劳动合同。在这两份合同签字的过程，让他们觉得自己被公司“卖”了出去。“卖”这个词隐含着他们对公司IT外包战略的不解和无奈。“当时，我们找工作就是冲着这家跨国企

“那次太惊险了！” 回忆起1个月前大连暴风雪造成的停电事故，首创安泰人寿保险公司资讯部经理孙建光至今仍有些后怕。 3月4日，正值中国传统的元宵佳节，一场百年难遇的暴风雪“袭击”了东北三省，冲淡了节日气氛。大连是重灾区之一，当天傍晚在大风影响下，大连电网与东北电网完全断开，全城陆续开始停电、停水、停气、停暖

5年前，能源巨头Cinergy公司的一个业务部门把数据库管理外包了，但并没有考虑将它与其他相关业务建立扩展联系。当公司的IT系统进行集中式管理2年后，CIO 贝涅特·盖尼斯(Bennett Gaines)要求外包商提供全公司的数据库管理服务，于是外包商帮助他实现了从数据中心到企业数据仓库的技术跨越。

“现在，我们做IT规划时，强调的是每年打算减少多少费用，因为我得知我的美国总部花同样的钱，却获得了双倍IT 资源。”葛兰素史克（中国）投资公司中国大陆和香港区IT 副总裁严启宇说出了他当前所面临的挑战。结果他发现与自己持同样想法的CIO不在少数，问题的焦点集中于——如何让IT 更高效？

对于ITSM，老胡以前就通过各种途径有所了解，他还按照它的概念和思路对公司的IT 服务体系作过一些调整。不过，里仁公司具备支持世界顶级企业IT服务的运营经验，他希望从里仁那儿能取点儿真经。