ERP

国家政策的突变对企业信息化系统的应变能力提出了新的考验，对于一些生产、销售性企业来说，能否及时根据政策进行迅速及时的修改，将直接关系到企业的利益所在。

中国生物技术领域的企业，内抓信息化，外拓国际市场，迸发出一片生机。艾康展示了它极具特色的信息化建设历程。

随着国际化合作的逐步深入，中国制造越来越多的接触OEM生产，一边是刚刚导入的ERP，一边是区别与传统的OEM生产？如何让ERP适应贴牌生产，成为越来越多中国制造企业所面临的问题。

没有业务部门参与、没有深入了解业务流程，带领一支对业务毫不熟悉的的IT人员进行的需求调研，注定了项目经理赵峰的失败。如果你是XHC公司的ERP项目经理，面对这种情况又应该如何处理呢？

2年前公司ERP系统选型时总经理也是这么说的，他苦口婆心劝说总经理信息化需要多部门支持的话根本就没有产生任何效果，张副总这才明白，原来思想观念的改变要比预想的困难得多啊！

2年前公司ERP系统选型时总经理也是这么说的，他苦口婆心劝说总经理信息化需要多部门支持的话根本就没有产生任何效果，张副总这才明白，原来思想观念的改变要比预想的困难得多啊！

因此面对流金淌银的党政机关OA市场，国内IT厂商要抢占商机，捞个盆满钵满，就必须深入党政机关，认真了解其实际需求，洞察党政机关OA应用特点，为我国各级党政机关提供针对性强、易用好用、性价比优良的OA产品。

ZF机械厂信息中心主任王涛为了缓解ERP系统数据错误，先后采取了合理组织生产计划、调整激励机制、加强教育等措施，极大地减少了数据出错的概率，为了进一步使目前公司各分系统之间有效地共享数据，减少系统中数据的重复录入及数据冗余，保证各系统数据的一致性，王涛在经过领导批示后，决定启动PDM、CAPP、ERP系统集成项目。

当企业以流程调整适应新的商务模式，企业如何保障整个信息处理和商务处理的高效率？第四届中国制造业ERP应用年会期间，e-works总编黄培博士主持了相关问题的探讨。

2006年开始，国内的ERP企业开始摆脱整体利润率下滑的尴尬局面，展示出新的发展迹象。易观国际数据显示，2005年，中国软件市场全年销售额为324.4亿元人民币，同比增长22.2%，其中应用软件市场规模达187.3亿人民币，增长23.9%。

“做信息化没有一劳永逸的，IT永远没有止境，只要想做好，就根本歇不下来。”中国长江三峡工程开发总公司信息中心主任金和平颇有感叹地说。选择到这个建设周期长达17年、当今世界最大的水利枢纽工程做信息化，“永不停歇”既是他对CIO职位的诠释，也是三峡工程信息化历程的浓缩。

商业智能不再是那些大公司独享的东西了。随着应用软件越来越廉价和容易运行，更多的中小企业的CIO也在使用商业智能去推动创新和创立竞争优势。

精通IT技术的IT经理或IT总监、信息中心主任、科技部总经理如果不做CIO，还有别的职业选择吗？这个事关他们职业发展路径的问题，答案是肯定的——“不做CIO，还可以做另一个‘首席’——首席架构师”。

最后，作为长宽ERP项目的总指挥，黄晓刚总结道，“要将ERP项目带向成功，必须首先对成功有正确的认识。一个IT项目的成功包含两层含义，一个是实施成功，一个是应用成功。实施成功只是意味着项目成功上线，应用成功应该是项目的持续性应用和推广，同时为企业带来价值。对于一个企业，真正关心的是应用成功”。换句话说，长宽ERP项目的最终成果，

“原来的环境是大家普遍都要发展，现在的环境可能要创造的是建苗，使好企业能够有一个更好的发展环境。”娄勤俭透露，国家正在酝酿新的政策，研究在WTO环境下扶持一些重点企业成长壮大，为企业自主创新创造环境。“目前相关的文件正在起草中，相信很快就会出台。”

但这种实施方法是否会抹杀掉用户的个性化需求？刘强解释说，Oracle的研发中心按照十多个行业总结出预配置、预测试、主系统环境，实施时只要把用户的需求与模板相对照，再根据差异化做出调整。

我国软件产业要突破行业信息化及发展瓶颈，必须通过IT服务来推动软件的行业应用。政府、金融、电信等现代服务业具有机构规模庞大、结构复杂、业务独立性强、垂直特征明显、运营的系统化程度较高等特点，因此信息化需求往往包含业务发展和变革规划与咨询、整体信息系统架构设计、信息化功能开发、系统实施和运营维护等全方位、多层次内容，也要求

实施了金算盘8e/ERP后，公司各部门之间信息实现了集成和共享，应用系统将供应商管理、进货合同、订单管理全部纳入微机统一管理。对产品的销售及售后服务的跟踪，对每批产品根据规格型号不同建立配送批号，实行批号跟踪管理。一旦出现问题，只要从配送中心输入信息，就可以及时准确地反馈到每一个过程环节。

中国软件业外表是光鲜的，其实问题有很多。主要的问题是如何控制成本、提高效率。目前软件企业的成本普遍很高，中国软件企业是否有竞争力、规模能不能扩大，关键在于它的成本。软件企业的成本有很多，一种简单的方法，就是降低管理成本。这就意味着软件企业需要放下架子，不要把软件企业看成虚无缥渺的高科技企业。互联网处于泡沫高峰的时候，很

“如何评价CRM的效果”再次成为会议焦点。与会嘉宾给出了各种“不同版本”的答案，从统计呼叫中心的首次呼入问题解决率、建立专门的评估部门，到从组织管理流程入手，重新设计以客户为中心的组织架构等等。直到一位嘉宾在总结时坦言：“客观地说，我们暂时没有解决这个问题的方法。”这场讨论以没有正确答案而告终。这不禁让人想到几年前，很多