HR

有效地控制成本，是每个企业都十分重视的问题。在需要长期不断地进行投入的企业信息化建设方面，怎样在选择合适的应用产品前提下，有效地降低各种费用，避免各种资源的无谓浪费，尽量减少各种计划外成本的出现，控制eHR应用的总成本也显得很重要。

随着经济全球化的浪潮乘信息技术尤其是 Internet 之势汹涌而来，企业的经营环境在知识经济时代正迅速发生着变化，这种变化已经推动了众多企业进行以信息技术为支撑的业务流程改进（ BPI ）、业务流程再造（ BPR ）甚至业务模式再造（ BMR ），其中又以 e-HR 项目尤为引人关注。可是从实际情况来看，国内企业 e-HR 项目进程却是不尽如人意，

4月23日，由用友公司主办的“人力资源信息化研究大会暨用友e-HR高低端产品同期发布会”在北京京都信苑饭店隆重召开。本报记者就企业对e-HR的需求究竟有多大、企业使用e-HR成功的关键因素是什么、e-HR将有什么样的发展趋势等等问题专访了用友公司产业发展总监许建钢和用友公司HR业务总部总经理陈谏。

人力资源管理全部活动的最终目的是提高全体员工的绩效，进而提高整个公司的绩效。所以，绩效管理可以说是整个人力资源管理的核心。我公司自组建以来，就非常重视绩效管理工作，并进行了持续的探索。目前的绩效管理体系还是以年终绩效考核为中心，辅以目标设定、绩效辅导与反馈等环节。

作为一名e-HR软件售前顾问，我每天都奔走于鳞次栉比的写字楼、京城各大开发区之间，向那些苦恼中的HR工作者们传递着e-HR带来的福音。

eHR系统是将IT技术用于人力资源管理,为企业建立人力资源服务的信息化系统，使人员管理流程自动化、电子化。

从技术角度看，建设一个成功的eHR系统，首先要选择一个合适的应用架构，然后根据这个应用架构确定所使用的技术架构体系，最后再针对系统的各个环节选择合适的技术解决方案。选择技术方案的关键是根据实际的需求，选择适合的技术，而不是盲目的采用最新、最先进的技术。

IO牛IT先生对下属的工作要求很严格。这天，他的助理刘小姐起草了一篇《信息化项目提案》请他审阅，老牛翻了一下报告，马上就提了意见。

　　管理作为企业的“神精中枢”，将贯穿于企业生产、经营的始终。而现形的很多中小企业在管理上却陷入了“囚徒两难”的尴尬境地。要想走出尴尬就必需找出问题的症结，那么就让我们找出存在于“中枢神精”之中的“三道坎”。

　　商业的全球化已经不再是一种趋势，而是确凿的事实。在这个背景下，虽然本土仍然是个广阔而充满机会的市场，但是很多中国企业已经在自觉或者被迫地将触角延伸到“安乐窝”之外的地区。

　　很多企业在成长的过程中，不注重有效的职业管理，员工的流动率很高，造成人力资源枯竭。

在知识经济时代，人力资源逐渐超越了埋头苦干的“劳动力”范畴，成为企业“智慧资本”的重要载体。于是，企业界对存在于人脑海中的知识价值有了崭新认识。因此，企业的人力资源管理基点也从贡献劳动力的员工身上转移到贡献智慧的员工身上。如今，人力资源管理的理念尽管已广泛流传，但面对知识经济的挑战，人力资源管理体系仍存在一些“盲区”，

　　有竞争力的薪酬、舒适的工作环境、良好的企业声誉以及成就感和地位等，都是有吸引力的。但重要的是什么？有些提供高薪的企业并不能吸引人才，但是展示了培训优势的企业却做到了。因为高薪并不能体现企业的某种文化，而完善的培训体系却向雇员展示了公司“学习型组织”的良好形象。

　　绩效问题一直是企业关注的焦点，然而随着重视程度的增加，管理者发现，辛辛苦苦建立起来的绩效管理制度在很多时候反而成为绩效提升的阻碍，成为被员工所诟病的关键因素之一，事与愿违。那么是什么原因造成专家所标榜的绩效管理带来的巨大激励效果没有出现呢？

最近，海尔推出的“定制冰箱”，所谓定制冰箱，就是消费者需要的冰箱由消费者自己来设计，企业则根据消费者提出的设计要求来定做一种特制冰箱。比如，消费者可根据自己家具的颜色或是自己的喜好，定制自己喜欢的外观色彩或内置设计的冰箱。他可以选择“金王子”的外观，“大王子”的容积，“欧洲型”的内置，“美国型”的线条等等，从而能最大限

根据赛迪顾问统计，今年第三季度，在管理软件市场总体增长速度放缓的情况下，人力资源管理软件实现了0.76亿元的销售额，同比增长58.3%，成为本季度增长最快的细分管理软件产品。

　　Frederick Reichheld在《服务利润链》（TheService Profit Chain）一书中综合了战略服务理论、顾客忠诚度以及员工忠诚度与企业利润的关系，提出了“服务利润链”的观点：企业的获利能力主要是由客户忠诚度决定的；而客户忠诚度是由客户满意度决定的；客户满意度是由所获得的价值大小决定的；价值大小最终又要靠富有工作效率并对公司忠诚的员

第一是取得高层管理者理解支持，包括预算、人力、时间、决策支持。这点至诚公司的吴总是最好的榜样。项目组在此要特别感谢他的大力支持。

如今你现在要问起企业经营者们一个这样的问题：企业的最昂贵的资源是什么？他们似乎会不假思索地回答：是人。人是企业最宝贵，也是最昂贵的资源。当然，在10年前这样时髦的回答是几乎没有的。然而，在现实中，你又不难发现，很多的企业可以花大把的钱来维护机器设备，却对最昂贵资源的维护（培训）却是省之又省。那么多的公司花费如此少的时