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CRM

据悉,我国团购网站正在进入白热化的PK阶段,各种产品纷纷进入各大团购网站目录,但团购网站销售企业应用软件,实属破天荒第一次。

团购网站销售企业应用软件实属第一次?

2010年是零售业发展盈利模式创新的旺盛时期,零售业IT的应用也相应出现了新动向,以客户为中心的IT应用成为新方向之一。

零售业IT应用 企业向注重客户需求转变

调查显示,企业CRM部署的成功率非常低。那么,企业还如何保证CRM的成功部署呢?笔者为大家介绍CRM成功部署要点之一:优秀的项目团队。

CIO畅谈CRM成功离不开项目团队的配合

在CRM项目过程中,需求调研是一个必不可少的环节。不过根据笔者的观察,很少有企业在这个环节做的到位。

01日更新
CRM项目需求调研报告不可走极端路线

CRM是一种集理念、组织、技术为一体的新型商业管理模式,是一种改善企业与客户之间关系的新型管理机制。

以客户为中心 物流行业实施CRM需求分析

近几年来,我国经济的快速发展,带动了第三方物流服务的巨大需求。为我国第三方物流企业提供了发展的机会。

CRM助第三方物流企业探索客户管理方案

控制项目预算是执行项目管理的重点,尤其是对CRM项目。统计数据表明,CRM项目的实施失败率高达70%。

26日更新
CRM失败率高达70% CIO控制预算从何做起

控制项目预算是执行项目管理的重点,尤其是对CRM项目。统计数据表明,CRM项目的实施失败率高达70%。

25日更新
CIO控制CRM项目预算应从何做起?

以前在一场重大的战役之前,军队领导都会先开一场动员会,来调动士兵的情绪。学校每次开学之前,也会给学生开会,

25日更新
提升热情让CRM项目保持前进的动力

网络团购出现近半年的时间里,已经成为在网民中流行的一种新消费方式。近日,著名团购网站“窝窝团”与HOLLYCRM(合力金桥软件)就呼

21日更新
合力金桥软件助力团购网站呼叫中心建设

2010年10月28日,赛捷(中国)正式发布专为会员制营销企业、快销品企业及外贸企业设计的Sage CRM 7暨行业高阶解决方案,

20日更新
标签: CRM
Sage CRM 7暨行业高阶解决方案隆重发布

专注于电信行业集成的合力金桥软件,从第一次获得北京电信的客户呼叫中心项目,到拥有业界知名的“合力金桥软件呼叫中心”

20日更新
标签: CRM 呼叫中心
专访杜宏生:谈合力金桥软件14年嬗变

CRM软件行业化,是CRM未来发展的趋势。那么,CRM在行业中的应用是怎么一个情况呢?从事采购、销售相关的人员,

19日更新
CRM项目在行业应用中的实施难点解析

一家在一年前就实施了CRM的饮料公司信息部向业界诉苦说:“起初我们企业对这套系统寄予了很大的憧憬,

18日更新
标签: CRM 行业信息化
行业化趋势下CRM主要赢利模式分析

原本合作很好的客户,却在一夜之间投奔了竞争对手。张雄最近比较烦,有几个原本合作很好的客户好端端地流失了,

一个营销经理的烦恼 如何找回流失客户

CRM在中国经历了10年的积淀,而企业需要提升内部管理异常迫切,企业呼唤CRM能够拥有管理思想、适应企业级运营管理而不是单纯的销售管理、

13日更新
未来企业信息化发展离不开管理思想

现今社会,日益激烈的服装市场竞争,对服装成衣生产的交货期控制提出了更高的要求,

12日更新
基于CRM服装生产交货期控制管理研究

不同的企业需要思考自己的客户关系网络在何处、以及如何与供应链网络衔接,这是有特异性的战略问题。

12日更新
标签: CIO CRM SCM
CIO:从战略层面思考SCM与CRM的联系

在CRM项目实施过程中,由于涉及到流程的调整与利益的重分配,为此项目小组与用户之间难免为发生冲突。

四两拨千斤 降低项目小组与用户的冲突

一家在一年前就实施了CRM的饮料公司信息部向业界诉苦说:“起初我们企业对这套系统寄予了很大的憧憬,

11日更新
专注于行业化趋势 CRM主要赢利模式分析
金秋十月 与你饮酒论道
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