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CRM实施

最新技术使我们从随处可见的平板电脑进入到虚拟化技术中,而客户关系管理(CRM)似乎是有点古怪的技术,即使夫妻经营的公司从开始创业到成为一个企业期间也能接触到很多的云技术。

如何将CRM 客户关系管理发挥到极致

 发现有两个因素复杂化了CRM系统。在众多的联系人里建立领导关系, CRM系统就变的更复杂了。相当有意思的是,一些CRM系统为B2C用力建立一 个person-count概念。

CRM系统遭遇云计算 如何确定谁是谁?

面对现在日益激烈的市场竞争,企业对客户关系管理的需求越来越犬。本文通过对目前国内外企业与客户之间建立的互动管理信息系统进行考察,分析企业在实施客户关系管理中存在的问题,并提出企业实施客户关系管理的有效方案。

23日更新
研究企业客户关系管理问题 有效实施CRM

通过迁移到Salesforce,惠普也许会比使用Siebel系统降低40%至50%的成本。

07日更新
标签: CRM实施 CRM
惠普CRM改Salesforce 与甲骨文矛盾升级

很多项目经理或是咨询顾问在谈到CRM项目实施的成功率时,都是一个头痛的问题。甚至有了不上CRM项目是等死,

项目经理谈CRM成功实施如何化繁为简

在这里我们要做的就是如何有效的减少盲点,或者说将一些已知的盲点消除掉。在这里笔者就跟大家共享这方面的内容。

06日更新
各显神通 CIO如何避免CRM系统测试盲点

对于CRM项目的质量管理,一直都没有统一的规范。而且,现在很多企业在实施CRM项目的时候,对于项目的质量管理存在误区。

企业如何对CRM项目实施全程质量管理

CRM软件虽然是后起之秀,但是,在企业中普及的速度是非常的迅速。所以,企业在上CRM软件的时候,

29日更新
标签: CRM实施 CRM
解读:CRM规划中如何做好项目集成性设计

11月29日消息,日前,徐工集团与微软(中国)有限公司在北京举行了徐工集团客户关系管理信息化战略启动仪式,

微软助徐工集团客户关系管理信息化战略

在部署CRM系统时,开发人员往往会根据企业的共性,设置一些默认值,以减少后续配置的工作量。如将双休日作为节假日、以自然月份作为会计期间等等。

15日更新
紧握默认设置双刃剑 提高CRM灵活性

调查显示,企业CRM部署的成功率非常低。那么,企业还如何保证CRM的成功部署呢?笔者为大家介绍CRM成功部署要点之一:优秀的项目团队。

CIO畅谈CRM成功离不开项目团队的配合

CRM是一种集理念、组织、技术为一体的新型商业管理模式,是一种改善企业与客户之间关系的新型管理机制。

以客户为中心 物流行业实施CRM需求分析

控制项目预算是执行项目管理的重点,尤其是对CRM项目。统计数据表明,CRM项目的实施失败率高达70%。

26日更新
CRM失败率高达70% CIO控制预算从何做起

控制项目预算是执行项目管理的重点,尤其是对CRM项目。统计数据表明,CRM项目的实施失败率高达70%。

25日更新
CIO控制CRM项目预算应从何做起?

CRM软件行业化,是CRM未来发展的趋势。那么,CRM在行业中的应用是怎么一个情况呢?从事采购、销售相关的人员,

19日更新
CRM项目在行业应用中的实施难点解析

现今社会,日益激烈的服装市场竞争,对服装成衣生产的交货期控制提出了更高的要求,

12日更新
基于CRM服装生产交货期控制管理研究

在CRM项目实施过程中,由于涉及到流程的调整与利益的重分配,为此项目小组与用户之间难免为发生冲突。

四两拨千斤 降低项目小组与用户的冲突

做为CIO,你是否真正的关心企业新上马的信息化系统是否成功,是否为企业带来了实际的效益?很多CIO在被问到这两年问题时,

CIO实战:五大方面评估企业CRM是否成功

江苏富邦投资实业有限公司成立于2004年6月,以煤炭贸易为主、钢材贸易为辅。多年来潜心于煤炭、钢材供应链管理研究,

邢修义:明确目标是成功部署CRM关键

客户关系管理系统的核心就在于客户忠诚,而要做到客户忠诚的关键在于了解客户的潜在需求,而要得到客户的潜在需求,

基于客户保持的客户关系数据分析与设计
金秋十月 与你饮酒论道
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