需求分析

本来是要买索尼N2的，对N2的性能和价格也了解的比较清楚，而对奥林巴斯FE200压根就没看过，但经不起商家的所谓的“专业人士”的销售人员的“专业推荐”，最后以3600元的价格买下了这款价值1600元的相机。这个消费者在购买电子数码类产品时上当受骗的经历，互连网上炒的是沸沸扬扬，“惨痛教训 买台低端DC竟然被骗2000元!”

市场竞争日益激烈，广大中小企业对企业管理现状提出更高要求，希望通过导入ERP系统来整合企业的各种资源，达到资源的最优化、使管理决策更有效。然而，在选型之前，企业该如何挖掘好、整理好内部需求呢？也有企业偷懒，直接邀请软件供应商为自己作内部需求。但笔者认为这种做法不可取，因为外部人员不了解企业的运作状况，需求整理会存在“夹生

海鸿公司的总体目标是快速地建立起一个弹性、灵活、高效的电子化协同办公与知识管理环境，能帮助企业解决业已存在的种种问题，实现“四个自动化”：①实现工作流转的自动化；②信息发布平台的自动化；③内部通讯系统的自动化④实现文件管理的自动化。

一、避免“头痛医头，脚痛医脚”，按系统工程的观点建立企业的IT系统。企业信息化系统建设是一个系统工程，是要把企业的产、供、销、人、财、物各个生产经营管理环节结合成一个有机的整体。

信息化建设没有因有许多项目的失败而停止，相反却由于竞争的需要开展得如火如荼。然而，并不是所有企业在上百万元的项目中，都在采取招投标工作。甚至可以说中国的IT项目，十之八九都缺乏有效的招标过程。

企业对于网络的要求，除了实用之外更注重稳定和安全，这也是企业无线网络与家用无线网络的本质差别。为此，组建企业无线网络还是有一定技巧和经验可谈的。要想组建一个适合企业用的无线网络，必须了解企业对无线网络的需求。

企业对于网络的要求，除了实用之外更注重稳定和安全，这也是企业无线网络与家用无线网络的本质差别。为此，组建企业无线网络还是有一定技巧和经验可谈的。要想组建一个适合企业用的无线网络，必须了解企业对无线网络的需求。

我是2001年初踏入CRM界的，彼时正是CRM概念在国内传播的历史最高峰点。其后真可谓是亲眼目睹了国内CRM市场的大起大落。我也跟国内其它CRM同仁一样，一直在CRM阵地苦苦坚持着。

迫于竞争压力，生产企业越来越多地将物流外包。经济的发展和科学技术的不断进步以及需求多样化使得产品寿命周期不断缩短，企业面临着越来越强的缩短交货期、提高产品质量、降低成本和改进服务的压力。所有这些都要求企业要对不断变化的市场做出快速反应，源源不断地开发出满足用户需求的、定制的“个性化产品”去占领市场以赢得竞争的主动权。

然而，面对分布在全国100多个城市的500多名员工，频繁培训所需支出无疑是一笔巨资。然而实际上，接触和服务客户、工作在第一线的员工才是最需要培训的人群，如果漏掉了他们而只培训了所谓的“骨干”，恐怕远水解不了近渴。

我国中小企业到底需要什么样的信息化？它有哪些具体特点、核心需求？笔者把之归纳为如下 “九大核心需求”。

ERP是现代化管理手段结在企业中的果实。实施得好，果实味道甘甜，实施不好，企业只能惨食苦果。如何避免惨食苦果？笔者认为有五个关键点需要把握。

与马斯洛欲望五层级的理论一样，管理需求中每一阶段的需求，都是在前一阶段的需求被满足后，才能有效满足的。换言之，这五个阶段也就代表着企业内部的能力阶层，而且是逐阶建立的。例如：若第二阶的管理能力没有做好，就不可能建立起第三阶的能力，因而也无法有效地满足供需整合的管理需求，这时超量采购与生产的情况很难避免，因而成本将会较高

工具决定了用法工具决定了用法。 工具决定了用法！ 卖扇子的拿出另一把扇子说只要一块钱。 我认为是没有把“需求”和“工具”之间的关系搞清楚。 需求和工具之间的互动关系是这样的。 (1)需求促进了工具的创造。 (2)工具决定了使用的方法而满足了需求。 (3)工具本身的进步会创造新的需求。 本文摘编自《漫话ERP——轻松掌控现代管理工具

OA作为目前正在普及的应用软件，很多公司都在为选型而发愁。其实办公自动化系统对于多数公司来说，需求相对比较固定和通用。那么如何量化软件服务商的产品功能需求符合度呢？笔者对OA提出以下需求的功能点，可以进行打分评价和对比，这些功能需求点可以用于OA选型，也可以提供给软件服务商作为需求输入参考。 ①对每小条的

对中小企业而言，信息化首先要解决的就是办公自动化OA的应用问题。应用型协同OA软件以简单、实用、实施和培训周期短、产品性价比高等特点，在OA市场显示出强大的竞争优势，也是OA普及的关键。

现在让我们把目光聚焦到软件需求设计评审上来, 我们已经知道如何去获取需求,也知道了撰写需求规格说明书。现在的问题是，我们所撰写的需求规格说明书是否能让用户接受呢? 而用户又如何对需求说明书作出理性和客观的评审和确认呢? 事实上，当我们撰写需求规格说明书的时候不妨站在用户的角度去评写，唯其如此方能事先避免一些问题。

比赛正在向全球转播，突然画面被切换成与比赛无关的画面；田径比赛万米长跑正在进行中，突然计时系统出现故障；运动员成绩信息系统突然出现混乱，所有成绩被恶意删除……

没有经验的他们该如何选择一款符合自己需求的物流软件呢？很多物流企业都将会进行软件应用和信息化建设，那么如何选择一款真正适合自己的软件、使自己的TCO（总体拥有成本）最低而收益最大，就成为物流企业最为关心的问题。

在连锁零售行业实施eHR管理软件，基本上需要实现三个层面的目标：①提升人力资源事务管理的效率，做到人力资源基本数据的准确，并保证及时更新。因此eHR的实施宜实施：三乘三策略——即分三个阶段、以三个推广步骤进行实施。