协同管理

而随着2007金猪年的到来，国内OA市场又将孕育哪些希望，酝酿哪些变动，走势如何？对此我们盘点2006年，展望2007年——

王阿姨最近收到一封来自清华同方的邮件，里面有一本跟家里差不多模样的服务手册，经过仔细比较，她发现旧服务手册里密密麻麻的售后电话不见了，取而代之的是一个800免费电话。打电话一问，王阿姨才发现，很多和自己一样的清华同方用户都收到了这样的邮件。原来，清华同方通过建立呼叫中心和全国统一的客服号码，正逐步回收客户服务的第一节点。

主流的行为经济学家现在相信，投资“缺乏价值的业务”或者“表现欠佳的部门”，可以比投资“明星”或者“表现优秀的部门”获得更多的回报。那么，相同的结论是否适用于IT行业呢？

汽车产业的信息化实践正朝着精细化方向发展，实时管理JIT(Just In Time)得到了广泛的应用并卓有成效。实时物流是伴随实时生产而产生的，高效、灵活的生产体系，离开了高效的实时物流的支持，是根本无法实现的。整车企业如何才能实现实时物流管理？

从2005年7月进行协同管理软件的使用以来，西瓷公司这个典型的传统国有企业，竟然以惊人的速度养成了新型的协同管理工作习惯。上班后，员工们会先到协同系统上报个到，查查公告栏里最新的公司动态和当日的工作安排计划；查看是否有新协同需要处理；查看是否有新邮件等等。协同管理系统正在悄悄地把西瓷公司变成一个具有信息化管理理念和方式的现

经历几年沉寂后，ASP似乎挺过了冷冬，如今迈进了百花齐放的春天。许多知名IT企业、营运商纷纷杀入ASP，ASP市场急速扩张。根据ＩＤＧ预测，在未来几年内中国ＡＳＰ应用将保持50％以上的年增长率。

ASP这个话题，在一浪高过一浪的声音里边，大家对它的信心却是越来越少。而当本站记者来到美丽的冰城哈尔滨时，看到的却是另一番景象，HLJASP已经走过了漫长的黑夜，正等着黎明的到来，只是这里面黎明静悄悄。

ASP模式并不是十全十美，它在崎岖中前行，在发展的过程中存在着一些亟待解决的问题，其中阻碍 ASP 推广应用的第一障碍就是安全问题。由于互联网环境至今尚不完全成熟，给基于互联网平台的ASP模式带来了安全性（这里安全性还包括诚信与稳定性）的大难题。直到现在，这仍是ASP急需取信市场的一个重要因素，成为ASP的致命短板。

在“十一五”期间，我国制造业信息化将以系统集成、网络协同和平台服务为技术发展底线，紧密结合不同类型企业的具体需求，找准切入点，分类别、分层次、分区域、分阶段组织实施，完成五个方面的任务。

经过多年发展，军队卫生信息化已有一定的基础，主要体现在建立了信息化的工作体制，锻炼了一支信息化队伍，推广了一批应用系统。我们在全军包括武警医院信息化的基础上，在统一的平台上引进和运行了临床信息系统、办公系统等一批新的应用，使医院信息化向新的方向发展。

编者按：世界第二大工业企业美国福特汽车公司为了实现其全球战略，不仅简化了公司的组织机构和业务流程，而且放弃了压迫供应商单纯降低价格的策略，而是转为与供应商保持良性合作，帮助他们改善管理，达到降低成本的目的。福特的供应链系统在一系列的变化中经受了考验，而且带给福特的销售网络以全新的有力支持。

新一代的协同概念包含四方面含义：人的协同、信息协同、应用协同和流程协同，其中，人的协同是核心内容。

根据辽宁省政府纠风办的具体情况和实际需求，点击科技为辽宁省纠风办提供了"竞开协同应用平台"，并基于该平台开发了"协同引擎"以及"协同架构"。不仅为政府搭建了与人民群众沟通的桥梁，反映民情民意的渠道；同时大大降低了沟通与协作的成本。

新华物流利用IT支撑的“新华模式”，欲向众多温州中小物流企业“抢食”。

在市场主导的世界，时尚是“暴君”，需求就是“皇后”。优秀的“臣民们”最懂得如何取悦市场，对客户绝不会搞“良药苦口”一类的真情感动，只会推波助澜、让他们在“自恋”、“沉湎”与“纵欲”的道路上幸福地“气绝而终”。这就是市场上的“双方愉交”（愉快地交易）的基本原理。

尽管经历了几次大起大落，国内OA软件市场依旧活跃，目前活跃着的软件商有几百家，基本形成了百家齐放百家争鸣的局面，新一轮群雄争霸正在上演。但在欣欣向荣的背后，也隐藏着不少矛盾与问题。

近几年来，OA软件迅速普及，媒体和厂商都在大力宣传，各种概念、观点、产品纷至沓来。国内很多企业实施了OA项目，软件商也开发了许多软件，但在选与被选之间总有诸多“不对称”，以致背道而驰，难于“双赢”。那么如何正确认识OA？纵观当前OA市场，在OA选型中有哪些误区？

超大的企业规模给惠普带来巨大的挑战，要妥善处理如此错综复杂的关系，并不是件简单的事。惠普是如何实现全球供应链的协同从而提升竞争优势的呢？

俗话说“人的生命在于运动，这是非常有科学依据的。按中医理论，运动使得经络气血通畅，气血至则肌肉生机勃然，人的身体就显得轻松有劲；气血长期塞滞，则形成硬结，肌肉酸涨，身体不适”。其实套用这个观点来看一个组织，有惊人的相似之处。在任何组织，管理无外乎对人、信息、资金进行管控。而在信息社会中，一个组织的信息流是否顺畅，直接决

这个工作平台经过一段时间的使用，在其本身的结构层面和企业的业务层面的结合上暴露出了很多问题：首先是这个平台不能在经营全程中使用计算机进行信息处理，人工信息处理量大，数据失误率高；其次，各部门之间信息沟通不畅，相互孤立，没有统一起来，信息流不能及时反映物流和资金流的信息，也不能满足公司规模扩张和发展的要求。