流程再造

与信息化频道编辑在线交流

最重要的一步就是找出事实并尽快把事实摆到桌面上。一旦发现了核心问题，就可以实施补救措施。只有了解潜在问题的根源，CIO才有可能扭转ERP项目的不利局面。

如今，世界上首批CIO的职责定位已经变得模糊不清。20世纪70年代末，一些企业任命了第一批CIO。第一代CIO大多是技术人员，他们的职责主要是负责技术层面——优化信息技术的获取、整合及应用。当时他们不会预见到今天的社会对CIO多元化职责的需求。

不久前，本刊记者独家专访了SAP全球执行董事会成员、客户解决方案事业部总裁李艾科( Leo Apotheker)，双方就中国信息化进入拐点后，诸多IT负责人面临的新挑战和新困惑进行了探讨。

接过一张宣传单，李冰一看上面有“贝塔斯曼”的字样，就立刻把它丢到旁边的垃圾桶里。去年，李冰曾被这样的宣传单糊弄过好几回，当他按照宣传单上的促销信息登录贝塔斯曼网站或走进其书友会时，却发现根本没有宣传单所说的促销。

有数字说，从采掘铝矾土开始到制成易拉罐，再把可口可乐原汁兑水装罐，直到消费者买回家放到冰箱，整个过程平均需要花费319天。而身处饮料行业的人都知道，可口可乐的实际生产过程只要3个小时。那么，其余318天又21个小时都干什么了？答案是用于原材料和成品的运输和储存，其中用于储存的“工序”有14道之多。事实上，这些数字正是让可口可乐供

刘经理所在的这家大型制造企业的信息化氛围不能说不好——CEO和董事会鼎力支持、资金充足，引进的又是国际顶级的ERP套件，聘请了国内知名的实施方;此外，刘经理本人是做销售出身，对企业业务流程相当熟悉。无论从哪方面来看，这家企业的信息化都没有理由不成功，但它就是失败了。这让原本踌躇满志、希望通过实施ERP进一步提升自己在公司地位的刘

5年前，能源巨头Cinergy公司的一个业务部门把数据库管理外包了，但并没有考虑将它与其他相关业务建立扩展联系。当公司的IT系统进行集中式管理2年后，CIO 贝涅特·盖尼斯(Bennett Gaines)要求外包商提供全公司的数据库管理服务，于是外包商帮助他实现了从数据中心到企业数据仓库的技术跨越。

这个流程创新的话题得到了来自世界各地不同部门同事们的关注，大家纷纷为吴庆海出谋划策，以至于最后这个问题引起了社区版主——西门子德国总部一位高管的注意。

一部移动终端——“邮务通”，帮助北京市东区邮政局营销员苗秀明成为2005 年北京市邮政局的营销状元。对她来说，IT 部门“捣鼓”的移动商务带给她诸多便捷和帮助才是最真实的。

2006年11月1日至11月2日，由e-works主办的“2006 e-works 产品创新数字化国际峰会”在北京天下第一城举行。来自全国20多个省市800余名企业信息化代表参加了本次盛会。

在企业中，计划工作贯穿经营管理的全过程，不但与几乎所有的管理活动相联系，而且与企业组织中所有层次、所有成员有关。经理们通过计划为组织确立目的和目标，并找到最佳的实现方式。

对于电网企业来说，2006年电力营销系统将会在更多的区域和省份得到推广和应用，电网企业将转向服务型企业，迫切需要通过电力营销系统的建设来规范业务标准、加强业务管理和账务监督，并对企业营销现状进行决策分析。因此2006年将会有更多区域和省级电网企业把电力营销系统作为其信息化建设的重点。

ERP实施成功取决于很多因素，但是经历过“风雨”的赛尔富有更为深刻的理解，要成功实施好ERP项目就必须解决好ERP的思想意思问题、传统经验问题和权责问题等三大问题。

为满足用户对异形截面管道及特殊接头的需要，UG/Routing模块提供了管道零件库自定义的功能。本文以一个矩形截面零件库文件的建立和添加为例，按照环境变量设置、零件族文件建立、零件族表文件的创建以及零件库节点添加的顺序，详细阐述了UG管道零件库用户化的方法与过程。

当然必须承认的是，一些国外厂商的产品比较全面，技术上的确有可学习和借鉴之处，中国的中间件厂商应该联合起来，加强彼此间的技术交流。虽然竞争比较激烈，但仍然存在很大的合作空间。“各家可以利用自己的优势产品和优势行业，组合起来可能会形成互补优势。” 朱希铎说，“例如中关村科技软件比较擅长做中间件门户， 超图公司GIS能力比较强