软件应用

工具决定了用法工具决定了用法。 工具决定了用法！ 卖扇子的拿出另一把扇子说只要一块钱。 我认为是没有把“需求”和“工具”之间的关系搞清楚。 需求和工具之间的互动关系是这样的。 (1)需求促进了工具的创造。 (2)工具决定了使用的方法而满足了需求。 (3)工具本身的进步会创造新的需求。 本文摘编自《漫话ERP——轻松掌控现代管理工具

“都说ERP能给企业降低成本，但是，都实施这么长时间了，为什么不仅没有看到成本降低，反而需要增加更多的人手来操作系统？ERP不仅没有为我们减少工作量，反而让大家做的事情越来越多？它究竟降低了谁的成本？”与其在错误发生后再从海量的信息里核对数据，还不如从源头就进行控制，多做几个单子，多增加几条信息所消耗的成本，比起因为信息不足

开源是ERP的答案吗？对于这个问题，越来越多的中等规模企业CIO的答案是“是的”。紧随着ERP厂商的合并化浪潮，开源ERP显示出了其灵活的优势，并且它还满足了企业对定制化和支付能力的需要。

众所周知，计算机的大范围使用还不到10年的时间，却已经深刻地改变了我们每个人、组织单位的生活状态、工作模式。然而当我们越来越依赖PC机这一工具的时候，我们忽然发现，自己已经被紧紧拴在了显示器、键盘、网线上——我们因此失去越来越多东西，而那正是我们所要的自由、思想和价值。而如今一直在飞速发展的移动无线技术，正将把我们传统的沟

针对此种情况，阿峰给出了两个解决方案，一实（根据实际业务流程操作）一虚（利用虚拟发票完成退货流程）。 ERP跟着退货实际流程“向左走”。 结合沃奇公司1月份和2月份的退货业务，阿峰给出了根据实际业务流程的解决办法。 ①根据退货单生成扣款单，是为了保持业务流程的衔接，退货单只有进行相关业务处理后才会结案备查。 退货跟着ERP虚拟

SaaS（软件即服务）已经为越来越多的中小企业所熟知，通过租赁的方式享受软件服务，对许多中小企业来说是应用先进技术的最好途径。它不仅降低了企业的软件服务拥有成本，缩短了信息化建设周期，还大大减少了中小企业的运维成本。SaaS的出现彻底颠覆了传统软件的运营模式。

互联网的发展是个奇迹，自从单台电脑被网络互联，意想不到的应用便纷至沓来。如今SaaS（软件即服务）正是如此，借助互联网的传播，SaaS渐渐燃起的星星之火，大有燎原整个软件产业之势。然而，如今的SaaS发展是否真像人们所认为的那样即将颠覆传统软件产业？SaaS的发展又为CIO们带来了怎样的影响？怀着这些疑问，IT168记者走访了SaaS服务商、传统

原始社会、农业社会、工业社会、互联网社会……人类经过了自然进化和社会进步，在充实了自己的同时，也造就了如今繁荣的商业社会。人类在自我进化和相互促进中实践着自己的发展史。在迅速造富的互联网时代过后，什么才是人类追求快速发展和经济持续繁荣的下一座金矿？笔者在摸到了移动商务的触角之后，似乎闻到了金矿的气息。

IT168于2006年12月25日刊发了《“小老板”重“实惠”温州人不选“大软件”》文章后，引起了业界人士的普遍关注，2007年3月5日某杂志出版的以《ERP巨头温州困局解读》为题，刊登了记者赴温州调查采访的特别报道。报道指出，以SAP、用友为代表的软件巨头在温州中小企业信息化市场惨遭滑铁卢，这场现代版的ERP“滑铁卢之战”燃起了人们对中国管理信

在互联网日益发展的今天，商家们如何突破网络渠道与传统渠道的矛盾、冲突，笔者认为可以把握以下四个方面。

随着互联网络的的发展，特别是随着基于Web的电子商务技术的突飞猛进，跨组织信息系统、电子数据交换网络(EDI)、共享数据库的日益发展普及，企业电子商务网站、新的网上信息中介(Cybermediaries)和创新商业模式（ASP）纷纷涌现，使得信息系统和信息网络能迅速延伸到单个消费者，生产者企业与消费者的直接交互沟通成为可能，于是越来越多的领域、

正如W·钱·金在《蓝海战略》一书中所描述的那样——买方实际由三个不同群体组成，即购买者、使用者、施加影响者。三者的相互作用决定了买方的采购行为，然而同样作为买方的个人用户和组织用户中三者的关系却并不相同……

BOM（Bill of Material）——物料清单，是ERP系统的核心基础数据。其构成的产品物料清单，是公司计划、采购、生产、成本核算及技术管理的重要基础数据。物料清单是否准确、是否及时齐全，直接影响到ERP的应用效果。

随着互联网的发展，呈指数级增长的信息不断充斥进来，整个互联网世界像添加了激素的泡沫极速膨胀。而搜索引擎则成为穿梭于其中的纤维，在与互联网一起延展的同时，牢牢系住了每一个信息基元。因此有人说，如今的互联网进入了搜索时代。企业想要从浩瀚的信息海洋中脱颖而出，受到客户的关注，没有搜索引擎的帮助，就像被人捂住了嘴。

阿峰知道，要全面完整的讲清讲透MRP理论模型，一天两天的时间肯定不可能。与其大而全，不如少而精，干脆从关系到MRP理论模型的几个核心“量”讲起，对MRP理论模型进行“量”化分解，以点带面引导沃奇公司逐步深化对MRP的理解。

对很多中小企业而言，却因无法掌握网上招商的诀窍而难以借助网络淘金。那么中小企业应如何进行网上招商，为自己铺就美好的网上“钱景”呢？

如果说信息化是企业的战略问题，那信息化项目将是完成这一战略问题的基础，如何通过项目实施提升信息化的实施效果，是企业CIO最终要解决的实际问题。《阿峰实战ERP》系列文章将以纪实的手法，从ERP项目实施的微观角度出发，围绕ERP项目实施中的重点模块、难点流程、核心功能以及ERP与其它系统之间的整合展开。

随着SaaS和ASP模式的持续升温，系统数据和信息的安全性问题对这种模式的制约影响也逐渐显现出来，如何保证托管系统的信息安全？将成为无论是系统托管商还是用户所不得不面对的问题。本文介绍了美国在托管型CRM客户隐私保护方面的一些实践，希望能够对托管商和用户有所借鉴。

信息化项目由于涉及各方利益，需要调动多种资源，因此在每一个信息化项目实施过程中都充满了风险。同时，由于信息化项目往往让企业投入很多，在下了相当大“赌注”的同时，企业自然不会忘记CIO的责任，因此，信息化项目实施的成败，往往对CIO来说都意味着“荣与辱”的考验，甚至某些时候会成为CIO“去与留”的抉择。

发展至今，这部古老的中国兵书对世界的影响，早已经超出了军事学的范畴。在我们热衷于西方前沿管理思想时，不妨静下心来，看看这位美国公司CIO是如何从《孙子兵法》中悟出供应链解决之道的。原文作者言由心生，将改进供应链的历程娓娓道来，希望读者看后能够对《孙子兵法》乃至中国传统国学有新的认识。