人力资源

需求分析已经获得负责财务部门的老板娘批准，但主管采购的老板二姐却死活不同意，并提出一大堆意见。IT主管秦天感觉自己已经承受不了这样的压力，正在酝酿向老板提出辞职。秦天所在的荣诚公司是一个典型的家族民营企业，近几年粗放式的企业管理方式已经成为进一步发展的瓶颈，因此，老板萌生改革心态。

需求分析已经获得负责财务部门的老板娘批准，但主管采购的老板二姐却死活不同意，并提出一大堆意见。IT主管秦天感觉自己已经承受不了这样的压力，正在酝酿向老板提出辞职。秦天所在的荣诚公司是一个典型的家族民营企业，近几年粗放式的企业管理方式已经成为进一步发展的瓶颈，因此，老板萌生改革心态。

“在国企工作，人际关系是不是很复杂啊？”很多网友对此话题很关注。由此，大型国有企业的人力资源管理工作也越来越受到关注。中国石油天然气集团公司人事劳资部副处长马文东多年从事人力资源管理和信息化工作，对大型国企的人力资源管理颇有心得。

大型的集团企业需要的软件比较复杂，一般买不到现成的软件。对于双汇需要使用到的软件之一是屠宰软件。在国内的软件行业里找，谁都找不到一个所谓的屠宰软件，再加上大型集团企业的业态很复杂，包括有农业、化工、包装、印刷、屠宰、分销、零售等，这么复杂的行业综合体肯定买不到一个能满足其需求的软件。

最让人忧虑的还是多数IT从业人员还是埋头扎堆于“技术丛林”，苦读数据库、网络、JAVA、SAP、网页编程等技术，却对本单位的行政管理、市场销售、后勤管理、财务融资、人事关系等基本面一知半解；他们喜欢聆听一些业务流程重组、精益思想、柔性制造、约束理论等与信息化相关的教义，成了纯粹典型的技术派、学院派，却不理会与自身企业实际情况的

我采取的努力的指导原则是——不管是在内部员工中，还是在分包商中，唤醒并使用那些我知道肯定存在的天才。我的方法是通过例子来进行三方面的练习：良好的沟通、决策和关注基本技能。

开展ERP工作是一项复杂的系统工程，它既需要软件和硬件设备的大量投资，又需要人力、物力、智力的投入；需要对企业的业务流程进行重组，必要时还需要对企业的组织结构进行改造，需要做长期艰苦的工作。笔者认为，ERP实施就像是一场复杂精密而优美的交响乐，既需要指挥家的精心指挥，更需要各部门的绝妙配合；其中有四个关键问题更需要认真处理好

在选择适合自己的e-HR方案的时候，赵阳碰到了非常大的拦路虎——单从价格看，现在的e-HR方案从免费版到上千万元都有，让人眼花缭乱。该如何作出正确的选择呢？哪种类型eHR方案最适合公司的需求呢？

【IT168 专稿】电子邮件在现代工作中的重要性已经无需多言。美国沟通训练资讯公司的CEO布赫表示，“无论是发往外部还是在内部发送的电子邮件，都比其他任何事情在更多的影响着你的职业生涯。”布赫所在的公司已经对美国最大的50家企业中的22家的管理者进行了如何更好交流的培训。布赫表示，当你发送电子邮件的时候，你也正在将你的工作内容进

OA（Office Automation）系统是广大企事业单位信息化建设过程必然要经过的里程碑，本系列文拟从项目管理和功能规划两个视角来探讨建设企业级的办公自动化系统的全景 ,分别有“需求分析篇（《如何做好大型OA系统的需求分析？》，http://cio.it168.com/c/2007-09-18/200709181053981.shtml）”、“总体设计篇（《如何做好大型OA系统的总体设计？》

只有这样才会使客户的焦虑烟消云散，它同样会消除销售人员的焦虑，不用再考虑“我希望我的方案能满足客户的需求”这样的问题了。只有让对方失望或未能满足相互期望的风险消失了，销售人员为客户所做的努力才会成为现实，才会带来项目的签单以及客户。

IT主管会经常在企业进行完一项培训后听到这样的抱怨，“这样的培训简直是在浪费时间和生命。”另外，根据国外一家调查公司最近发布的一项调查，每三个员工中就有一个认为，他在最近一次培训中所花费的时间如果用在别的事情上会更好一些。在这些员工中，有12%的人认为培训完全是对他们时间的一种浪费。

没有人怀疑价格战的威力，最原始的竞争手段是价格战，杀伤力最强的竞争手段也是价格战。但价格战是一把双刃剑，它在杀伤对手的同时，也常常使自己血肉模糊丧失自我。软件厂商必须要清楚：要想在市场上保持持续竞争能力，仅仅依靠价格战是远远不够的。

当老总的决定对你所负责的项目造成一定影响时，原则上理解老总的意图，支持老总的决定，至少表面上要支持老总的决定，让老总感觉你和他的目标是一致的，只是双方所站的角度不一样；实际操作中，项目经理则要学会策略性让步，在原则上坚持，不然失败后黑锅就得你来背了，但处理和表达的方式要灵活，不然谁还愿意给你加薪！

如何才能用eHR系统改变绩效管理现状，这个问题在我的脑海中困扰良久。公司近期正在实施eHR软件，包含招聘、选拔、培训、绩效、薪酬等模块，主要实现“选育用留”四大功能。选人、育人和留人这些模块功能只是进行信息加工，用人则贯穿于企业的经营管理活动的每一个环节和每一个过程，而绩效管理是用人最主要的管理工具。

随着软硬件技术的发展和信息化的普及，OA网络办公系统帮很多企业实现了现代网络化日常办公。随着使用的深入，企业业务数据不断积累，如何从这些业务数据中挖掘出更多符合企业需要的信息、把OA推上更高一层？这又成为企业信息化建设面临的又一大难题。A集团的办法是借人力资源软件的一些功能为OA推波助澜，使其功效发挥到最大。

人员变更对项目监理的进程有多大影响？监理项目负责人的性格如何左右着项目的进展？如何有效解决项目监理过程中的人员变更难题？本文作者讲出自己的心得体验，欢迎大家参与讨论。

对于管理者来说，一旦发现告警信号，要继续保持对项目的紧密关注，如果这个问题一直存在的话，就要考虑采取措施来纠正项目实施的过程了。

恭喜你，项目审查成功过关。对于政府部门而言，过了项目审查关，项目资金大多也就有了着落。接下来的事情，就是分头找到计算机软件、硬件供货商及系统集成商，真枪实弹地干了。那么，怎样才能找到称心如意的供货商和系统集成商呢？

与热闹喧嚣的ERP相比，CRM系统在我国一直没有享受到太高的待遇，目前CRM在银行、保险等服务性行业已经得到广泛的应用，但是它在制造业的被关注程度显然不高，要解决制造企业的天花板问题，CRM不容忽视。