CIO

“用EXCEL对医院的数据进行分析，成功控制了药品比例，一年为医院减少药品开支3000万元。”你相信吗？可这是千真万确的，这段话也是在《IT经理世界》主办的2006年中国优秀CIO评选颁奖大会上，主持人给深圳市西乡人民医院信息科主任李开祥颁奖时的评价。“从工具上看，我这是下里巴人的数据分析；可是从效果上来看，简单、实用。”李开祥说。

CIO在企业中的职能是什么？决策者、项目经理还是网管员？在很多企业，CIO都被冠以IT技术人员的身份而远离企业管理，从而导致CIO在企业决策中集体失语，在决定企业生死存亡的信息化战略中毫无作为。

酷热的7月，南方重镇东莞。空气中充满了阵阵迫人的热浪，这时的东莞广德汽车零部件有限公司，也正热潮汹涌。今天恰好是公司的ERP项目上线成功运行一个月的日子。在过去的几个月内，公司面临管理流程、工作模式、观念等方面的重大变革。而作为项目经理的张力，此刻却想起了三个月前项目陷于绝境的那一天。

经历挫折之后，张力最终领会这个CIO的“官”还真不好做，但他感受到，如果方法得当可能加速自己的上升势头，如不得当也可能毁掉自己的整个职业生涯。

我国现代物流发展与国际物流业的差距在哪里？现代物流对信息平台的需求趋势如何？物流需求方对物流服务的要求有哪些？这都是现代物流企业的关注热点。笔者针对这三个问题提出了自己的看法，欢迎网友交流、指正。

项目成功的重要因素之一就是有一个良好的项目计划。制订一个清晰的项目计划需要很多时间，有的项目经理可能会冒险跨过这一阶段直接进入执行阶段。但事先为路线做过准备的旅行者到达目的地总会更快更容易一些。同样花一些时间制订一个清晰的项目计划的项目经理也会更快地实现目标。

如何解决因高层IT员工离职所带来的危机呢？让我们一起看一下印度大型纺织品制造商Arvind Mills负责IT的副总裁B.M. Shah面对这个问题时的做法。

个人是知识利用的个体也是知识产生的母体，因此个人知识的积累和管理，不仅仅关系到个人的前途也同时关系到企业的命运。

在这个实施过程中，人起到了至关重要的作用，尤其是“关键用户(key-user)”。下面笔者将按照ASAP路线图的五大步骤总结一下关键用户在其中应该起的作用。

在不同的时间点上，CIO对于IT规划要不要紧跟企业战略的处理应该是很不同的，而影响CIO决策的因素包括三个方面：企业本身的信息化发展进程、企业本身的发展进程、整体大环境的信息化发展进程。

企业市场的过程中，由于权力系统运作规范程度不一，对企业信息资源的配置会形成了不小的障碍。许多时候CIO很“避讳”企业“权力部署”这个问题，其实在实际工作中是怎么也绕不过去的！！！笔者认为，倒不如仔细研究一下两者的耦合方法才是解决问题的根本所在。

对于IT专业人员来说，远程办公往往被视为最棒的工作方式之一。这种方式不仅为员工提供了足够的灵活性和安静的工作环境，还帮助老板既节省了经费，又扩大了雇佣员工的选择范围。

Steve Williams是一家床垫厂Mattress Giant的新任CIO。在其赴任前，公司的CEO已下令停止一个整合POS系统和ERP的项目，当时项目已经进行了大约35%。

欣闻某企业人力资源部将员工一年中生病请假的信息全部统计出来，并根据这些数据计算出企业的直接损失和间接损失，老板拿到数据后，在下一年采取了一些措施，比如调整一下食堂，内部组织一个健康俱乐部，发放一些营养品……以减少来年企业因员工生病而造成的损失。

城市建设若没有科学规划，今天修条路，明天架座桥，几十年后就免不了交通大堵塞；信息化也一样，若没有科学的IT规划，今天建个数据库，明天开发个IT系统，只能形成一片“信息孤岛”。

信息化是一项“系统工程”，不仅需要IT人员的参与，还需要业务部门的参与；不仅需要领导的参与，还需要“广大群众”的参与，因为一线员工才是系统的最终使用者。不管多好的产品，“七分在感情，三分在技术”；很大程度上用户跟IT部门配合了，没有做不了的事儿；如果用户不配合，IT部门做得再好也没用。

“富裕不富，林甸没林”，黑龙江斯达造纸有限公司坐落在离哈尔滨400多公里的一个叫富裕县的偏僻山区，离齐齐哈尔市也有近百公里。斯达的前身是黑龙江造纸厂，1996年企业负债8000多万元，潜亏近1亿元。

在美国，CIO的平均寿命只有两年，人们把CIO看作“Career Is Over”的缩写；在国内，CIO、信息中心主任、信息主管的平均寿命也普遍很短。

信息化是“一把手工程”，已经是老生常谈了，但这却是经验、真理。由于得不到“一把手”的强力支持，不少CIO四处碰壁，有的唉声叹气，有的落荒而逃。很多情况下，CIO的反应往往是：“老板如果懂技术就好了”，或者“他怎么就看不到采用这种技术后给企业带来的好处呢？”但事实远非如此简单。

Ace Hardware公司是一家计算机配件销售公司，在全球70个国家拥有超过5000家连锁店，年营业额30亿美元。