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近日，克莱斯勒宣布，由于公司继续实行把更多IT任务外包出去的计划，几百名技术工人将失去工作。消息甫出，克莱斯勒就成了汽车城（底特律市）的新闻主角。

近日，克莱斯勒宣布，由于公司继续实行把更多IT任务外包出去的计划，几百名技术工人将失去工作。消息甫出，克莱斯勒就成了汽车城（底特律市）的新闻主角。

目前，CRM项目实施中有两种误区，一种是以咨询公司为主导；另一种则是以CRM系统厂商为主导。两种方式尽管各有优势，但缺点也显而易见。

众多企业之所以热衷于此并非盲目追随潮流，而是缘于整合信息、消除“信息孤岛”的迫切需要。这种需要是出于信息传递系统对于现代公司获得生存发展的极大重要性。

这样的“隐形决策人”在许多公司中都存在，因此各位项目经理、部门经理、系统分析员、CIO等在面对客户时，都要留心这样特殊的人物。

如果公司掌握了这些知识，就可以为IT规划奠定基础，包括：根据全面了解资产库的情况以及了解当前业务需求的准确信息，进行新的投资（或者不投资）。如果IT经理们处理好自己的事情，并且了解实际要求和使用模式，就能够从有利的地位洽谈合同和租赁。

用于访问控制和移动设备安全的多模态生物特征识别技术、无代理备份和恢复软件、语义搜索和分析工具……分析师和行业杂志会让你觉得，这些新兴技术好像非有不可，但这些技术实际上管用吗？最优秀的厂商有哪些？什么才是把它们集成到IT环境中的最佳方法？得到答复的最佳来源又是哪里？

在未来三到五年中，企业中最令人兴奋的新兴技术是什么？答案不是苹果公司美轮美奂的图像技术或虚拟世界。IT业界某些知名信息化技术领导人给出的答案是开源ERP，美国金融集团Capital One前首席信息官Gregor Bailar在CIOI08年度大会上表达了他的这个看法。

为了实现这种整合，IT部门的每个人都要了解公司在如何盈利、如何利用这些信息创造新的创收机会。下面是让这成为现实的三个途径。

支付宝公司决定通过一个IT服务管理（简称ITSM）项目的方式，来整理和优化现有的流程，同时选用合适的工具使流程自动化。而IT基础架构库ITIL（IT Infrastructure Library）做为IT服务管理的一个最佳实践指南，就成了支付宝将要实施的ITSM项目的规范。

沃尔玛现在正在为创建一个在线商店而努力。据互联网零售的业界观察家表示，沃尔玛的网上销售额在零售企业中排名第13位。不过，根据用户数量来看，Walmart.com是第三大最受欢迎的零售网站，落后于Amazon.com和Target.com。

沃尔玛的管理者将这种滑坡的原因归咎于油价的上涨对其低收入核心购买者的影响，同时还有公司未能转向新的高端服饰和家居商品。不过，分析家则批评沃尔玛未能关注家庭客户服务，以及广告推销的失误和缺乏国外本地市场的敏感性。同时，沃尔玛在网络在线服务上还在挣扎。它的网站已经落后于诸如Amazon.com和Target等竞争对手，该公司甚至丧失了在其

人力资源管理软件的选型过程对企业来说非常重要，而接下来，软件的实施也是考验企业人力资源管理体系是否能顺利建立的关键环节。企业进行人力资源管理软件实施的时候，能制定一个有效的实施策略，然后更好地去实行它，是实施成功的关键。

随着网络的日益普及，软件即服务（SaaS）模式越来越多地得到人们的认可，被人们称为软件业的革命性未来。据研究机构Gartner预测，该模式将在全球范围得到迅速成长，到2011年，其市场份额总值将增长到192亿美元。

9月14日，北京正略钧策管理咨询即将迎来十五周岁的生日，为了答谢客户并作为十五周年庆典系列活动之一，该公司特意安排了“节奏感与透明度——建立高效运作体系”研讨会议，与广大企业用户一起分享和交流成功经验和最新的实战方法。

笔者目前在一家美国公司工作，这几年也为公司的一些IT项目和国内的外包公司合作过，但是总体感觉上并不是太满意。反过来想想，如果我是一名国内IT外包公司的项目经理，现在要承接一些欧美企业的外包项目，又应该如何避免一些问题，达到双赢的结果呢？

2007年8月29日，中用友软件股份有限公司宣布在ERP领域与AMT咨询展开全面战略合作，利用双方在各自领域的强大优势和丰富的企业经营管理实践，帮助中国企业打造最佳经营管理平台。

面对流金淌银的ASP市场，近来ASP再度成为国内传媒和厂商关注的焦点。面对商业模式的根本性改变，广大中小IT渠道商能置之度外？传统渠道商的角色又将因ASP而发生怎样的变化？IT渠道商如何参与其中，建立自己专业服务模式与体系，从中分得一杯羹？

在周润发主演的电影《赌神》中可以看到，参与赌博的每一个人都希望知道别人的手里有什么牌。每个人都竭尽全力通过对方的眼神、语气等蛛丝马迹来猜测，并在心里评估这把牌有几分胜算。赌桌上，没有人会告诉你，他拿的是什么牌。在这样的情况下所有人都知道，如果能准确地知道对手的情况，自己就会更容易掌握主动。

抛开专有软件和开源软件的主义之争，企业采用Linux的理由有很多，毕竟对于CIO们来说，如何降低总体拥有成本（TCO）是一个一直萦绕在心头的难题。