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10月20日，第三届中国人力资源管理年度盛典暨2006中国最佳雇主年度报告发布会在北京总部基地大会堂举行。下面是尖峰对话。

曾有专家指出，从业者频繁跳槽反映的是就业市场的活跃，但对企业来说，员工屡屡跳槽却意味着人才的流失和资源的浪费。万宝盛华（中国）公司今年7月实施的一项调查（涉及北京、上海、广州三地的312名企业员工和141家企业的人力资源主管）显示，通常情况下，员工选择离开企业的主要原因是：追求更好的职业发展机会、寻找升职的机会和空间、谋

重大的变革必定是多维度的，如何让各个专业部门迅速结合，聚焦在公司变革的目标上，如何让每个人尽快地认同变革的方向，搭上变革的列车，缩小各个部门在变革阶段的速度差，是变革能否成功的关键因素，也是对动态领导能力的严峻考验。

在Google，我们认为商业管理学的宗师彼得•德鲁克对于如何管理“知识型员工”的理解最为深刻。毕竟，这个词是由德鲁克于1959年发明。德鲁克 说知识型员工相信自己拿工资是为了出效率，而不是为了完成朝九晚五的呆板工作，而聪明的企业会“排除任何影响‘知识型员工’工作的障碍”。这些成功经验将 吸引最好的员工，并且保证“未来25年竞争

岁末年初时，许多企业都要进行绩效考核，来对员工一年来的业绩进行回顾和评价。但是从许多企业以往绩效考核的结果来看，结果却并不尽如人意：管理层觉得考核并没有对员工进行恰当区分，员工业绩优劣不明显；员工觉得考核结果并未反映出自己的工作实绩，因而满腹牢骚。怎样才能使绩效考核发挥其应有的积极作用？考评反馈很关键。

2006年12月，岁末年初，由大易咨询主办，东软集团协办的“人力资源战略规划暨HR量化管理研讨会”在上海和北京如期举行。双方的HR专家指出：“用数据说话，通过量化管理支持人力资源战略转型”将成为2007年HR的新主张。

麦当劳，这个国际知名的大企业，在中国进行了成功的市场推广。1990年，公司在深圳开设了中国第一家麦当劳餐厅；现在，麦当劳在中国开设了680多家餐厅，员工人数超过5万人。面对如此迅猛的发展速度，麦当劳是如何管理员工的呢？

著名的家族企业广东格兰仕企业集团公司在27年的发展历史上，经历过无数次市场挑战，才成为深圳华为公司总裁任正非所言的“虽九死一生还活着的企业”。其实，很少有人知道，1994年，格兰仕还曾经遭遇过一次水灾。这场百年洪水使厂区一片汪洋，水深近3米。洪水全部退去后，大部分生产设备都在泥水中浸泡了两个多月。很多机器设备从泥里挖出来

在通用电气公司试图让这些管理人员把他们公司崇高的宗旨具体到实际中来。告诉他们，假设你们本部门圆满地完成了一个大型项目，请准确地描述你们的上级、你们的同事和你们的下属为了完成这个目标是如何改变他们的行为的。要有一系列的准则去衡量他们的工作。

几年前，通用电气集团的外包业务子公司独立出来成为Genpact，首席执行官帕拉蒙·哈辛曾认为，再不会有多少机会与昔日的那些同僚见面了。但是这些日子，哈辛见到了许多老同事。其原因就在于通用电气的外包业务运作非常成功，以至于其管理人员即使离开公司后也继续对此口碑相传。如今，Home Depot、霍尼韦尔国际公司(Honeywell International)、美

中国保监会公布的2005年保费收入及市场份额数据显示，生命人寿以159.92%增幅名列中资寿险公司首位，并创造了业内三个第一，首年机构开设速度最快，保费突破10亿元，在新开设的金融机构中率先通过ISO9001质量管理体系认证。在生命系统高速发展的轨道上，四川分公司也始终保持着良好的发展势头，同样创造了川内筹建速度最快，新开业绩最好两项

　今年5月中旬，中国计算机用户读者俱乐部网站进行了一项题为《人力资源管理系统建设与绩效管理》的调查。在回收的69份有效问卷中，48％的被访者明确表示自己所在的企业，对人力资源管理的重视程度比2004年提高了。表示没有变化的，占51%，只有1％的人表示该企业重视程度降低了。

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在中国，只有8%的员工被认为具有高敬业度，并且愿意为所在企业做出更多的贡献；同时，足足有25%的员工被认为敬业度很低。员工的敬业度水平到底如何提升？　

公司应该允许不同部门之间的员工互相评价彼此的工作吗？这会为现有的激励体系带来更多的新鲜空气，还是引起一场灾难性的混乱？近年来，很多公司的人力资源总监都在尝试着引入除直属上司以外的其他人物来评估一位员工的工作，诸如360度评估之类的新型考核工具正在开始流行起来。毕竟在很多职位上，大部分工作任务都没有数据化的业绩可做参考

　　中国汽车工业国际合作总公司是中国工业机械集团的子公司，于2005年12月26日成立，中国汽车工业国际合作公司旗下聚集了中国机械工业，大型工程承包，及设备成套，科研开发与产品制造等领域的核心骨干企业，业务遍及世界各地的140多个国家和地区。是中国机械工业科技进步和国际合作的主力军。

跨国公司能够得到的好处之一是获得政府的信任，另一方面，也培养了大量人才，从而为建立以各自为中心的良好生态系统打下基础。

以下是中国国际海运集装箱集团人力资源总经理周廉先生演讲，演讲的题目是中集集团的人力资源管理实践。下面请张教授对周先生进行介绍！