CIO

　　CIO这个名词是在物理网络建设以后出现的，是社会需求进一步深入，硬件建设转向软件、资源建设时出现的。在我国，如果按当时严格的定义没有CIO这个称谓，有人提议根据中国特色扩大范围，信息中心、网络中心、计算中心等部门的主管都可称为CIO，于是据此成立了CIO协会。从此之后，CIO就成了信息中心主任的代名词。

有时候，CFO和CIO之间的关系更多是一种债务人的关系，而不是债主关系，花时间和精力去想法让CFO明白IT项目绝对是值得一做的事情。这需要很好的去掌握整个项目的财务影响，去给CFO说明你正在考虑整体拥有成本，正在考虑你的项目对整个公司财务的影响。

2010年伊始，中国企业迈入新世纪第二个十年，它们正面临着更扁平化的全球市场，处于更复杂多变的商业环境中。作为新技术与商业融合的推动者，CIO们无一不在思考：2010年IT的应用趋势会是怎样的？

如今SaaS所带来的新赢利模式令各个软件厂商兴奋不已，市场上接连不断地出现了新的基于WEB的产品或服务，许多知名软件厂商纷纷转型介入，SaaS运营商的数量在急速增加。

CRM是掌握并利用客户信息，通过深化与客户之间的关系，为其量身定制相应的商业模式及营销策略，以满足客户个性化的需求。

CIO在推动信息化建设、以技术手段落实企业战略目标、支撑企业发展方面起到了重要作用。所以我觉得，在企业组织架构中，如果CIO能成为领导班子的一员，直接对总经理或董事长负责的话，将能更好、更快地提升企业信息化的应用水平与应用质量，加速企业发展。

即使企业仍然面临创新、整合与成本问题，但CIO们仍然十分关心ERP系统。原因在于企业不能没有它。既不能没有它，有了它也很痛苦。根据美国《CIO杂志》一项针对中小企业的调查，这句话道破了许多CIO和IT经理对ERP系统的心声。

根据iThome 2010年CIO大调查的调查结果，在台湾，超过三成的企业禁止员工使用社交网站，但是却有近一成企业已经开始利用社交工具与网站展开营销。

记得09年春节期间，不少CIO在MSN、QQ、博客上坦露说“春节长假过后，正在适应”、“工作一大堆，我却还在梦游”、“人在工作，心在老家”类似的话，还有的更过分，一个CIO同志竟然让人找个“枪手”替他写个“IT项目实施方案”。事实也大抵如此。

　　SOA专家Dave Linthicum说，再利用在最近几年一直是许多SOA支持者的战斗口号。你不能责怪他们，因为SOA就是这样推销的。然而，再利用仅仅是SOA价值的一小部分。把太多的重点放在再利用方面能够导致错误地配置优先要做的事情，并且导致糟糕的架构。

中国企业的信息化应用经过基础应用、系统建设阶段，现正进入融合时代。其中一个重点是如何提升IT服务管理以延续竞争力。换言之，如何提升IT服务管理是目前CIO最大的挑战。

国内ERP的应用，对于ERP对于大中型企业来说，企业领导对现代管理理念较熟，企业管理制度和企业运行的管理机制较为健全，基础设施完备，人员培训较为充分，所以大中型企业在实施ERP项目时遇到的阻力较小，而且容易克服。

　　春节期间，企业为了进一步做好信息系统管理工作,要求CIO结合实际过程当中存在的问题，按照企业管理层的要求，采取措施做好信息系统安全工作，保证企业在春节期间，业务的正常运行。

相比预置型CRM套装，托管型CRM解决方案在设定上所花费的时间更少。托管服务商已替你完成了大部分的工作，客户不需要自行采购或配置服务器，并且可以通过简单地鼠标点击来完成自己喜欢的设定，甚至，托管服务商还能替公司上传数据。

SOA策略管理是一种向面向服务架构战略中注入灵活性和商业价值的高级方式，IT管理者必须要了解SOA策略生命周期中的主要特征，才能帮助你更好地进行控制。

即将到来的春节，对企业中大多数部门意为着：停工、放假、休息。虽说IT部门的人也放假休息，但还要惦记着服务器、数据库。说来也是，特别是外向型制造企业里，往往人能歇，企业的应用系统（尤其是ERP——Enterprise Resources Planning）是不能歇的。因为现在许多订单来源于国外，鬼子们可没有春节这一说——订单照来、交货期也不会因我们的春节给与延迟。这样，就对我们的系统在7天假期中“无人驾驶”状况下的稳定性提出了要求。

借助温州本地的CIO力量，特别是同行中已经实施过重大的全局项目的CIO智慧，可以更全面严谨地与合作伙伴一起，规避项目风险。目前整个项目处于调研总结和流程梳理阶段，部分已经进入实施阶段。

标准是解决“信息孤岛”的根本途径，也是不同信息管理系统之间数据交换和互操作的基础。据介绍，标准分为一般分来两种类型，技术标准和行业标准是企业信息化的基础，但关键的是企业应该将相关标准与自己的实际情况结合，建立自己的标准体系，使之成为自己信息化架构的一个组成部分。

近几年来，随着信息化建设广泛深入发展，各行业、政府部门及社会各界对软件和信息系统的需求迅速扩大，这在推动中国软件产业发展的同时，也对软件和信息系统的质量提出了更高的要求，软件质量问题已经成为中国软件产品研发和信息化应用发展中的一个不可忽视的制约因素。但是，迫于工期和资金的压力，加上自身的测试技术实力不足，以及社会对于软件监管工作力度不够，国内软件厂商很难迅速改善软件质量。所以，除了软件厂商在软件开发过程中注重质量和测试环节，在信息系统建设过程中，引入第三方软件质量检测机构对系统进行严格的质量检测也越来越成为大家共同的选择。

　　实施CRM是一种投入不菲的项目。企业需要花费大量的资金来选择适合的软件，聘请外部顾问，培训员工等。而衡量CRM部署是否成功的唯一方式就是事先建立明确的CRM目标。虽然公司所处的行业各有迥异，但从总体上说，CRM目标不外乎以下几种。