ASP

ASP可以把一个企业送入天堂，ASP也可以使一个企业沦入地狱。

自从有了管理变革，企业的进步就变得明确和有序；而IT技术的出现与日新月异更是让管理变革以信息化的体现形式横扫企业的每一个角落。而人们对于企业管理的研究也变得越来越高，永无止境……

随着海外外包的兴起，美国的IT业开始变得混乱，作为企业的CIO，必须具备一定的外包知识，能预见到外包对于企业而言的得与失。本文就该问题从几个方面进行了分析和论，希望能对CIO们有所帮助。

随着IT技术和管理思想的不断成熟和发展，IT外包（Outsourcing）的概念逐渐在企业的视野占据一席之地。2000年IT外包市场超过1000亿，而发展到今天，可外包IT活动的范围正在不断扩展。显然IT外包不仅是九十年代出现的一闪而过的趋势，而是已经成为很多公共和私人组织所采取的必然选择。

目前中小企业发展面临着技术开发实力弱、生产加工能力不足、销售力量欠缺等问题。如何解决这些问题？这完全可借助以“三Ｏ”模式为代表的外包方式。

笔者发现，一些组织或个人忽视了外包过程和采购过程之间的区别，常把两者混为一谈。有的在选择、评价和重新评价供方时，也将外包过程纳入，并写入同样格式的质量记录；有的甚至将组织的其他外包过程授权采购部门负责实施。这些做法不妥。

随着全球竞争环境的改变及供应链管理作用的日益突出，业务外包正在迅速掘起，成为企业获得竞争优势的重要手段。外包(Outsourc5ng)实际上是一种商业战略，即企业把内部业务的一部分分包给外部专门机构，其实质是企业重新定位，截取价值链中比较窄的部分，重置企业的各种资源，将资源集中于最能反映企业相对优势的领域，构筑自己的竞争优势，

在第三届中国国际软件和信息服务交易会上，东软集团董事长刘积仁博士接受记者采访时表示，中国软件外包发展的成功法则在于“三要三不要”。

更快、更好、更廉价是数据处理技术的永恒口号，这一口号不仅对硬件技术适用，同样也适用于数据处理技术的管理。在此引导下，“外包”（outsourcing）应运而生，此概念由Gary Hanmel和C.K.Praharad在1990年首次提出，发展到现在已经成为了一种潮流，成为了未来企业发展的方向。自从柯达公司在1989年将其IT业务外包以来，IT外包产业得到了迅猛的

在过去的一年中，一系列新的形式的应用外包业务商的出现为一度低靡的应用外包业务市场注入了新的活力。这些业务主要是基于CRM （ 客户关系管理 ）而产生的网络应用服务。他们的出现是对持续走下坡路的经济局面强有力的冲击，一些企业的成功有力的证明了这个事实。

当ERP的风潮正在肆无忌惮地席卷之时，却有另外一个阵营，没有大张旗鼓，摇旗呐喊，却以稳健而迅速的步伐穿越市场，形成着自己独特而有力的客户群体，让人在对其仔细关注之后，不得不刮目视之。这，就是ASP带给我们的震撼。

现任惠普公司副总裁兼专业与支持服务集团中国区总经理，全面负责该集团在中国大陆及香港地区的业务，包括咨询和集成、客户支持和管理服务，同时负责惠普商学院的工作。

问任何一个IT经理成功外包的关键是什么，他们肯定会提到平稳转变的重要性。转变阶段涉及多方人员以及大量的动态性。你的公司和供应商如何成功地解决这些动态性对对外包安排的结果而言很重要。

　　众所周知，中国的软件外包业务最先是从承接日本单子开始的。直到今天，日本市场仍旧是中国目前软件外包服务的主要发包市场。

近来，META Group公司的分析家Daniel Sholler说：“最近META Group公司所接的来自客户的许多质询很多都或多或少与可以复用的IT ‘服务’的概念（the concept of reusable IT ‘services’）有所关联。

“美国外包市场的成熟度达到60%，而在中国，则是另外一番景象。”如果没卖到美国，就不可能卖到全世界。

　　将非核心业务外包，你就能大幅度降低企业运营成本，还能提高工作效率？这是一直以来惠普、IBM等从事IT或非IT服务的企业对他们的客户一直灌输的理念，但事实究竟是否如此？

　　公司与客户签订的是一个长期的IT外包大合同，包括软件，硬件，服务等等。从另外一个角度来说，包括开发，维护，BI等等。

美国东部时间2月13日，爱立信公司将在信息部门裁减1200名员工。

据市场调研厂商Gartner公司最近发布的一份报告称，到2007年，企业将在离岸外包和近岸外包上投资500多亿美元，但由于规划不周等原因，许多离岸外包项目将会失败。