HR

劳动力市场的改变以及人才短缺影响了公司与雇员之间的关系。今天，公司是“卖方”，员工是“买方”。员工成为了“客户”。

“服务，我们最后选择，并一直认可他们，就是因为这两个字他们重视。”赛博数码广场总部人力资源暨行政部协理张华女士，2006年4月5日下午，回忆起赛博的EHR项目实施的全过程，她开口和结束语都是这句话，对于一线的工作人员，她对EHR的服务自然有自己的理解。

进入信息时代以来，随着电脑网络的发达，电子商务空前发展，企业之间的竞争已经从有形的市场逐渐转向了网络。而相应的企业的管理也都进入了信息化的轨道――ERP这个英文缩写已经不再是一个新名词了。而在ERP所需要整合的资源中，人力资源无疑是最重要的一个，因此，专门针对人力资源管理的电子解决方案――eHR就应运而生了。所谓eHR，是指人

　　在这个资本追逐知识的时代，作为知识活载体的人才成为企业核心竞争力的源泉，如何存储并有效开发最宝贵的人力资源决定着企业的市场地位和发展潜力。

“中国只有６０家企业可以国际化”的说法不具有代表性。国际化并不意味着必须有大规模的资本运作，技术型公司通过掌握核心技术在全球进行技术渗透，也是国际化的一种形式。

　企业的生存和持续发展靠的是企业的核心能力，而人力资源却是这种核心能力的核心。人力资源开发与管理的三个核心是吸引人才、用好人才、留住人才。企业要做好这三个核心工作，必须具备四个一流，一流报酬、一流领导、一流环境、一流管理。

20世纪90年代以来，美国企业的人力资源管理职能发生了重大转变，它正在从一种维持和辅助型的管理职能上升为一种具有重要战略意义的管理职能，并且成为许多美国企业赖以赢得竞争优势的重要工具。

　　无论是平常与企业内部的HR人员或者其他HR咨询朋友交流，谈得最多的就是企业人力资源管理的真正实现问题，也就是UTC倡导的“落地见效”。但不约而同的是，这些HR管理从业者，几乎都把企业人力资源管理无法实现认为是企业环境造成的，比如领导的无意识、不重视等，似乎人力资源管理在企业真正的实现与从事这个工作的人或人力资源管理部门并无

要通过人力资源管理系统提高企业管理水平，只选取一个适合本企业特点的软件是远远不够的。人力资源管理软件通常只是一个通用的系统框架，提供诸如报表生成、查询、宏等辅助工具来协助使用者工作。作为一种通用的系统，它适用于多种行业和企业的需要，能够处理各种各样的，包括规范或不规范、普遍存在或特殊、相对简单或错综复杂的情景。因此

纵观以上形形色色的问题，可见客户在选型时的确是伤透了脑筋。全锋科技以前实施过SAP及ORACLE等世界级的大型ERP软件，我们积累了许多大型软件实施成功的方法论。

　　中层危机如同企业的其他危机一样，它必然有潜伏期。面对突然而来的中层危机，CEO应先把即时的问题交给助手或HR部门处理，而把思维集中到“为什么会产生‘中层危机’”上来。

　　迄今为止，全球近90%的石油天然气企业实施了具有行业针对性的ERP系统，其中一些企业已经初步实现了协同电子商务。每天有超过50万石油企业的各级管理人员通过全面集成的管理信息系统，实现企业的战略、勘探、开发、炼化、营销及人财物等全面管理，管理信息化成为石油企业决胜国际竞争必不可少的管理基础和重要手段。

有效地控制成本，是每个企业都十分重视的问题。在需要长期不断地进行投入的企业信息化建设方面，怎样在选择合适的应用产品前提下，有效地降低各种费用，避免各种资源的无谓浪费，尽量减少各种计划外成本的出现，控制eHR应用的总成本也显得很重要。

　　eHR最大的市场在高端市场，这是很多人现在没有想到的。高端市场本身不好估算，2005年SAP签下中石油，Oracle签下中国网通、天狮（Peoplesoft)，用友签下人民银行、四川烟草，这些单子都是行业内标志性的单子，光这些合计就达到了近1.5亿。

企业实施人力资源管理的主要目的，是稳定员工队伍，打造一个适合人才发展和吸引人才进入的平台。目前人才流失和人才难求等问题，一直都困扰着企业。一个企业若没有一个稳定和高素质的员工队伍，企业的发展战略、市场的竞争优势、都将无从谈起，更不用去谈论企业的信息化。

曾经听到这样一件事情：国家有关部门想知道中国有多少人在美国读博士。这个数字国内算不出来，最后结果是从美国的有关部门算出来的，因为他们有完善的信息系统。

　　市场营销中，最关键的因素是什么？是“人”！而一名营销人需要具备哪些必要的素质（或者个性）呢？“霸气”是必不可少的，“态度”决定一切，“学习”是一辈子的事，而“触类旁通”则是营销人一生中最重大的突破！

　很多企业在成长的过程中，不注重有效的职业管理，员工的流动率很高，造成人力资源枯竭。

　　网上流传着一篇华为老总任正非写给患抑郁症员工的新作。文章开篇写道：“华为不断地有员工自杀与自残，而且员工中患忧郁症、焦虑症的不断增多，令人十分担心。”