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平衡计分卡的强大管理功能主要体现在五个方面：促进集团战略的显现化、关注利益相关者、改善内部运营、调动员工积极性与主动性、加强内部沟通。

IBM董事长兼首席执行官彭明盛先生：“IBM这一季度优秀的业绩展示了我们全球业务的广度、商业模式的优势以及对利润增长的关注。我们将继续发展高附加值产品和服务来帮助我们的客户转变其业务。”

一般有两种尺度来考评销售人员的个人业绩，即职务标准和职能条件。以这两种尺度进行的考评即客观考评和主观考评。下面分别讨论在这两种尺度下的个人业绩考评内容与方法。

埃森哲咨询公司最近完成了一项综合分析与预测项目，确定了十种趋势对企业未来绩效的重要性，并通过对企业的研究发现，卓越绩效企业能根据不同的趋势对其市场聚焦与定位、独特能力及绩效解析等“高绩效三大基石”的不同影响，采取行动塑造自己的未来；相比之下，其他的竞争对手却仍停留于忙于模仿他们的成功。

4月17日, IBM近日宣布，2007年第一季度来自持续经营活动的每股摊薄收益为1.21美元，同2006年第一季度1.08美元的每股摊薄收益相比增长了12%。第一季度持续经营活动的收入为18亿美元，同2006年第一季度的17亿美元相比，增长了8%。2007年第一季度的收入总额为220亿美元，比2006年第一季度增长了7%（按不变货币计算，增长了4%）。

现在，如果你想规划和实施HRMS(人力资源管理系统)，但是你不想付钱给顾问以便帮助选择合适的系统，是否可以DIY(Do It Yourself)呢？

由于国内很多企业基础管理工作没有加强，因此除了注重整个的绩效管理体系的PDCA循环外，更要注重KPI本身的PDCA循环，对于不完善或不完整的KPI指标，应及时进行修正，防止流于形式。

埃森哲咨询公司最近完成了一项综合分析与预测项目，确定了十种趋势对企业未来绩效的重要性，并通过对企业的研究发现，卓越绩效企业能根据不同的趋势对其市场聚焦与定位、独特能力及绩效解析等“高绩效三大基石”的不同影响，采取行动塑造自己的未来；相比之下，其他的竞争对手却仍停留于忙于模仿他们的成功。

通常经营层对部门间无法控制的冲突，采取以下干预措施，我们称之为五大法宝，分别为：压制、协调、合并、重组、换位。

作为甲骨文(Oracle)的首席执行长，拉里·埃利森(LARRY ELLISON)不愿接受一种他认为有太多首席执行长追随的管理模式，即“君弱臣强”。他说，在这种模式下，首席执行长允许业务子公司的主管“自行其是，只要他们能达到利润目标”。这些首席执行长可能并不了解日本或芝加哥的真正情况，他争辩称，而且“这种模式并不十分有效，因为不是每一个人都

近年来，人才竞争日趋激烈，高层经理也越来越重视人力资源的作用。但是，在很多企业存在着这样一个问题，即无法说清人力资源部门到底是干什么的，无法说清 “人事管理”（Personnel Management）与“人力资源管理”（Human Resources Management）有何区别。这种混沌看法对人力资源部门的员工来说既是一种伤害，又是一种警示。它提醒我们思考的

房地产开发企业属于开发周期长、资金投入大、变现难度高、面临不确定因素较多的生产经营主体。我国自房地产市场开放以来，房地产开发企业应运而生。

曾任微软中国公司人力资源总监的邓康明来到阿里巴巴不过一年有余，就从人力资源副总裁摇身一变成了主管渠道与大客户的事业部总经理。邓康明的转型，究竟是为了规避众人所说的CHO（人力资源总监）之“天花板”宿命，还是阿里巴巴培养“猎犬”的必经之路，我们无从考证。然而，我们还是很有必要来说一说HR轮岗的是是非非。

作为新型人力资源经理人员，你现在可能已经在使用平衡计分卡了。但你设计与运营的所谓的“平衡计分卡”与真正的平衡计分卡的初衷是否有一些背离。在国外，平衡计分卡被比作飞机驾驶舱内的仪表盘，里面有各种指标，管理层借此观察企业运行是否良好。但你的公司是否也像大多数企业一样，只是单纯将平衡计分卡作为一种绩效考评工具，往往以解决价值

随着生产社会化的不断提高，企业的规模和范围越来越大，特别是现在网络的飞速发展，智慧已经成为财富的重要积累，经济的主要增加手段，因此，在企业里的知识已经越来越受重视。在这种环境下，西方国家已经实现了企业所有权和经营权分离的革命，实行两权分立，让企业家获得经营权。怎样聘用和激励就成为企业关心的话题。

二天的培训，可能谈不上对一个人会带来什么革命性的工作思路的转变。5月28日、29日，由公司委派出本人参加由中国人力资源开发网举办的《工作分析与团队胜任素质模型再造》为主题，由咨询业界两位知名的博士主讲的培训后，给我带来很大的冲击。

说到激励，很多人就会想到“奖金”，这些固然重要，但是作为管理者，还必须掌握其他的激励方法，尤其是那些无“薪”的激励，更能体现出管理者的领导能力和企业管理水平，更能提升员工满意度，增强组织的活力和凝聚力。

仅仅从财务指标衡量企业业绩合理吗？罗伯特·卡普兰教授给出了更全面的衡量体系。他的平衡计分卡(Balanced Scorecard) 理论被《哈佛商业评论》评为75年来最具影响力的管理学说。

曾几何时，绩效考核都被管理学界、企业界当作员工激励的法宝。但是最近我发现，无论是学者还是企业的实践派，置疑传统考核体系的声音已经越来越多，尤其是索尼对绩效考核的反思特别惹眼。这种现象的出现促使一直迷信绩效考核的我开始重视和思考这个问题。以下的这篇文章探讨的就是绩效考核的负面作用。

通常，两个因素决定了一个人办事情的效率，一个是意愿，一个是能力。也就是说，当一个人面对一件事情，既具备了把事情做好的意愿，又具备了把事情做好的能力的时候，那么这个人的工作效率就最高，这件事情就能做好。反之，缺少了任何一点，工作效率都将大打折扣。