ERP

在引入ERP系统的过程中，实施是一个极其关键也是最容易被忽视的环节。因为，实施的成败最终决定着ERP效益的充分发挥。企业的ERP项目只有在一定科学方法的指导下，才能够成功实现企业的应用目标。一个典型的ERP实施进程主要包括以下几个阶段

本人最近狂出差，趁着有点空闲，就约了原来几个要好的同事一起出来喝茶聊天。聊到这些同事的去处，说起了我们公司原来的营销总监老杨去了Z公司去做营销总监了。换了新公司，大家自然而然的把话题聊到了老杨的新公司Z公司身上了。

目前在信息化领域内，有一个说法是：中国目前没有真正的第三方，做IT规划的咨询顾问实施上都是在帮某个厂商说话的，目的就是为了促成这笔生意，所以无论如何要站在厂商这边。也正是因为如此，目前IT咨询的独立性经常会受到质疑，以至于在第三方咨询的“IT监理”领域在国内还显的非常薄弱，很大程度就是由于这种不信任感造成的。

ERP（企业资源计划）是企业信息化建设的主导系统，中国企业对于它的认识，已经由过去的陌生发展到今天的熟悉。但很多 机构和媒体都认为上ERP项目失败率很高，企业风险过大，甚至有人说"上ERP企业是找死；不上ERP企业是等死"。这样的观点确实困扰了很多人，使很多有进取心的企业在信息建设上裹足不前。因此我们有必要向大家解释一下ERP项目成败的

一转眼，中国企业信息化已经历经的20多年了，当我们回过头去看看信息化走过的历程时，不难看到ERP实施效果不尽如人意。网上普遍认为，造成中国企业ERP失败的原因主要是一把手不重视，变革不彻底，客户素质太差，管理不规范，实施顾问能力太弱等原因导致了中国ERP项目成功率不及30%，是什么原因造成这种局面呢?近来我就在ITPUB上看到网友关于

通过这篇文章，首先想和大家讨论两个问题。

在不同阶段均十分显著，与钢铁企业的钢后阶段生产特征十分相似，而钢铁企业的ERP，即使在小型钢铁企业，也要投资3000万元以上，可见其复杂程度。

当今世界，信息已成为经济发展的重要因素，并日益成为经济和社会发展的强大动力。信息化建设涉及国民经济的各个领域，钢铁工业是中国国民经济重要基础产业，钢铁工业信息化建设引起了国家和企业的高度重视。

提供给客户一个完整的软件交付过程管理方法，即ERP实施方案，明确实施的范围、组织、策略、计划、实现方法、交付标准、风险控制等，让双方项目团队很清晰知道什么时候做什么事情。简单地说，实施方案的目的是：明确目标、统一思想、协调资源、分工协作。

“我可以把好人说瘸了!把瘸人说瘫!”

ERP顾问在实施ERP项目时，特别是新手，在项目管理中，往往只重视结果，而不重视过程控制。但往往会出现这样的结果，错误在一开始就产生了，却没有加以控制，结果只能偏离目标越来越远，导致了时候纠偏的巨大成本。

2002年3月19日至21日国家经贸委投资与规划司在青岛举办“全国企业信息化投资推进工作研讨会”，在此次会议上，人们感受最深的或许要算“推进”二字的份量，从政府部门到各级企业，面对如何推进企业信息化建设这一共同的、同时又是个性化的课题，提出了不同层次的分析和建议。

需求调研在ERP项目中的作用，大家已经有目共识。但是，能够真正做好需求调研这项目工作的，是少之又少。需求调研本身就是个不小的项目，想用一两句话，就能说清楚如何做好需求调研，那是不可能的事情。笔者只是这里概括的指出，我们在进行需求调研的过程中，容易忽视、而本来应该关注的五个问题。希望能给大家以后的需求调研工作中，有所帮

目前有许多组织在使用德国SAP企业级集成系统以满足发展的需要。在意识到ERP的高风险和高失败率的威胁后，一些组织开始借助于项目经理，以评估和减少与SAP应用相关的风险。

谈起ERP，总让人感到千头万绪，过于纠缠技术和细节，似乎这并不是ERP项目的本质，而要探讨管理的话题，把涉及企业管理的方方面面都拎出来说，绵绵不绝的话题恐怕不是任何一篇文章可以盖全的。所以，在采访用户的过程中我们会仔细地倾听，用户说得最多的、感触最深的，肯定是ERP项目中阻力最大、艰辛最多、凝聚心血最多的，虽然不一样的企业遇到

卡尔迈耶是一个有着70年历史的专业研制纺织机械设备的德国跨国公司。2005年，由卡尔迈耶在中国独资成立的卡尔迈耶纺织机械有限公司以母公司管理模式为基础，结合中国国情和企业实际情况，经过比较分析，最后选用金蝶K/3系统并取得了明显的经济效益。该案例的主要特点表现在：

许昌烟草工业机械厂是典型的多品种小批量机械加工企业。为了提高企业在市场中的竞争能力，实现对整个生产过程的控制和管理，缩短生产周期、减少库存积压，许昌烟草工业机械厂从1998年开始实施了北京利玛公司的CAPMS/95 MRPⅡ软件，在生产管理方面取得了初步的成功。以下是许昌烟草工业机械厂从实施角度出发，所得到的体会。

越来越多的人在谈到ERP时就好象是看到老虎一样，很害怕，尤其是一些曾经尝试在企业中应用ERP系统而失败的人员，加之某些媒体不加分析企业实施ERP失败的原因，就一味否定中国实施ERP系统的可行性，以至就出现‘ERP实施的成功率几乎等于零’的论调。

ERP是企业在信息时代保持和发展竞争优势的重要系统,对企业的发展起着重大作用。但是,ERP项目的建设也会涉及到管理机构的变化和经营方式的变革,这些变化发生在很短的时间里,对企业的方方面面都产生了不小的冲击。另外,实行ERP系统也是对企业财力、物力和人力资源的重要考验,一个成功的ERP系统可能会耗资数百万美元。例如广东某电器股份公司ERP项

当前，提高企业管理水平的问题越来越受到广大企业的高度重视。特别是实施应用 MRPⅡ/ERP 的企业，更是经常会向自己提出三个问题：