项目管理

“知识管理”（knowledge management）技术可以发挥功能的天方夜谭，已经到了该放弃的时候了。去年美国企业花了45亿美元在各种宣称能促进员工分享资讯的软件与其他科技上，但却收效甚微。

一张单页纸上的一个简单的表格是拥有价值900百万美元在线业务的美国贸易控股公司的最有效率的管理工具之一。

任何企业都会实施一些行为，把企业资本和原料转化为最终产品和服务，以满足顾客需要，企业在竞争中获得优势最终在于他们的产品和服务是否比对手更好，更快和更便宜。企业应该如何做才能对资源的组织，运用和管理比原来的更好、更快、成本更低，随着越来越多的企业发现多达50%企业的工作以项目的形式进行（Tom Peters），企业采用专业化的项目管理，在新产品研究开发，市场营销，技术创新，产品产业化升级及新产品生产线更新等方面的卓越表现超越了对项目进行管理的本身，而上升为一种企业管理思想和操作化模式，这种企业管理思想模式在实际工作中被我们称为企业全面项目管理或企业项目化管理。

经历了轰轰烈烈信息化基础建设后，我们看到目前很多电力企业虽然已实施了各种信息管理系统，但这些系统通常构筑在不同的平台之上，系统间缺乏良好的信息沟通。导致虽然有许多系统和数据，但这些系统中的数据不能共享，无法达到IT技术真正有效地支持业务的发展，和领导层全局把握企业的运做。如何提高自身的竞争优势，使业务规范、持续运转？对市场变化做出敏捷的反应？人员变动知识流失，如何确保企业的可持续发展？这些问题日已成为电力企业关注的焦点，而信息技术的应用成为解决问题的关键所在。

现在大家谈论软件项目管理的比较多，但一般都是从项目出发来谈项目管理的方法、规律、经验。在软件项目的管理中，最普遍的形式是项目经理制，本文试图从项目经理的角度出发来谈项目管理的问题。

随着矩阵式组织结构的广泛应用，基于职能制组织结构、以岗位评价为基础的薪酬管理体系是否适用以及如何调整以匹配项目管理模式下员工的动态薪酬，成为企业以及咨询机构迫切需要解决的问题。

项目管理领域在当今工业发展和工业管理中占据着很重要的地位。在西方发达国家，项目管理从二十世纪五十年代开始兴起并逐步发展成为一个内容广泛、方法科学和体系完整的应用领域。相比之下，国内在这一领域中，无论从理论还是实践上都比较落后。某些高等院校设立了一些零散的教程，却还没有相应的学位授予。由于某些官僚主义的影响，实际项目实施过程中不重视也不真正应用项目知识和方法，即使在国外公司参与的项目实施中，强制要求的项目管理程序与方法也往往流于形式和应付。

软件项目管理的方法研究及在 DX-PMS项目中的成功应用，为如何进行软件项目的开发与控制提供了借鉴。实践证明，制订适合软件开发项目的管理规范、过程、流程、模板，并借助于适当的管理工具进行管理对软件项目的成功是非常有效的。

在软件开发过程中，项目计划是一个重要的组成部分。我们将从项目计划的内容、实施重点等方面详细介绍如何做项目计划。

从做项目开始，就知道项目管理是一件十分困难的事情，特别难做的就是项目经理。而我的理想就是成为一名成功的项目经理。因此抱着这种想法，只要有时间就会把google上搜索任何一篇有关项目管理的报道、介绍、经验谈等资料，一一浏览，仔细琢磨，希望能够从前人们的忠告中获取更多的经验，避免以后的工作中出现类似的问题。但是真的是应验了“计划不如变化的快”这句老话，无论花费多少时间在这个上面，终究还是没有办法使手中的项目能够全部完美的处理好。但是经过几个项目的训练也让我有颇多的感受，现总结以下几点，给大家做个参考吧。

管理中十大经典理论

CMM过程管理体系描绘出了一个美好的软件过程蓝图，这个蓝图就像一座壮观的高楼大厦，但高楼大厦是一层层建造起来的，软件开发过程也需要一步一步建立。

轻量级与重量级的差异来自于人们对两种方法的文档数量的直观感受，即轻量级方法较少产生和依赖于庞大的文档，但这只是一个表面现象；在诸多的轻量级方法之间存在着很多相通的地方，敏捷更恰当的表达了这些轻量级方法的最根本之处。

教科书上说，决策需寻求“意见的一致”。有效的决策者，却常常故意不遵循教科书里的原则，有意“制造”互相冲突的不同意见。

随着企业IT建设的深入和国际交往的增多，应用开发的项目管理日益受到重视。国内面向企业客户的应用软件开发项目管理的问题和差距何在？更多的可能是实践问题而非理论问题，以下结合笔者在集团用户、外资企业和国内民营企业的项目经验和思考，作些初步的探讨。

企业面临着不断变化的客户需求，新产品开发日益成为企业成功经营的核心。持续推出成功的新产品将使企业保持活力，发展成为市场的“常青树”。然而，一个研发项目的失败率很高，使得企业不得不对之慎重对待。那么从管理的角度讲，研发项目成功的因素主要有哪些呢？

在一个高度竞争的环境中，传统的职能型组织正面临着巨大的生存压力，越来越多的问题在组织的日常运作范围内无法得以解决，不得不对现有的组织结构进行变革 。传统的职能型组织为适应现实的环境进行的变革分为二种情况。一种是将职能型组织架构彻底重组，改变成项目型组织架构，组织的运营由一个一个的项目运作组成，如建筑企业和研发企业。另一种方法是将职能型组织改变成矩阵型组织，根据组织的需求，设定项目管理在组织运营中扮演的角色和程度，用项目管理的系统方法来解决组织日常运营无法解决的问题。

项目活动将要求并带来组织人员的思想观念变化和业务能力变化。这是由于`连续性过程运作人员是按照固定的工作岗位规定和明确工作职责条例工作，工作技能要求也主要是职责范围要求的专业技能。而项目是目标和任务、人员和物资在时间和空间的临时组合，是一次性过程。项目活动与日常经营活动相比较，工作职责、工作程序和工作关系相对模糊和松弛，工作内容相对陌生，更多地依靠项目人员的协调性（情）、创造性（理）和主动性（物）。

通过比较几位学者对流程作出的定义，可以发现“流程”包括了这样六个要素：输入资源、活动、活动的相互作用、输出结果、顾客、价值。而客户的满意度来自流程为他创造了价值，同时这也是为企业自身创造了价值。

企业缺少的不是金钱，不是市场，而是激发内部员工和谐发展的管理资源或方法，企业的成功是技术和管理共同作用的结果，有技术固然是企业发展的基础，但如果没有完善的管理，技能也只能是纯粹的技能，就像画匠永远只能是画匠一样；有了科学的管理，就好比有了画画用的直尺和圆规，可以按照自己的规划有秩序、有计划、有步骤的实现自己描绘的蓝图。