项目管理

项目里最重要的资源就是人，因此发现和利用好人才将是项目成功的关键，科技可以帮助，但是人的力量才是关键。

项目的成败是变数多多，既有技术的，也有管理的，也有关系的，既有自身的，也有客户的，但是只要我们把我们可以控制的做好了，至少这个项目成功了一半。

一次没有吹响的集结号，一场以卵击石的阻击战，一群生死与共、血肉相连的英雄……这是大片《集结号》带给我们的印象。作为企业管理者，从这部影片中我们还能看到什么呢？其实，《集结号》是一次战场上的管理实践，是用电影语言演绎的一次项目管理。

过度重视宣传、在产品质量上不加强、反而留下浮夸虚假印象。游戏上市前细致、认真对市场充分调研、分析用户需求心理、客户群体。研发期间、低调、踏实策划；研发完成游戏上市后配合游戏主题有针对性、适当宣传工作、组织特色宣传活动。游戏运行过程中秉着真心服务、切实为玩家着想原则、做好客户服务工作。诚恳、恭谦态度远胜于天花乱坠吹捧。维持火爆热潮、首先端正心态、踏实做事、真诚态度、优良品质服务玩家。

为什么仍有那么多公司在项目管理上表现欠佳呢?有效进行项目管理的诀窍是什么呢?在咨询和培训的时候我对这个问题思考过很多遍，现将它归纳成5个主要原因。看是否能够找出自己所在公司项目管理中存在弊端的原因。

首先解决生存的问题，增强竞争力，才能更具备投资的砝码，在适当时机进行资本运作。

重视计划永远是正确的，甚至要想办法让条件成熟的后续工作提前开始。这个案例中的PM就犯了错误。领导要出国，没心思召开验收会是正常的。但是PM应该有很多办法来促成项目的及时验收。

成功的软件外包项目管理实务需要以领导、授权、培育及学习的成熟态度来引领团队，并配以架构为中心的项目管理技术来落实，更重要的是好的外包项目管理不是着重在解决问题，而是完全以预防问题为项目领导方向，因此于合同拟定阶段到最后实现及运行整个过程，依照先整合后分工，重视规划艺术，擅长异质团队文化结合，塑造团队战斗气息，并利用决策小组共同做出决策等策略来共创外包合作团队，来达到项目目标。

ERP项目失败的普遍原因能否做一个正确的归因呢？美国Gartner Group公司在2000年发表了有关IT项目的调查结果，该调查把项目失败的原因总结为四大类。

虽然《敏捷宣言》中说“客户协作重于合同谈判“，合同仍然是很多开发人员和公司要面临的现实。Peter Stevens分析了10种不同类型的开发合同，并解释了每种类型对于敏捷项目的适合程度。他发现：相比固定价格合同与按时间和材料制定的合同来说，有一些合同似乎更适合敏捷项目。

研究认为如果把企业看作一个系统，企业战略管理就是其活动的行动纲领。企业战略管理指明了在市场竞争中企业的生存态势、中长期发展目标和发展方向，进而决定了战略方针、战略重点和战略定位，体现着企业决策者的经营理念。ERP系统通过对企业经营数据的有机集成以及对经营数据的深加工，形成对高层决策有用的信息，从而使企业战略管理能够科学化、具体化和可操作化。可以预见，基于ERP系统的企业战略管理将是未来企业提升核心竞争力的一种重要模式。

项目实施过程文档的交接

变化并不是人们最害怕的，最怕的是跟不上变化的步伐。同样，在软件研发过程中需求的变更会给研发带来不确定性，但只要把需求变更作为重点、难点小心加以控制，软件研发的进度、成本和质量也就有了"安全"的基础。

实施文档在项目实施过程中起到关键的作用，从某种意义上来说，文档是项目实施规范的体现和指南，按照规范要求编制一整套文档的过程，就是实施完成一个项目的过程。

古语云"凡事预则立，不预则废"。在对待软件开发过程中最大的风险人员流失的问题上，必须要做到未雨先绸缪，以尽量减少对项目的负面影响。

改善用户关系，项目经理首先要认识到用户关系是一个团体的关系，并且用户是讲道理的、积极推荐项目建设的。

对于以“项目”为基本运作单位的IT服务公司来说，目标是“客户满意、公司获利”，而项目管理是达成这个目的重要因素。项目成功应该在开始前“了解什么是客户的成功”；执行中“担负客户成功的责任”，结束后“帮助客户实现价值”。项目执行中的管理要素包括工作范围、时间、质量、成本，这四者相互制约，我们只能作出权衡。

系统实施过程完全可以作为一个独立的项目来管理，必须做好实施计划，进度控制，问题跟踪，风险分析等诸多内容。一个好的项目实施计划和风险监控机制将有利于项目实施成功。

软件生命周期(SDLC，软件生存周期)是软件的产生直到报废的生命周期，周期内有问题定义、可行性分析、总体描述、系统设计、编码、调试和测试、验收与运行、维护升级到废弃等阶段，这种按时间分程的思想方法是软件工程中的一种思想原则，即按部就班、逐步推进，每个阶段都要有定义、工作、审查、形成文档以供交流或备查，以提高软件的质量。但随着新的面向对象的设计方法和技术的成熟，软件生命周期设计方法的指导意义正在逐步减少。

政府项目，项目金额百万级别。属于电子政务范畴，并同时需要开发多套部门应用系统。