尽管失败得多,成功得少,CRM仍将成为有所需求的企业的必由之路。对这些企业来说,最先要走出的一步就是深入理解CRM的概念,不被浮躁的炒作所迷惑。
市场活动要求针对性、真实性、客观性市场活动是展现公司形象,有利于产品销售的一种形式。在中国房地产行业,特别是销售期房的企业,市场活动就尤为重要,市场活动做的不好,房子销售不出去,可能会形成房地产公司资金链的断裂,导致项目停工或延期交房,甚至是项目泡汤。但在宣传中夸大其词,宣传与事实不符,又会招惹很多麻烦,这样的事例
IT规划即信息化建设规划,是指在企业发展战略目标的指导下,结合企业管理需求、业务流程和信息化基础,对信息化目标和内容进行整体规划,全面系统地指导企业信息化建设。
通常我们可以通过分析的分法(如蒙地卡罗或var等方法),推测个别公司股票的可能波动范围,并检察最近的价格是否已背离正常水准,以此来找出风险较高的公司股。
客户关系管理(CRM)将不仅帮助保险企业在管理客户关系方面表现更佳,而且将帮助保险企业更快更好的提升核心竞争力。因为在新经济时代,市场占有率的大小已经不能有效的说明企业经营状况,以往代表保险企业竞争优势的企业规模、固定资本、销售渠道和人员队伍已不再是保险企业在竞争中处于领先地位的决定因素。加入WTO后,新的竞争对手和新的
记得一年前,笔者在京参加过一场数百人的CRM研讨会,会中有一位记者问国内某知名会计系统软件供货商:“贵公司的CRM有何特色?”该公司的高层主管答道:“我们CRM的特色就是能够和我们的ERP做良好的结合!”当时笔者很好奇,为什么他会这么说?后来在一个偶然的机会中,见识到该公司所谓的CRM系统才了解到,弄了半天原来该公司的CRM其实就是
IT规划即信息化建设规划,是指在企业发展战略目标的指导下,结合企业管理需求、业务流程和信息化基础,对信息化目标和内容进行整体规划,全面系统地指导企业信息化建设。
据说,全球CRM(客户关系管理)市场将以年平均18.6%的速度增长,到2006年将达到455亿美元。面对如此乐观的国外统计数字,我国的情况也呈现出柳暗花明的景象:我国经济的快速发展,造就了众多市场意识超前、具备一定经济实力的中小企业,他们在不断地购买国外最先进也是最昂贵的设备的同时,也深深感觉到要谋求更大的利益必须要借助于先进的管
无线是一种新兴的移动通讯技术,它融合了计算机、网络和电信等诸多领域的新成果,旨在使各运营商为用户提供一种全新的交互式服务;CRM(客户关系管理)是一种手段、一种解决方案,它能帮助企业获得更多对他们有价值的客户,以更低成本,获取更高的效益。辩证地看,无线在CRM中的应用,则是将“以客户为中心”的CRM理念,延伸到一个全新的无
中国券商在经历十二年的原始积累和发展后,当前由于面临佣金下调、行业垄断打破、外资进入、网上交易替代等多重挑战,正处在一个战略、组织、服务、技术以及盈利模式的急剧转型时期。
对于管理软件提供商来说,管理软件应该向企业实际情况靠拢还是向通用化方向靠拢?这是每一个管理软件在具体到一个企业时都会遇到的问题。这个问题和二次开发紧密相关。
市场活动要求针对性、真实性、客观性市场活动是展现公司形象,有利于产品销售的一种形式。在中国房地产行业,特别是销售期房的企业,市场活动就尤为重要,市场活动做的不好,房子销售不出去,可能会形成房地产公司资金链的断裂,导致项目停工或延期交房,甚至是项目泡汤。但在宣传中夸大其词,宣传与事实不符,又会招惹很多麻烦,这样的事例
长期以来,中小企业由于受制于成本、平台等诸多条件的限制,其信息化比重,尤其是受益比率,与大型企业相比始终处于相对劣势,这种不对称局面如不尽快打破,必然成为制约我国企业,尤其大部分中小企业信息化发展的最大交互瓶颈!
企业在进行信息系统建设的时候,面对市场上眼花缭乱的软硬件产品和系统集成商的解决方案与承诺,如何将网络构建、硬件选型、软件应用、数据库等各类系统一揽子有机地集成在一起,要想成功,绝非易事。要达到企业自身的需求和目标,全面而系统地优选先进的技术和产品,完成信息系统软硬件配置,取得满意的实际应用的效果,这不仅是系统集成商
在企业全面走向市场经济的今天,全面提高企业的竞争力已是企业管理的核心。企业更加关注实时控制整个体系,减少中间环节,提高应变能力,向虚拟型企业和敏捷型企业转变,实现扁平式、整体化、分布式的管理模式。
"建设数字城市,将深刻地改变市民现有的生活方式。"这是从近期召开的"2003数字省市与数字化行业南宁研讨会"传递出来的讯息。业内人士认为,目前数字城市在3S技术上已经基本成熟,政府通过构筑数字城市、建设完善的公共数据库,能提高管理层次及综合决策的能力;企业则可以在电子商务、物流配送、互动娱乐、远程医疗、远程教育等多方面寻找更
科学技术的日新月异,不断改变着我们的生活;市场经济的迅捷发展,为科学技术的产业化、商品化提供了肥沃的土壤。我们无法否认,科技的运用程度,已日渐成为一个企业兴衰成败的晴雨表。
企业在进行信息系统建设的时候,面对市场上眼花缭乱的软硬件产品和系统集成商的解决方案与承诺,如何将网络构建、硬件选型、软件应用、数据库等各类系统一揽子有机地集成在一起,要想成功,绝非易事。要达到企业自身的需求和目标,全面而系统地优选先进的技术和产品,完成信息系统软硬件配置,取得满意的实际应用的效果,这不仅是系统集成商
“窜货”现象严重干扰了企业正常的营销策略和方针,Z公司也一直致力于严惩“窜货者”,也想了很多办法并采用了一些科技手段,希望根治窜货。