SCM

　　随着电子商务热潮的兴起，直接受益的首先是大大小小的快递公司。据估计1999年美国物流电子商务的营业额达到80亿美元。现在，上至开着飞机的UPS和联邦快递这样的跨国集团，中至开着绿色小面的EMS，下至骑着自行车穿行于胡同中的快递公司，都在琢磨着从这拨儿大潮中多捞些实惠。

　　供应链管理的思想告诉企业应该从供应链总成本的角度考察企业的经营效果，通过对供应链各个环节的活动进行协调，实现最佳业务绩效，而不是片面地、独立地优化采购、生产、分销等功能。高效的供应链设计、供应链成员之间的信息共享、库存的可见性和生产的良好协调可以降低库存费用，使订单作业更为有效，提高订单响应速度及其他关键业务的效率

国内许多制造业公司已经认识到：作业成本管理不仅能为企业提供公平精确地产品成本核算和报价，更重要是为公司战略战术和日常经营都能提供决策支持。

　　目前物流是世界各国经济发展的一个热点和新增长点，我国也开始日益重视物流产业的发展。

　　目前，企业正受到来自各方面的环境压力。首先，来自公众的压力。在美国，估计有75％的消费者申明他们的消费行为受企业环境声誉的影响，80％的消费者愿意为环境友好的商品支付超额的价值。

　　世界制造中心向中国的转移，使这个神秘国度充满了让人憧憬的市场机会。这让Roy Vallee兴致盎然，甚至有些迫不及待。

　　如果你對以下這些問題很熟悉，那麼你要小心了：你無法滿足顧客期待的速度和便利，顧客逐漸變節；你的利潤正逐漸轉移到一些新競爭者那裡；主管把供應商當作敵人。

　　谈到SCM（Supply Chain Management，供应链管理），有不少人第一反应是：一个新的名词罢了，只不过在ERP、CRM等“三字经”家族里增添了新的一员。

　　从解决最迫切的问题入手在很多分销商中，他们最大的问题往往是库存，即怎么把账管清楚，到底多大库存量合适，渠道里的货都在什么地方、处于什么状态等，这些问题是第一步迫切要解决的。

　　任何公司要取得成功，其供应链战略必须同公司的竞争战略很好地吻合。一个公司的竞争战略定义了该公司试图通过其产品和服务来满足市场的一组顾客需求。

也许爱立信并非因这场大火而决定将手机生产外包，但这场大火给爱立信带来的市场销售的损失却实实在在，它同时也给正在建设或使用供应链的厂商提了一个醒：供应链中的潜在风险应及时防范。

作业管理是公司核心流程的根基，核心流程是核心竞争力的现实载体。项目管理同样反映公司的竞争力，关键项目的执行更是生死攸关。本文将流程管理与项目之间构架起作业和项目的协同，共同打造公司核心竞争力。

您们好，在贵网上看到邓教授一系列的关于作业成本法的文章很有启发。在这里有几个问题我想请教一下邓教授。

在成本控制和管理方面，仍局限于传统成本管理观念，认为成本管理就是管产品生产成本，只注重产品生产过程的成本管理，忽视对生产经营全过程的成本管理；同时，成本管理的方法落后于市场经济的要求，企业长期偏重于成本的事后核算，忽视事前，事中的成本预测，计划和成本控制，加上企业财会人员素质不高，先进的成本管理方法和手段在企业中应用

　　回首物流业近几年来的发展，成绩斐然，其中一个重要的原因是物流业与金融业之间初步建立起一种能为双方理解并便于沟通的较为融洽的关系和运作体制。

　　近年来,随着我国经济的快速发展以及政府的高度重视,现代物流业得到了较快的发展。未来现代物流业的发展空间非常广阔,将成为前景非常看好的行业之一。一些上市公司也纷纷投入巨资涉足现代物流业,未来"现代物流"有望成为证券市场的一个新热点。

　　“零库存”是个被经常提起的名词，它的背后似乎集中了所有企业管理的优点：高效率、低成本和完美的流程。零库存真的如想象或传说那样完美吗？零库存会降低成本，但是这部分降低的成本并不会凭空消失，而是会转嫁到其他方面。零库存只是手段，而不是目标。

为了确保案例的真实性，我们隐去了公司的真实名称，将其简称为莫科公司。莫科公司位于墨尔本，是工程零件制造商，它是唯一生产这种零件的澳大利亚厂商，近年来受到海外制造商的激烈竞争。

　　ERP、SCM、CRM都被称为企业管理软件，但是它们覆盖的领域和切入的角度都有所不同。目前在国内实施ERP与CRM的企业用户越来越多，尤其是制造企业，它们的ERP实施有些已经进入了成熟阶段，并取得了较好的收益。

　　知识经济时代的到来，将深刻改变企业的内涵，知识和技术已经占据越来越重要的地位，也促使物流和供应链的发展更具知识经济时代的特点，物流只是供应链的一个组成部分，和供应链是有区别的。