流程管理

最近几年信息化技术在军工企业得到深层次应用，ＰＤＭ、ＥＲＰ、ＣＡＰＰ、和ＯＡ等一大批系统得到深入应用。信息技术已经渗透到研制、生产和试验的各个环节。以笔者所在单位例，人均计算机拥有率已超过0.9台；各种应用系统十余套；４０多台服务器昼夜不停运转。信息系统的停顿将不可避免地导致企业业务的停顿。另一方面，国内外敌对势力亡我之

作者解读了工业以太网的用户的需求趋势以及在此基础之上的工业以太网的现状和未来。

中国有着巨大的软件内需市场，中国有着强大的经济发展前景，从产业规模来讲，我们具备了成为软件强国的前提和基础，因此，无论从软件产业自身的发展角度还是提升国家竞争力和信息安全的角度，中国软件产业惟有抓住机会，加大投入，勇敢地面对竞争，才能在国际化的道路上越走越宽广。

综上所述，在研究中国如何利用信息技术再造零售企业问题时，不能企望一次再造或者一个软件能够完全解决中国零售企业目前存在的所有问题。再造中国零售企业涉及到一个企业的资产状况、公司治理结构、高层管理人员素质、内部组织、管理水平、营销战略、考核体系以致于整个经济体制和运行监管体制。这些制约因素作为变量，构成了一个巨大的求解方

目前，经济发达的大中城市的信息化建设已经完成基础设施建设，"有没有"的问题已基本解决。记者从10月20日召开的全国城市信息化工作现场会上获悉，在城市信息化道路上"互联不互通"成为不少城市的"硬伤"，由于部门分隔引发的"信息烟囱"亟待关注。专家指出，要把握城市信息化的发展规律，以制度创新推进信息资源开发利用和应用系统建设，最终解决"

零售企业IT整合的基本内容包括: 系统架构的整合、基础主数据的整合、标准流程的整合、IT资产的整合、历史数据的整合、应用系统的整合、IT运维的整合、IT团队的整合、IT伙伴的整合、IT治理和内部风险控制的整合等十个方面，这是零售企业IT整合的基本框架。这十个方面彼此连接与配合，才能构成一个完整的IT整合框架。

目前，评估机构仅使用了Office等办公软件，但是深层的信息化应用还没有开展，大部分机构仍在沿用"手工作坊"的管理模式，效率低下，影响业务开拓。以笔者实际工作经验来讲，房地产评估信息系统应包含如下组成部分。

随着西南电子设备研究所CAD软件的使用的不断深入和广泛，CAD系统资源的增长已不能满足用户日益增长的需求。如何让最少的资源发挥最大的作用，如何让现有的资源合理的分配使用。我们采用动态资源管理系统，实现对机群中软、硬件使用情况的监控和分析，及用户使用统计计费和成本核算，从而达到有效管理和使用CAD资源。

由于业务服务越来越繁多，网络规模日渐复杂，用户对服务质量的要求也越来越高，运营商对IT运维系统的要求已经提升到全方位、多层次的境界，如何保障用户业务系统的稳定运行成为运营商IT运维系统监控的新要求。

"解决生产计划执行和改进不能一步到位，关键在时间。"文中给出了如何分析生产中的效率，怎样顺畅执行生产计划，怎样兼顾改进和正常的生产，怎样解决生产插单等意外的情况的整套思路。

对于数据分析的理解，外资企业无疑要远远胜于内资企业，原因在于外资企业对于数字化管理方式有深刻的理解。外资企业的老总通过考核指标来管理业务部门，而内资企业老总是通过具体事情来管理业务部门。针对每件事情都会有各种各样的业务灵活性借口，久而久之对数据分析结果就不重视了。

成功的业务流程管理不是阶段性的项目，而是一个长期运作于企业内的机制，并且与企业的众多的与流程相关的管理主题融合在一起。

每个行业都有各自的特性，每家企业都有自己的特色，其信息化道路也就各不相同。但从管理角度来说，信息化最终要解决的是集中和分权的问题，这一问题几乎所有的管理者在走向国际化或扩张市场版图时都要面对。从今年集团财务软件市场的快速发展，也可以看出这一问题正得到众多企业的重视，并努力加以解决。

在e-works举办的武汉制造业信息化峰会上，记者有幸认识了IDS Scheer的中国公司咨询总监罗龙保先生，趁着罗总会议的间隙，记者就BPM领域以及IDS Scheer公司的一些问题采访了罗总。希望通过此次采访使广大的制造业企业对BPM 以及IDS Scheer公司有一个较为全面的了解。