项目管理

项目管理13禁忌

对软件开发的各个阶段进行管理，增强对软件开发的控制能力，提高软件开发质量，这是软件项目管理的根本目的。

波士顿咨询公司创立者基恩从事软件行业30多年后，总结出一句非常经典的评语：“做软件就像骑在了牛背上，你不得不随时注意牛的动向。因为每次你以为赢了的时候，你反而会被从牛背上甩下来…… ”。而对于中国软件企业来说，观察和驾驭这个“牛背”，成为许多企业时时刻刻的重心所在。

国内许多企业和高校都在大力推动项目管理理论的学习和应用。但IT从业人员在接受有关培训后，很少能够灵活自如地运用到实践中。主要原因在于，没能把握如何把理论转变成可操作的实施方法。

项目管理体系不是为管理而管理的，项目管理体系的根本目标是为企业的业务战略服务的。

将工程项目的预期目标进行筹划安排，对工程项目的全过程、全部目标和全部活动统统纳入计划的轨道，用一个动态的可分解的计划系统来协调控制整个项目，以便提前揭露矛盾，使项目在合理的工期内以较低的造价高质量地协调有序地达到预期目标，因此讲工程项目的计划是龙头，具有头等重要的作用，同时计划也是管理。

项目法施工是以一个完整的工程为实施管理对象，按照项目的内在规律，通过生产要素优化配置和动态管理来实现其项目目标，并以提高经济效益为目的的一种科学管理模式。设备管理是项目生产要素和施工过程管理的一个重要组成部分。加强项目施工设备的配置、使用、核算管理，充分发挥设备的资产效益，促使工程成本极大地降低，方能使工程项目取得较好的经济效益。

一项调查表明，项目管理人员有70%左右的时间花在信息沟通上。的确，“信息沟通”在项目建设的过程中具有至关重要的作用。我们知道，要想实现有效的沟通，除了当事人要具备良好的沟通技巧外，沟通方式的正确选择也是非常重要的。本文结合作者的工作经验，重点讨论一下信息沟通的几种方式及其适用情境。

本文概括了全球的大环境，以及环境带来的挑战与机遇，描述了企业如何运用项目管理与虚拟项目办公室，来更有效地对多个项目进行组合管理，提高项目的成功率，提升企业的项目管理的能力及核心竞争力。

项目管理就是指把各种系统、方法和人员结合在一起，在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作，有效的项目管理是指 在规定用来实现具体目标和指标的时间内，对组织机构资源进行计划、引导和控制工作。

我们常常有这样的经历：刚刚参加培训学习了一整套理论，可是在工作实际中却不知道怎么去使用。比如在项目管理上，系统的项目管理知识如九个知识体系等等都很熟悉，就是在工作中没有使用，甚至在工作的时候就把这些东西全忘在了一边；在工作当中起指导性作用的还是自己长期以来积累的经验、体会和养成的习惯，有的甚至已经形成了职业习惯，近似于一种条件反射反应。

规模就是效应。再复杂的系统如果只是一两个人使用也是小系统，再简单的系统如果时1000个人使用却是大系统，CRM实施的项目管理也是这样。

项目实施是软件项目开发的重要环节，项目实施的成败直接关系到项目的进度控制、成本控制、质量控制，以及项目的回款情况，开发系统可交付用户使用，得到客户的认可，项目的开发过程才可以结束。本人参加过沈阳公交IC卡项目的需求分析、系统设计以及项目实施和实施培训，对项目实施在软件开发项目开发中的作用深有体会，本文结合IC卡项目的实施说明项目实施的目的、实施的过程、方法等。

PSP (Personal Software Process) 是一种可用于控制、管理和改进个人工作方式的自我持续改进过程，是一个包括软件开发表格、指南和规程的结构化框架。

过程规范是人们需要遵守的约定和规则，包括已定义的操作方法、流程和文档模板。软件过程在整个软件开发的过程中约束着开发流程按人们预定进行，软件过程会不会对软件过程的创新、技术创新有约束，产生消极的影响呢？

软件开发过程中，我们经常遭遇各种各样的问题，而本文就是要讲解这些问题中最棘手的12个。读完本文后，相信读者会对它们影响开发效率的原委有个初步的认识。

我们的新产品——DM项目正式启动，作为公司参与CMMI5评审的项目。对于我们的team来说，以往基本上没有在流程上做严格的控制，现在以CMMI5的标准来要求项目的实施，一方面可以说是机会与挑战，趁机规范我们的开发、测试流程；另一方面，因为以往没有这方面的实践，一下子要以CMMI5的标准要求我们，实施起来也会有一定的难度。将会有怎样的效果，投入这么多的人力物力是否值得，现在还不好说，且看项目结束后的收效吧。

从前做项目时，当面对简单变化时往往问题需要改代码并重新编译发布，后来就习惯地预测一些变化并将其交给用户。这样似乎系统更加灵活，或者说更像是一个产品，能够适应更广泛的应用范围，但实际情况却不完全是想象中的样子。

目前有些企业在职能分配时，把统计方法应用的主管部门定在财务科，理由是全厂的会计员和统计员在业务上均由财务科领导。有的企业在质量手册中明文写道："本厂依据《中华人民共和国统计法》开展统计技术应用……"。显然，未搞明白统计技术的含义。 统计技术（统计方法）是以概率论为理论基础的应用数学的一个分支。是研究随机现象中确定的数学规律的一门数学学科。统计技术包括统计推断和统计控制两个组成部分。

CMM的基本思想是基于已有60多年历史的产品质量原理。希袄特（Walter Shewart）在30年代发表了统计质量控制原理，戴明（W.Edwards）和朱兰（Joseph Juran）的关于质量的著作又进一步发展和论证了该原理。实际上，将质量原理变为成熟度框架的思想是克劳斯比(Philip Crosby)，他在著作“Quality is Free”首先提出，他的质量管理成熟度网络描绘了采用质量实践时的5个进化阶段，而该框架后来又由IBM的拉迪斯（Rom Radice）和他的同事们在汉弗莱(Watts Humphrey)指导下进一步改进以适应软件过程的需要。