监理

信息化项目由于涉及各方利益，需要调动多种资源，因此在每一个信息化项目实施过程中都充满了风险。同时，由于信息化项目往往让企业投入很多，在下了相当大“赌注”的同时，企业自然不会忘记CIO的责任，因此，信息化项目实施的成败，往往对CIO来说都意味着“荣与辱”的考验，甚至某些时候会成为CIO“去与留”的抉择。

监理单位应按照项目合同查看承建单位提供的各种审核报告和测试报告内容是否齐全，再根据平时对承建单位工作情况的了解，可以初步判断开发方是否已经进行了足够的正式测试。

目前国内信息ERP应用系统建设过程中，在此阶段常发生承建单位不按设计阶段制定的质量保证计划对编码工作进行约束检查，忽视开发过程的单元测试、集成测试工作等情况。上述情况会导致工程建设质量得不到保证，最终影响到工程的质量、进度与资金投入。

软件编码监理的主要目的是为了控制软件编码阶段的工程进度，监督软件编码的编程风格和质量，使得软件编码阶段的工作能可靠、高效地实现软件设计的目标，同时符合承建单位的软件过程规范的要求。

软件设计的最终目标是要取得最佳方案。“最佳”是指在所有候选方案中，就节省开发费用，降低资源消耗，缩短开发时间的条件，选择能够赢得较高的生产率、较高的可靠性和可维护性的方案。

由于信息ERP应用系统建设针对的行业广泛，因此在需求分析阶段可能存在着承建单位对业主单位的业务需求理解不全面不准确的情况，常发生承建单位认为某一个业务功能的实现非常简单，而实际上业主单位业务标准的要求很复杂的情况。

准备阶段监理的主要任务是协助业主制定招标文件和评标标准，监督招标过程，对投标单位进行资质审查，确定中标单位后，参与业主和中标单位的合同谈判，协助业主确定合同条款并最终签订信息ERP应用系统建设合同。

由于工程建设监理具有委托性，所以监理单位可以根据业主单位的意愿并结合自身的实际情况来协商确定监理服务范围和业务内容。既可承担全过程监理，也可以承担阶段性监理，甚至还可以只承担某专项监理服务工作。但是在ERP应用系统建设中，最好采取全过程监理方式。

在赛场上跑“接力赛”，哪一棒都不能少，不能掉链子。企业信息化的推进和发展也是如此。企业信息化过程中有个别失误并不可怕，关键是对于每一棒，我们应如何把它发挥到最高价值？

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在信息化建设的过程中，按照人们的惯性思维，IT服务商、企业CIO和第三方咨询，似乎是一个稳定的铁三角关系。

加大非财务评价内容，融合供应链管理、平衡记分法和经济增加值等理论和方法，关注企业竞争新趋势，是构建现代企业绩效评价体系之关键所在。

尽管经历了几次大起大落，国内OA软件市场依旧活跃，目前活跃着的软件商有几百家，基本形成了百家齐放百家争鸣的局面，新一轮群雄争霸正在上演。但在欣欣向荣的背后，也隐藏着不少矛盾与问题。

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State Street公司是大家视为IT治理的典范企业，这家位于波士顿有着55亿美元资产的金融服务公司，在2003年，大胆地收购了Deutsche银行全球证券服务公司，收购之后接踵而来的沉重整合工作过程，是能够揭示IT治理作用的少有案例。