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IT管理

ITIL诞生于国外,当时是需要针对部门人数众多,对业务保障要求高的电信、金融等行业的IT和业务进行有序化,

20日更新
标签: IT管理 IT服务
实施IT服务管理要解决四大问题

IT架构规划是企业业务运营过程、技术实现途径及其接口标准化,它具体细化地定义了业务与管理和IT如何有机结合的,

18日更新
IT架构规划助力企业规避信息化风险

为了解国内零售企业IT应用水平,向国内零售企业提供以数据分析为依据的IT应用基准指标,为零售企业的IT决策和建设提供有价值的参考,

零售业IT应用正由“量”向“质”转变

10月14日消息,2010年中国信息技术服务高峰论坛与今天上午在北京国际会议中心召开。大会以“贯通产业脉络 倍增服务价值”为主题,

全球IT服务趋势前瞻 IT战略外包是出路

根据全球技术研究和咨询公司Gartner一项最新的全球调查,全球39%的机构预计将在下一个预算年度中增加IT预算,

Gartner:44%亚太地区机构预增加IT预算

ITIL是由英国政府在20世纪80年代开发的,它是研究管理IT服务最佳实践的一项成果。经过大约30年的发展以及后来的多次修改,

12日更新
从ITIL主架构中获得清晰的ITIL框架

甲骨文公司是全球最全面、开放、集成且最大的商业软件和硬件系统供应商。甲骨文为众多行业提供了广泛的垂直化市场解决方案,

12日更新
Oracle行业专家的零售行业十大洞察

多年来购买的专用IT管理产品给一些企业留下了太多的工具和重叠功能。现在或许是清理它们的时候了。甲骨文正在IT管理工具整合的道路上前进着。

12日更新
甲骨文化零为整实现IT管理整合

与企业的核心业务一样,IT运营也会受到经济周期波动的影响。当经济周期处于下行阶段时,大多数企业都会大幅削减IT方面的支出,

IT管理5大问题确保企业未来竞争中胜出

现在,ITIL已经成为IT服务管理的国际标准,独立于任何厂商,基本与组织性质和业务性质无关,并且只总结IT服务管理领域最重要的实践部分。

11日更新
选择合适ITIL管理工具 提高IT服务水平

进入21世纪,世界进入了信息化时代,中国的制造业在充满机遇的同时,也面·临着巨大的挑战.中国要想在信息化时代实现跨越式发展,

“IE+IT”信息化时代下制造业精益之路

建立服务台不是一个流程问题,也不是一个软件问题,或一批人的问题。流程、工具、人员三大因素真正是缺一不可。

09日更新
标签: IT管理 ITIL
企业建IT服务台目的和收益是什么

一个精心架构的CMDB能为IT部门奠定坚实的基础,提高服务基础架构的透明度、可靠性以及可控性,

09日更新
ITIL最佳实践核心 CMDB需满足六条标准

一直以来,我试图找到一套完整的IT服务管理哲学,能够完整完善的演绎每一个流程,从而形成一套严谨而直指业务本身的管理体系,

08日更新
云计算操作系统灭掉CMDB带来的哲学思考

几乎每个人都使用过电信、银行、酒店等的电话帮助服务,它们是传统服务行业里的服务台(Service Desk)应用。

28日更新
三问服务台:IT运维管理如何才能高效

任何企业使用技术都是出于两大因素:一是降低成本,二是开发新的产品、服务和市场。CIO在不断变化的市场环境中,

28日更新
IT部门成为公司优质资产 CIO该管理什么

9月25日消息,近日,BMC软件公司董事长兼首席执行官鲍秉辰来华,针对中国市场畅谈面向云计算的“动态BSM(业务服务管理)”愿景,并接受媒体采访。

25日更新
BMC鲍秉辰:云时代IT管理 应用就是管理

9月21日下午消息,BMC软件公司董事长兼首席执行官鲍秉辰今日访华,并针对中国市场畅谈面向云计算的“动态BSM(业务服务管理)”愿景,

21日更新
BMC软件在华畅谈动态、高效云计算管理

超过2/3的欧洲以及中东和非洲的商业人士在未来12个月内正在寻求改善现有IT架构的办法,

15日更新
70%欧洲CIO计划重整数据中心IT架构

IT在潘长江的一个电视剧中,通过村里的喇叭广播的时候,村民听到的是“挨踢”,虽然蛮搞笑,也是一种价值定位。

15日更新
企业IT价值被掩盖 有用却很难被认可
金秋十月 与你饮酒论道
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