IT架构规划是企业业务运营过程、技术实现途径及其接口标准化,它具体细化地定义了业务与管理和IT如何有机结合的,
为了解国内零售企业IT应用水平,向国内零售企业提供以数据分析为依据的IT应用基准指标,为零售企业的IT决策和建设提供有价值的参考,
10月14日消息,2010年中国信息技术服务高峰论坛与今天上午在北京国际会议中心召开。大会以“贯通产业脉络 倍增服务价值”为主题,
根据全球技术研究和咨询公司Gartner一项最新的全球调查,全球39%的机构预计将在下一个预算年度中增加IT预算,
ITIL是由英国政府在20世纪80年代开发的,它是研究管理IT服务最佳实践的一项成果。经过大约30年的发展以及后来的多次修改,
甲骨文公司是全球最全面、开放、集成且最大的商业软件和硬件系统供应商。甲骨文为众多行业提供了广泛的垂直化市场解决方案,
多年来购买的专用IT管理产品给一些企业留下了太多的工具和重叠功能。现在或许是清理它们的时候了。甲骨文正在IT管理工具整合的道路上前进着。
与企业的核心业务一样,IT运营也会受到经济周期波动的影响。当经济周期处于下行阶段时,大多数企业都会大幅削减IT方面的支出,
现在,ITIL已经成为IT服务管理的国际标准,独立于任何厂商,基本与组织性质和业务性质无关,并且只总结IT服务管理领域最重要的实践部分。
进入21世纪,世界进入了信息化时代,中国的制造业在充满机遇的同时,也面·临着巨大的挑战.中国要想在信息化时代实现跨越式发展,
一直以来,我试图找到一套完整的IT服务管理哲学,能够完整完善的演绎每一个流程,从而形成一套严谨而直指业务本身的管理体系,
几乎每个人都使用过电信、银行、酒店等的电话帮助服务,它们是传统服务行业里的服务台(Service Desk)应用。
任何企业使用技术都是出于两大因素:一是降低成本,二是开发新的产品、服务和市场。CIO在不断变化的市场环境中,
9月25日消息,近日,BMC软件公司董事长兼首席执行官鲍秉辰来华,针对中国市场畅谈面向云计算的“动态BSM(业务服务管理)”愿景,并接受媒体采访。
9月21日下午消息,BMC软件公司董事长兼首席执行官鲍秉辰今日访华,并针对中国市场畅谈面向云计算的“动态BSM(业务服务管理)”愿景,
IT在潘长江的一个电视剧中,通过村里的喇叭广播的时候,村民听到的是“挨踢”,虽然蛮搞笑,也是一种价值定位。