上海联通为VIP用户提供 一对一专家服务
上海联通对于不同类型的用户，提供着各种适应其需求的特殊服务，针对VIP用户的特点，上海联通为其提供了“一对一”的专家式服务，从全过程、全方位为用户提供贴心服务，从而提升客户的满意度及对于联通的忠诚度。......
2013-12-20 关键字：雨中收获的微笑，上海联通服务小计
“赵先生，您的手机......”小陈将包装完好的手机双手递给了用户，身上的衣服确湿了一半，这是发生在上海虹桥机场的一幕。客户经理小陈在用户赵先生临上飞机前将其预约新办理的手机及时送到。 ......
2013-12-20 关键字：上海联通借助"四个力"推进服务质量改进
上海联通 “上下联动、内外结合”，重点抓“四个力”，有计划、有步骤开展工作，提升服务质量。四个力分别是“引力、动力、助力、推力”，四项合一，效果显著......
2013-12-20 关键字：上海联通送服务进校园
在行风建设过程中，高校用户的满意度提高始终是上海联通关注的重点工作之一。为了更好的服务高校师生，尤其是为新生提供优质服务，上海联通推出多项优惠措施向高校学生提供全方位的移动通信服务，体现联通对高校用户......
2013-12-20 关键字：从需要做起 上海联通持续推进服务提升
上海联通秉承“客户至上 诚信经营”的服务理念，针对用户最关心、最直接、最现实的问题，深入开展2013服务年，从让用户受益、满足切身需求的角度出发，狠抓营业厅客户接触点的服务质量，多管齐下开展系列提升......
2013-12-20 关键字：上海联通争创文明行业，追求服务领先
上海联通以“争创文明行业，追求服务领先”为主题，以“提高职工素质、塑造单位形象”为主线，深入开展群众性的服务领先活动，旨在提高用户的真实感受。......
2013-12-20 关键字：上海联通争创文明行业，追求服务领先
上海联通以“争创文明行业，追求服务领先”为主题，以“提高职工素质、塑造单位形象”为主线，深入开展群众性的服务领先活动，旨在提高用户的真实感受。 ......
2013-12-19 关键字：上海联通积极探索服务提升活动长效机制
上海联通为进一步促进服务提升活动的常态化、长效化，在组织公司各部门进行服务提升活动总结的同时，结合自身的特点，积极探索并建立一些务实管用的长效工作机制。......
2013-12-19 关键字：加强保密上海联通保障用户信息服务安全
现今社会，人们对于信息安全的保护日渐重视，上海联通对此高度重视，认真分析窃密泄密事件可能发生的领域、环节，充分认识到保密工作的极端重要性和紧迫性，以高度的政治责任感认真做好保密工作，切实维护党和国家的......
2013-12-19 关键字：上海联通聚焦客户体验提升营业服务水平
近年来，上海联通开着了系列举措提升营业厅服务水平，从之前的开展标杆厅建设、重点业务限时办理，到现在的体验式营销、营业厅服务提升工程等一系列活动，以客户感知推动营业厅服务水平的提升 ......
2013-12-19 关键字：
