基于Intranet的ERP和CRM系统整合机制
由于企业在产权体制、企业规模、管理水平、信息化水平等方面的差异，尤其是企业当前面临的最重要的问题的不同，企业不可能沿用同一套实施规划和实施标准。企业信息化由低级到高级，由局部到整体可以分为：1)基础应......
2010-03-01 关键字：超越CRM SaaS将成CIO未来“新宠”
随着信息化的普及，客户关系管理软件（CRM）作为当前企业CIO选择的重要管理软件之一及服务市场的正在迅速的状大。但CRM市场的未来前景正在发生巨大的变化。......
2010-03-01 关键字：CRM未来之路：二十年后能长啥样？
客户关系管理CRM(CustomerRelationshipManagement)最早由美国GartnerGroup提出，自1997年开始，经过几年的发展，全球的CRM市场一直处于爆炸性的快速增长之中......
2010-02-26 关键字：2010年：CRM市场将展开新供应商之战
日前，SAP、微软、Salesforce、八百客等CRM厂商，都已不约而同地为2010年的新产品做市场宣传。目前，CRM市场2010年将展开新一轮企业软件供应商之战。......
2010-02-26 关键字：CRM(客户关系管理)应用与理论研究综述
市场营销经历了近一个世纪的发展，营销观念也先后经历了生产和产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念等几个阶段，至今各种新型营销理论仍屡冉不穷。......
2010-02-25 关键字：SaaS模式并不适用CRM和OA 揭秘5大隐患
现在的软件和服务业，已经刮起了一阵阵飓风，无论是大型的软件厂商，还是中型或小型的软件厂商，都在摩拳擦掌要在SaaS模式上分一块蛋糕，在厂商的推动下，一些媒体也加入助阵，为SaaS起到推波助澜的作用。不......
2010-02-24 关键字：基于CRM理念的ERP订单管理系统
随着网络技术的发展和市场经济模式的改变，企业面临机遇的同时也经历着更多的挑战。ERP(企业资源计划)与CRM(客户关系管理)就是为适应这一过程而兴起的管理理念，它们从不同角度推进企业信息化的发展，提高......
2010-02-24 关键字：利用DLP系统为CRM数据保驾护航
客户关系管理（CRM）系统里面全是对公司来说最宝贵的数据。但是，通常CRM系统并非外部黑客觊觎的首要目标，为什么它应该是信息泄漏防护/数据丢失防护（ILP/DLP）系统需要保护的首要对象呢？......
2010-02-24 关键字：可用性成为CIO部署CRM的第一核心原则
全球经济疲软已将CRM的作用推到了最前线，企业不得不加大在销售上的投入力度，以求挖掘出更多潜在客户，或从现有客户身上找出更多销售机会。CRM平台俨然已成为销售和客户管理流程的一个主要部分，然而，无论你......
2010-02-23 关键字：构建物流企业客户关系管理系统的思路
客户关系管理就是集理念、组织、技术为一体的新型商业管理模式，是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。基于现代通信技术，通过整合传统的组织、供应链、企业资源，使企业的整个业务围绕客户需求进行，最......
2010-02-22 关键字：
