夏普完善售后 用诚意和创意感动消费者
在刚刚过去的“3.15消费者权益日” ，维权的声音在这个专属的节日里进一步得到扩大。消费者的维权意识的提高，令企业的服务意识也需要得以改进和提升。在产品质量得到保证的前提下，是否能为消费者提供完善优良......
2010-03-31 关键字：学校电话招生呼叫中心解决方案
畅信达电话招生系统是畅信达通信经过深入研究，历时三年，集合数十名呼叫中心技术专家和工程师自主研发的基于网络的IP分布式呼叫中心产品。配合为学校招生工作特别设计的CRM招生管理系统，可以在最大程度上满足......
2010-03-30 关键字：合力金桥统一通信系统 让沟通无处不在
近日，呼叫中心行业的领军企业HOLLYCRM(合力金桥软件)公司发布了HollyUC统一通信系统，旨在为广大客户提供从内部办公通信到外部客户沟通的全方位解决方案。 ......
2010-03-24 关键字：呼叫中心解决方案 旅行社客服热线系统
行社的业务涵盖：旅游业务受理、机票预定、酒店预订、租车服务、商务贵宾服务等，信息系统主要有机票业务系统（民航）、旅游业务系统与电话系统。旅行社的电话系统一般采用模拟中继线方式，与其它两套信息系统没有融......
2010-03-22 关键字：云计算引发呼叫中心变革 云经济首现
企业通信原本分为企业内部团队通信和企业与客户之间的通信两大部分，而且随着通信技术的进步，特别是云计算平台的发展，企业内部通信与企业客户联络两大部分之间的界线已经越来越模糊，相互渗透的趋势已经十分清晰。......
2010-01-13 关键字：呼叫中心管理服务核心：既硬也要软
如何把高价建设的呼叫中心用好、最大限度地发挥作用，无论对于企业呼叫中心的建设/管理者，或是呼叫中心软/硬件供应商、服务商而言，都将面临着新一轮的市场机遇与挑战。......
2009-12-23 关键字：[成都]博世西门子家电加大在华投资力度
12月4日，博世和西门子家电成都呼叫中心正式成立。这是继1999年11月南京呼叫中心成立以来，博世和西门子家电在华建立的第二个、也是西部地区的首个专业化呼叫中心。博西家电（中国）公司副总裁兼首席财务官......
2009-12-04 关键字：呼叫中心在项目现场管理过程中的应用
将集现代通信技术、计算机网络技术为一身的呼叫中心系统应用到项目现场管理中，将改善组织与项目现场的沟通状况，从而降低项目风险，保障项目的顺利实施。......
2009-11-18 关键字：许卫国：感动我的SaaS精神
2009年SaaS精英奖评选正在如火如荼的进行。为了配合这个活动，自10月25日起，德赛网的记者对业界的精英开始独家专访............
2009-11-10 关键字：
![[成都]博世西门子家电加大在华投资力度](http://image4.it168.com/2009/12/4/3a7e2514-f102-4d41-9467-e2cb06d73b6f.jpg_s240x180)