上海联通恒基用户接待中心座落于市中心火车站附近,交通便捷。在这里,负责投诉受理接待的有年轻的,也有满腹社会经验的长者,他们在自己的岗位上,认真而真诚的面对每一位来访的客户。投诉岗位虽小,每天接待形形色......
2013-11-29 关键字:轰轰烈烈的淘宝双十一活动已经成为过去,但双十一的热潮并没有减退,广东电信网上营业厅开展的电信双十一活动仍在如火如荼的进行中,各种电信宽带手机优惠逐步进入抄底阶段,秒杀、抢购活动更加激烈火爆。那么,抄底......
2013-11-29 关键字:一年一度的双十一可谓网购狂欢节,众电商早已万事俱备,网购达人们则纷纷摩拳擦掌,只为11月11日这一天下手抢单。记者获悉,与往年不同的是,今年广东电信网上营业厅别出心裁,推出了另类的天天双十一活动。......
2013-11-29 关键字:“服务响应时间是否快速、受理流程是否便捷,服务需求是否得到满足,这三个关键点是用户衡量服务好坏的衡量标准。”相关专业人士表示。上海联通基于用户对于服务响应要求,想用户之所想,不断规范、完善相应服务流程......
2013-11-29 关键字:“3G给我带来许多改变,生活上、工作上都有,于我来说,现在已和3G密不可分,我愿意将我许多的经验和做法和大家分享,也很感谢联通给我一个与大家沟通的平台,3G网络也许从字面上你无法理解它的迅速和便捷,但......
2013-11-29 关键字:“兵贵神速!”在互联网时代,消费者对“快速”和“简便”的要求越来越高,越是简单的操作,越是便捷的服务,越能赢得客户的青睐。鉴于此,上海联通积极提升营业厅服务效能,简化服务流程,提高服务响应速度,带领客......
2013-11-29 关键字:胡先生是一位钻石VIP客户,一直使用联通的130号段至今,对于营业厅,他最大的感受就是环境设施陈旧,每当月头月末支付账单的日子,人头攒动。而现在,进入营业厅,映入眼帘的是最新最时尚的联通合约终端,特别......
2013-11-29 关键字: