ASP

虽然业务流程外包（BPO）依然是外包领域中的新生儿，但是根据Everest研究院的调查结果，它已经占据了整个外包市场超过三分之一的份额了。美国的外包市场是3.62亿美元，而业务流程外包是1.29亿美元，或者说是36％，这足以说明业务流程外包的强势了。

随着全球信息业的兴起，ASP已经成为一种逐渐升温的IT经营模式。ASP（Application Service Provider）即应用服务提供商；真正的意义是利用集中管理的设施为客户提供应用部署、租赁、托管和外包等各种服务。

由国外引进而来，世界500强企业，基本上都有自己常年的顾问公司，涉及战略管理、组织与人力资源管理、信息化建设与系统集成、财务（融资、投资、并购）管理等；国内知名企业，如联想、TCL、万科、顺驰、新希望、复兴等都也有自己的顾问公司。管理顾问如同企业的医生，为企业健康、持续、快速发展提供管理方面的智力支持！

物流及供应链管理对电子行业从来是一个复杂而具有巨大潜力的领域，对全球的物流企业也是最重要的行业市场。尤其是近五年来，中国一方面当之无愧地成为全球的世界工厂，另一方面同时成为全球最有活力的消费类电子产品市场，更加使得这个行业的物流及供应链管理受到极其普遍的关注。

今天看到一则新闻，说北美出现了一种质量监控外包的趋势，而且效果不错。

新的研究表明，为了降低管理费用，提供IT产品和服务的厂商将继续更多的采用外包服务。

一方面中国软件外包产业方兴未艾，依然充满机遇，一方面巨大的威胁已然来临，前途荆棘密布；尽管从政策支持、硬件环境建设到软环境培养几方面，已涌现出一批的软件园、软件出口基地，政府、企业、高校业已尽了最大努力，但是中国方兴未艾的软件行业，面临的是朝阳产业的“能源危机”。

“将非核心业务外包”，一直以来都是国内外众多知名品牌企业的战略选择，这同时也为大量的中小企业提供了机会。

软件开发成本中，人力成本占到75%，而在不同的国家，劳动力成本却有着巨大的差异，这是软件外包存在的最根本原因。

全球的服务外包已经发展成为成熟的商业模式。今天的企业战略成长计划还没有完成，因为它没有在全球外包如何影响客户组织的利润增长的问题上给出答案。供应方的成熟性显著的提高，商业的竞争在新的地域展开。与全球外包相关的风险成为重要的课题。

日前，麦肯锡与商务部联合发布了《将中国打造成服务外包产业的全球巨人》白皮书。

对于大多数行业来说，中国与印度之间的竞争还没有什么。可在制造业上，由于许多跨国公司将数百亿元直接资金投入到我国，因此，我国在制造业上占住领先位置。如今，我国生产的电视、空调和手机已经打入了全球各地。

Financial Insights发布了有关支付流程外包的新报告，报告通过对马来西亚、中国大陆和台湾的三家服务商（分别是：优利计算机、第一数据公司、EDS）进行研究，分析了亚洲银行日渐增长的 、将信用卡和支票处理业务外包的兴趣。尽管这一市场仍处于发展初期，但已经出现了一些有趣的业务模型，可以为银行提供处理此类业务的新选择。

对每一位到班加罗尔市（Bangalore，印度卡纳塔克邦的首府，也是南印工业城市和商业中心——译者注）来的参观者而言，映入眼帘的都是交通的交错无序和混乱。

过去几年，全球IT市场发生的一个最大变化，就是IT服务已经在全球范围内由发达国家向发展中国家快速转移，这也导致了服务业与制造业之间的产业特色越来越接近——IT服务正进入工业化时代。

近年来的外包热潮有目共睹，不过提供和购买外包服务的双方都面临着相当的不确定性。如何才能迅速积累经验、降低风险已经成为双方目前首要的课题。　　

“IT系统内部外包给SBS之后，我们减少了成本，SBS也实现了盈利，这是一个双赢的局面。”通信集团信息部首席信息执行官李福生告诉记者。李福生是IT业务内部外包的最初提议者，也是新的内部外包制度的首批 受益者。

IDC的研究报告指出，租金便宜、劳力成本低和识字人口众多，仍是外商公司继续中意在孟买、班加罗尔等印度大城设立外包服务中心的主要理由。不过，IDC指出，这股离岸外包(offshoring)趋势在短期的未来内可能改变。

10月11日，无锡市邀请海内外300余位资深人士，在当地举行“无锡市服务外包123计划”推荐会，这已是近一个月来无锡开展的第三次大型推介活动。

“目标太低就是犯罪(Small aim is crime)。2月17日，印度总统卡拉姆在NASSCOM领导者年会上一边播放幻灯片，一边对参加会议的1400多人阐述着自己的观点：“到2010年，印度外包产业将占到全球市场总额的15%。印度的目标不再是原定的600亿美元，而是2000亿美元。” NASSCOM是印度国家软件与服务行业协会的缩写，拥有900多家印度会员企业。