两年前,大连的口号还是成为“中国的班加罗尔”,而现在大连已经告别了这一目标,将眼光投向了“全球软件和服务外包领军城市”这一更大的目标。
日本的公司在大连建立了日语的呼叫中心和办公室支持系统、香港银行将数据输入工作移到深圳的服务公司、印度放射专家向远在美国的医疗机构提供专业的X光放射诊断服务这些商务活动都有一个共同的名字:服务外包。
在王晔看来,沃尔玛所处的流通行业向来被认为是产业链的下游和低端,但是沃尔玛做到了世界第一,它说明当产业链上游的竞争趋于同质化时,下游的优势就可能体现出来,并做成一个可以掌握的市场。
从企业内部来说,国内有一个很庞大的外包群体,尤其是国企,一般采取谁开发、谁运维的外包模式,把相当一部分维护工作外包给应用开发商。
在上世纪的大型主机架构(Mainframe)和局域网的客户机—服务器(Client—Server)架构之后,迎来了基于互联网的SaaS(Software-as-a-Service:软件作为服务)架构,也称为Hosted or On-demand Software架构。在各个技术和商务指标上完全超越前一代产品是SaaS的目标,它是如何做到的呢?
随着SaaS的愈发火热,加之SOA的继续深入,这两种概念开始引出了一些新的混淆,市场上越来越多的人在谈论SOA产品在SaaS方面的能力。最近的一篇由对象管理组织(OMG)SOA联盟所完成的,针对首席信息官和首席技术官的调查指出,市场上存在着这样一种期待,那就是SOA改变了软件厂商的市场,因此重要的软件可以通过SaaS使用SOA的方法提供给大家。
曾就职于NEC公司的日本专家二宫幸三先生日前对大连软件外包业务的发展提出了自己的建议,他认为,大连市软件外包尤其是对日软件外包的下一步发展,需要着重发展以下三个方面:渠道、技术和人才。
我确信你已经阅读了很多讨论卡特里娜飓风之后有关灾后恢复和业务连续的文章。本来我并没有计划再写这方面的文章,然而,当我要写这篇文章时,飓风丽塔再有一两天就要抵达德克萨斯海岸了。
由于受资源的限制,中小企业的主要精力通常在业务上,对IT基础建设没有太大的承受力。但是,所有企业都对诸如计账、人事薪资、生产计划、销售和存货方面的应用软件有需求,一些企业往往还有更高的需求。作为ASP服务商,就是要给中小企业的提供完整的信息系统及其相关服务。
随着各企业SaaS战略的日益明确,中国SaaS市场上,两条截然不同的发展道路开始浮现出来。一条搭建平台,广泛合作,我们称之为平台运营商;一条自力更生、独立运营,我们称之为直销企业。
工作外包以及它对美国经济的影响是美国当前最热门的一个有争议的话题。著名的麦肯锡咨询管理公司对外包,特别是服务行业的外包进行了长达一年的研究之后发表了一份报告。
将档案管理、社会保险、四金交纳、招聘、薪酬发放等传统的人力资源部门的职能交给专业的人力资源服务商“代劳”,早已经成为跨国企业降低管理成本,集中精力投入战略管理的“法宝”。
市场调查人士说,众多的金融机构之所以不顾政府的阻挠与公众的愤怒,一意孤行地向海外大肆迁移白领工作,并诱发了一场“逆当地潮流而动”的金融服务离岸外包风潮。
全球化带来的不仅仅是牛奶和面包,鲜花和掌声的背后是一场惨烈的竞争。全球战略联盟的出现和蓬勃发展,使竞争格局发生了翻天覆地的变化,竞争不再是各个企业的角力,而是企业集团和企业集团的竞争。
站在企业的角度,对培训外包的恐惧不是多余的,这里面存在着风险,终究学到错的东西很难被纠正。一旦学员因为最初一两次不太愉快的经验而对培训本身形成偏见,则无论对其个人还是企业,都是一项极大的损失。
一般来说,软件即服务(SaaS)对于高新技术公司以及它们的客户来说,是一个伟大的商业模式。但很多新闻报导却表示,SaaS在经济发展放缓或衰退时,表现同样很糟糕。
ASP,应用服务供应商,可以简单理解为让用户不要购买应用软件,而是上网到ASP们的网站上去使用自己需要的功能,用的时候花钱,不用不花钱。