ERP

在经历了十几载的艰辛努力后，我国终于在2001年11月正式加入WTO。这对于近年来在国内蓬勃兴起的民营企业来说，的确是机遇与挑战并存。

　　许多企业在选型时考虑较多的是软件厂商的实力以及对软件产品技术先进性等的比较，却忽视了选型中最重要的资源——人。人的情绪、能力、需求和经验才是系统能否可靠运行的关键因素。

ERP软件中有一个叫模块的东西，诸如财务、生产、采购、销售、库存、人力资源、资产管理等模块之类,多数软件公司按模块销售和实施,但怎么界定一个模块的内容呢？比如销售出库，是属于库存模块？还是属于销售模块？很难说得清，对于模块的划分，各公司恐怕也是各有千秋。

在当下ERP实施失败率极高的时候，ERP的选型便显得尤为的重要了。这关系到一个企业整个信息化的成败。而在选型过程中，许多的企业都不免迷茫，甚至功利。在这里，我们就来看看标准化的选型过程究竟是个什么样子。

随着我们国信息化号角的吹响，众多企业已经认识到，引用先进的信息化管理，成为提高竞争力、提高企业管理主要方式之一。当然，面对来自各个方面、各个层次的态度和说明均有差异，为正面临着信息化革命的中小型制造业企业带来疑问:企业到底该如何正确选择ERP产品呢?笔者结合在制造业ERP的行业工作经验，谈谈自己一些体会和看法，希望对我国中小型

大多数企业的管理者都会认为信息技术是加强企业管理的重要手段，但往往也是仅限于此。ERP能起到什么样的具体做用，如何投资，投入多少都是问题。而传统的IT人员又不懂管理，不会从全局的角度看待问题，懂的只是计算机级网络技术的应用。中小企业还有其自身的特点，使其不敢投入的原因总结如下：

大多数企业的管理者都会认为信息技术是加强企业管理的重要手段，但往往也是仅限于此。ERP能起到什么样的具体做用，如何投资，投入多少都是问题。而传统的IT人员又不懂管理，不会从全局的角度看待问题，懂的只是计算机级网络技术的应用。中小企业还有其自身的特点，使其不敢投入的原因总结如下：

ERP之路充满风险，各种影响因素随时都可能发生变化。一个成功的风险管理可以防止和减少项目中潜在问题的影响，它是处理危机的有效处方。那么这些风险包括哪些方面？有什么方法可以有效地管理这些风险，使公司能预先将风险尽可能降低？

　我们要调整管理模式，向现代化管理迈进，最重要的一点是，ERP是管理，不仅仅是软件。搞懂这些道理耗费了我们半年的时间。

笔者有幸参与了一些ERP项目的实施，在工作中发现选型对一个单位的ERP项目来说实在是非常重要的一步。虽说“三分软件，七分实施”，但选型的过程，并不仅仅是选择软件的过程，更重要的是检查ERP供应商及其系统综合能力的过程。从“是不是要上ERP”的念头在企业领导人心中第一次闪过开始，到最后签订ERP合同，这是一个漫长的过程，少则一年半载，

　　如果在中国地图上插上ERP的旗帜，我们就会看见，由南到北，由东到西，处处旌旗招展的胜景。各大ERP厂商的渠道布局，对于分销商、最终用户有着现实的利益影响。站在分销商的立场，最好是离着大区域中心比较近，能够及时获得总部的支持与反馈，会在信息上、服务上拥有更多的优势，从而能够更加容易把客户“拿下”。站在用户的角度，选择的产品

　　许多企业在选型时考虑较多的是软件厂商的实力以及对软件产品技术先进性等的比较，却忽视了选型中最重要的资源——人。人的情绪、能力、需求和经验才是系统能否可靠运行的关键因素。

一些企业为了提高自己的管理水平和竞争力，纷纷实施自己的ERP系统，然而自己投入了巨资却没有得来原来预想的效果，究其原因之一，是企业在ERP选型的过程中陷入了一些误区。下面我想通过几个管理故事谈一下企业在ERP选型的过程中应该注意的问题，愿通过这些故事能给实施ERP的企业得来一些启发：

　　实施ERP项目的过程经常给人带来如闭门造车的感觉。然而究竟是什么原因造成了混乱的场面?是实施顾问?是实施ERP的企业自身?还是企业的高层决策者?笔者认为，ERP实施中出现混乱的主要原因有如下几个：

国内ERP产品层出不穷，占据了软件市场的近半壁江山，但部分产品在质量上也存在很大隐患——无论小的还是上规模的产品，都存在同一个问题，那就是产品的稳定性。

　　用什么来规避ERP的风险，是企业首要考虑的问题。从ERP的选型、实施到上线，其间“隐藏着”数不清的“雷区”，不少企业正是由于实施不当而折戟沉沙。美菱在实施中摸索出了一套ERP风险规避机制，从前期的可行性分析到ERP选型、实施和上线后的系统改进，处处用制度有效规避着各种可能的风险。

近年来，随着电子产品的蓬勃发展，PCB(PrintedCircuitBoard，印刷线路板)和FPC(FlexiblePrintedCircuit，挠性电路板)产业也经历了一段动人心魄的鼎盛时期。然而近期随着经济全球化以及外部、内部各种因素的影响，PCB/FPC产业的辉煌也似乎成为了过去。因此只有用最精确无误的管理把成本降到最低，提供质量最好的产品和最完善的服务，实现对市场变

软件选择是否合适，对企业能否顺利实施ERP系统起着关键的作用。很多企业实施不成功一个很重要的原因，就是软件选择不当。选择软件的一个重要的因素就是：软件必须符 合企业的行业特点和个性化需求，否则，势必增大对软件的二次开发量，造成实施工期拖延，增大实施成本，甚至于造成系统实施的失败。

随着企业信息化进程的推进，ERP软件成了众多企业的选择。但基于“上ERP找死，不上等死”的老话，企业在ERP选型的时候真是战战兢兢，先是成立选型小组指派专人负责，而后调研、参观、商务谈判一步一步走下来，真是呕心沥血。等到合同终于签下来，原以为麻烦事结束了，谁知这才是开始。实施进度不如意，软件缺陷暴露，人员培训不到位......。

　　一个完善的ERP系统是一个十分庞大的系统。企业选择管理软件不必追究是不是真正的ERP软件，选软件也不是按大企业、小企业来区分，我认为要根据产品特点、生产组织方式、经营管理方式的不同来选择适用的软件，见表1。