Jason Harrison,Mediabrands的全球CIO:7年前,我在一家小软公司,负责管理为强生公司研发的投资跟踪系统,我们开发到90%的时候,问题开始出现,功能上存在缺陷,数据不一致,我们承诺进行修复,当我们鼓足勇气面对问题时,我们花了大量的时间完成最后的10%,这真是惨痛的教训。
“要做到少花钱、办实事,办企业目前急需的事。”是黄嘉粤建设企业信息化项目的准则。也因此,作为中国药材集团公司信息化建设者,黄嘉粤总被屡屡调职至最困难的企业解决信息化建设问题,以协助企业运营和提高企业核心竞争力。
对于CIO来说,部署一个统一通信项目的过程往往是令人畏惧的。统一通信是一个范围很广的话题,部署的时间既可能带来意想不到的好处,也可能导致不可预见的陷阱。
服务器虚拟化由于能减少服务器配置的数量,所以被普遍认为是能为企业节约大量资金的好办法。毕竟将20到30台物理服务器的数量缩减为3台就意味着只需配置更少的硬件,电源,制冷系统和管理费用:是这样吗?
做好信息化项目选型是关健,有观点称“信息化能不能成功,关健在于选型,信息系统选型是是信息化成功的第一步”,那么企业的CIO如何做好选型呢?又是如何做好系统评估工作?笔者认为有几点。
在采访过的数十个的CIO中,1995年毕业于合肥工业大学微机应用专业的浙江电器开关有限公司信息中心主任孟晓星是真正的科班出身。毕业以后一直在浙江电器开关有限公司从事信息化工作,迄今为止已经十几年,目前担任公司信息中心主任。在大学的四年专业理论学习,为他现在所从事的信息管理工作奠定了坚实的基础。与那些半路出家的CIO相比,其专业背景的先天优势,加上他后天的不断努力,使他在工作中可谓如鱼得水。事实证明,经过不断的努力,孟晓星已经成功地构建了浙江电器开关有限公司先进的信息化管理系统,加强了公司整体的市场响应能力,进而帮助企业生产经营走向了现代化。
搞信息化建设的人还会出现信息不对称的问题?乍一听起来让人觉得有点不可思议,其实在现实工作中大有人在,而且由于这个因素造成的低水平、重复建设和长建不结的“胡子”工程屡见不鲜。对此现象浅议如下:
信息中心的概念由来已久,但实际上绝大多数是名不符实的。所谓的信息中心最多可以算得上信息处理中心、计算中心或者网络中心,信息一直以来都不在中心的位置上(相关讨论见博文“信息化不等式之七:计算中心≠信息中心”)。之所以称为信息中心,可能是因为大家把数据都集中存放在这个“中心”了,实际上只是一个物理的数据中心。
对于信息主管和IT经理来说,考虑实施IT资产管理(IT AssetManagement:ITAM)计划,有一些最基本的要求来保证计划的成功。
最近,数据监控(Datamonitor)受BT全球服务(BT Global Services)的委托,对企业信息主管,特别是CIO们对托管服务(managed services)的看法做了一次调查。调查结果显示,通信服务提供商们如果希望向企业推销托管服务,“说服”工作将是重中之重。尽管托管服务可以节省、可以保障安全,但企业不接受的话,一切都是空谈。
就目前招聘市场情形来分析,虽然IT业的人员招聘情况不是乐观,但是拥有IT安全、商业智能(BI)及SAP专业技能的IT专业人才需求一直高居榜首。
从信息化本身来看,一个明显规律就是:凡是存在高水平国际竞争压力,并直接感受到外部“交火”、“过招”压力的地方,信息化不仅没弱化,而且进一步加强,例如军队和中央企业。
又到年终岁首了,每逢此时,多数企业领导班子、管理机制、经营策略及文化建设等不少层面都会作相应程度不等的调整,而今天,信息化技术已经融入到企业尤其是大型企业集团、股份公司的神经中枢里......
CIO们未雨绸缪,希望能够寻找到可有效降低企业内部IT运营成本,且在IT预算可控范围内的好的信息化解决方案。他们也担心由于自己的“保守”而错失良机最终砸掉饭碗。因此,是否要执行“雄心勃勃”的企业云策略,CIO们在2010年一定会给出一个明确答案。
“实施信息化一定要有盟友,那就是业务部门,否则举步维艰。”韦革少这样总结。“信息化是个苦”,这是记者在多年采访中经常听到的一句话,而吴南却说,玉柴是快乐实施信息化,因为实施前不盲目,实施后就会很享受。
CIO在企业中部署信息化项目时会遇到各种各样的风险。如何控制风险,力保信息化项目成功是考验CIO能力的一个重要指标。其实笔者认为,信息化项目实施过程中的很多风险CIO都可以转嫁出去,不需要自己来扛。如与软件公司合作实施ERP项目时,就可以把其中不少的风险转嫁给软件企业。具体该如何转嫁呢?笔者如下几个建议各位CIO可以参看以下。
经济的不稳定使CIO们感到紧张并且开始为自己下一个工作做打算。大部分人开始考虑另一种全新的CIO的角色,一些CIO已经准备好接受这些“业务”了。