IT服务

2011年是21世纪第二个十年的开端，是我国“十二五”计划的开局之年，中国已经成为世界最重要的经济中心。

　全球性的经济危机洗礼后，21世纪第二个全新的十年来到面前，全新的社会经济背景，市场推动力变化了，整体经济的商业环境变化了，管理技术也不知道迈过了多少轮的变革，在所有的变革面前，中国企业如何“持续创新、持续发展”?

　　IT服务价值链推动企业创新与发展，随着社会分工的精细化，企业可以通过第三方帮助企业阶段性地提升管理水平，不再是自身“摸着石头过河”。企业的管理提升可以从IT规划与管理咨询导入、软件与应用集成导入、系统实施能力导入、企业培训导入和持续服务导入入手。

　　澳大利亚电信咨询公司OvumOvum周三公布报告称，在未来4年时间里，亚太地区IT服务支出的复合年增长率将为6.6%，到2015年将达到2050亿美元。

　IT服务业是是现代高端服务业的重要组成部分，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业(特别是大学生就业)能力强、国际化水平高等特点。

IT外包已经从低迷状态中恢复了，而CIO们也在寻求让IT项目外包恢复正常的机会。对于希望开始或者增加外包活动的企业来说，在全球不同地区进行IT外包有哪些优劣呢?

目前政府在国内指定了21个重点发展的服务外包城市，重点发展服务和外包产业，可以看出中国政府对于服务和我外包产业的重视。当然，政府在重视这个行业的同时，也给那些从事服务和外包行业的公司和机构提供了非常好的政策支持。

云计算的热火即使下一场暴雨也不会被浇灭。我国的许多企业也在纷纷发展云计算，分头筹备各自的数据中心升级、虚拟架构、云计划。

在“十二五”开局之年，针对战略新兴产业的“国六条”扶持政策率先出台，软件和集成电路产业成为首先享受国家政策扶持的战略性新兴产业。

　确定可提高业务价值的云计算服务相关计划。通过云计算服务厂商可通过自己产品优势以及组合技术和业务发展路线图来帮助用户制定云计算服务战略。需要注意的是在向云计算服务迁移时，需注意要获得利益攸关者的批准。另外，这些服务可以帮助用户组织结构、交付和管理混合的技术驱动型服务环境。

统计数据显示，随着网民数量的持续提升，网民学历结构呈现低端化变动趋势，截止2010年6月，初中和小学以下学历的网民分别占到整体网民的27.5%和9.2%，增速超出整体网民;与此同时，网民年龄结构继续向成熟化发展，30岁以上年龄段网民的比重由2009年底的38.6%上升到2010年中的41%

近日，太极计算机股份有限公司（以下简称太极股份）发布了太极股份年度工作主题“2011 管理效益年 发展规划年”。

ITSM (IT Service Management，IT服务管理 )，它是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的高质量方法。它结合了高质量服务不可缺少的流程、人员和技术三大要素 ---标准流程负责监控IT服务的运行状况，人员素质关系到服务质量的高低，技术则保证服务的质量和效率。

贯穿企业IT系统建设生命周期的一站式服务”，即一站式服务是华胜天成在IT服务行业受到业界首肯的一大利器，虽然服务模式通过“内生+外延”的发展进一步完善，但时时把握客户IT系统运营及运维状况，深入了解IT系统对于客户业务的支撑价值，才是考核华胜天成作为IT综合服务提供商服务能力的最终体现。

在云计算的时代，哪些公司将在未来十年内的IT行业中成为举足轻重的名字。这个回答通常会让那些提问的人大吃一惊，这不仅仅是因为我看好的两家公司在目前还并不被认为是云计算公司。

我们生活在一个需要“给力”的年代。什么叫“给力”？字面意思是“带劲”、“牛”、“让人眼前一亮”。

通过分析中小企业IT架构的几种典型的应用模式，探讨中小食业IT服务和安全管理的实现机制，从而建立具有中小企业特色的IT服务管理和IT安全管理机制。

云计算这种新模式为早期采用者提供了迅速实现业务灵活性、缩短产品上市时间和整体降低资本支出的能力。不过，为了构建一个真正能够成功的云，企业和服务提供商还必须了解清楚，他们的云中究竟应包含哪些内容。

本期访谈嘉宾请来国际信息审计与控制协会会员、IBM全球用户顾问委员会委员彭劲松，为我们现身说法，通过其在大型企业信息化建设中的经历，谈谈IT管理产品Tivoli在真实系统中的应用和实践。

　我是如此不安。所有对云的宣传都对我施加了巨大的压力。您看，我是一朵云。无论我去到哪里，都有人试图了解我靠什么谋生。他们总是向我提出诸如“你是私有的?公共的?还是混合的?”之类的问题。