业务流程
BMC软件(NASDAQ: BMC)已收购 Coradiant有限公司，这是一家在终端用户体验和网络应用性能监测领域的市场领先者。
当前的BPM工具提供了很多常用功能，比如能够快速的发现流程中的异常。然后，更为复杂的BPM产品提供了更多的自动化和更好的分析，并由此最终发展成为预测功能。
业务流程重组无疑是ERP项目中的一个重头戏。不过可惜的是，不少企业在这个环节中容易走极端路线。要么就是太过于相信自己的管理流程，要么就是完全依赖于系统的标准流程。笔者认为，走极端路线只会将ERP系统引向失败的深渊。
为了满足不断增长的客户需求并获得更大的业务发展空间，菲拉格慕决心选用SAP的商务软件来营建公司在信息技术领域的核心竞争力，其建设目标是在公司全价值链上实施统一的全球业务流程，覆盖从财务等后台办公系统一直到专卖店等前端销售点。
CRM无法独立运行于其它应用之外，如果你想让信息化管理软件在企业中发挥最大的作用，这就需要流程与制度的高度结合。为此笔者认为，企业可以尝试利用业务流程重组的方法来保证CRM项目的应用。
工作流与业务流的定义范围有相当程度的交叠与互斥。工作流可以理解为技术层面的东西或办公自动化，关注流程的生命周期管理。
一般而言，大多数组织都需要用到BPM来提升企业的效率，然而，并不是每个组织都做好了使用BPM的准备。
使用面向服务的体系结架构（SOA）的其中一大动力在于提升企业的敏捷度，并将不可避免的改变所带来的影响减到最小。
业务流程和业务规则不应该被当作是在相互竞争，而应该作为相互补充的技术。业务流程定义一组为了执行业务功能而需要被执行的活动。
Oracle业务流程管理套件11g是Oracle融合中间件11g的组件，也是业界最全面、开放和集成度最高的业务流程管理（BPM）解决方案。
运营模式要变，流程为要——这是IBM在企业运营管理方面的最新见解，同时也是根据多年来为全球企业搭建动态基础架构和SOA的丰富经验。
高级案例管理便是这样。通俗一点解释：高级案例管理的核心是分析企业现有案例、建立相关流程，并管理这些案例和流程。
“我们需要停止用20世纪的技术来解决21世纪的问题，成功不再取决于人们能够收集到多少信息。”
日前，在华拥有最广泛分支网络的外资银行之一东亚银行（中国）宣布，利用BMC业务服务管理（BSM）平台和多项管理产品打造全面的IT管理系统，建立“精品数据中心”，强化IT支撑以满足不断增长的银行业务需求。
业务流程管理（BPM）从一个高高在上的理念，到目前发展成为各类企业和软件厂商津津乐道并身体力行的一个业务内容，2009年的发展状况如何？未来又要去往何方?
本文着重探讨了这种全新架构对数据中心和业务控制的影响，向读者推荐能帮助虚拟化技术更加高效所需的新的政策，制度和控制流程。
企业知识流程的设计是很重要的一个部分，将知识流从业务流中区分提取出来，有利于以后系统的建设，和实施方案的设计，对于明确企业内部己有的知识资产，和知识资产的转化过程很有帮助。
业务环境的变化往往需要业务流程管理提供更加灵活和敏捷的响应。而业务变化越发频繁的今天，对流程管理中的业务流程开发过程的重用性，灵活性也提出了更高的要求。
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