SCM

能够收发邮件、拍照片以及上网的手机，拥有内置卫星广播、感应式雨刷的汽车；能够卷起来藏在口袋里的无线软键盘，每一天都有新产品，或改头换面后功能更强、更便捷、更人性化的老产品隆重登场。

最近一轮全球性IT业的低迷，已经暴露出目前供应链管理的脆弱。供应商、原始设备制造商(OEM)、合同电子制造商(CEM)和分销商在面对相互的利益冲突时显得难以协调。究其原因，仍然是缺乏对市场、技术、产能的准确预测，以及快速灵活的应变能力。改善供应链管理中的这一脆弱环节，将涉及多方面的努力。在此，本文仅针对制造过程中的测试一环，看看测

供应链管理把制造企业的业务流程纳入到一个整体中，从需求预测到采购寻源，从生产制造，到运输交付形成一个完整的价值链，使企业可以对生产成本、库存、和订单进行可视化管理，并根据贴近实时的数据做出理性的分析和决定。供应链管理优越性的实质是用信息成本代替真正的生产成本。

供应链管理(SCM)应用是在企业资源规划(ERP)的基础上发展起来的，它把公司的制造过程、库存系统和供应商产生的数据合并在一起，从一个统一的视角展示产品建造过程的各种影响因素。

目前，消费品企业一方面要应付竞争对手、潜在竞争对手、用户、供应商、替代品等市场力量；一方面还要分神面对产品易耗、时尚、须直面消费者等产业特点的挑战。为了应对竞争，沃尔玛、宝洁、戴尔、联合利华等业界翘楚已经开始委派各自的物流计划部门担当起需求链运营计划统筹的重任。它们纷纷建立了快速市场反应系统，并以此拉动企业供应链的有效

客户希望通过什么样的方式购买汽车?他们是否愿意为自己心仪的汽车先发出定单，而后甘心花费一段时间等待它的生产?或者选择直接到经销商那里，找到一款自己可承受的合理价位的汽车，交钱后直接把它开回家?

物流业是近年我国发展最快的领域之一，但物流信息化尚处在起步阶段。中国物流与采购联合会副会长戴定一日前指出，制约我国物流信息化发展有五大瓶颈。

企业在进行信息系统建设的时候，面对市场上眼花缭乱的软硬件产品和系统集成商的解决方案与承诺，如何将网络构建、硬件选型、软件应用、数据库等各类系统一揽子有机地集成在一起，要想成功，绝非易事。要达到企业自身的需求和目标，全面而系统地优选先进的技术和产品，完成信息系统软硬件配置，取得满意的实际应用的效果，这不仅是系统集成商要做

信息化表面上看是一套系统，一套流程体系，实质上是一种行为规范。只有改变了人的习惯和行为，人与信息系统的关系才能“水乳交融”，信息化才有可能最终摆脱“两张皮”的窘境。

戴定一（中国物流与采购联合会副秘书长、中国物流信息中心主任）：我们在做物流案例评选的过程中有很多的体会。物流信息化的需求是分层次的，它与整个经济发展的规律有着内在的联系。首先，要解决信息化最基本的问题，即决策一定要依赖于数据，而不是拍脑袋、凭经验。决策一方面是整个流程的决策，包括机构设置、业务流程和整个规划;另一方面则

近日我深入了解了汽车制造行业内的排头兵Y公司。近年来，Y公司的销量连连递增，市场年增长率达到20%。但是，在销售增长的同时公司产能没有同步增长，产能非常紧张，企业下属的几个工厂已经按照生产线设计的最大产能计划与生产。

伴随着国民经济的不断发展和信息技术的不断进步与普及，我国物流业和物流信息化正进入一个加速发展期。国内物流市场近期将呈二元结构：以跨国公司和少数国内先进企业为主要客户群的高端市场，以国内中小企业客户为主通过逐步信息化来完善自身物流的低端市场。前者为少数跨国管理软件及类似博科这样的大型本土软件厂商所关注，后者是国内众多小型

虽然随着对供应链管理研究的不断深化，国内企业已经开始对采购与供应链管理引起重视。但对建立什么模式的供应链等问题，大部分企业相当模糊，没有把供应链当成一种战略关系与增值过程来看。供应链管理的实践已经表明，它是一种改变人们对企业职能再认识的战略。要想充分发挥供应链管理的潜在作用，应该将供应链管理作为企业的战略性问题来考虑，

在企业全面走向市场经济的今天，全面提高企业的竞争力已是企业管理的核心。企业更加关注实时控制整个体系，减少中间环节，提高应变能力，向虚拟型企业和敏捷型企业转变，实现扁平式、整体化、分布式的管理模式。

现在有很多的SCM工具，而它们的功能特性也有很大的不同。每一个工具都有它的长处和短处。例如，有些工具在变更控制方面很好，有些则在构建管理和版本能力方面很出色。

惠普（HP）、数字仪器公司（DEC）、宝洁（P&G）、爱立信（Ericsson）等公司都采用了供应链管理增强企业的国际竞争力。供应链成为一条既合作又竞争的战略联盟，它是一种过程的竞争模式而不是一种结构的竞争模式。

市场环境的变化、客户需求的变化，企业只有迅速有效地不断地对自己的战略、运作模式和组织构架作出相应的改变，才能在变化的环境中生存和发展。《领导战略变革》（布莱克、格里格森合著，机械工业出版社出版）一书中引用的戴尔电脑的案例，为我们提供了一个运用变革管理技巧建造准时生产供应链的称典范。

ERP和SCM系统都是企业管理软件，但是它们覆盖的领域和切入的角度却有所不同。ERP系统主要针对企业的内部管理，而SCM系统则针对企业的计划制定。目前国内运用ERP系统的企业越来越多，尤其是制造企业，有的企业在ERP系统的应用方面已十分成熟，并获得了较好的效益。而 SCM作为更新的管理系统还没有被广泛应用，甚至很多用户对SCM还没有明确的概念

企业在进行信息系统建设的时候，面对市场上眼花缭乱的软硬件产品和系统集成商的解决方案与承诺，如何将网络构建、硬件选型、软件应用、数据库等各类系统一揽子有机地集成在一起，要想成功，绝非易事。要达到企业自身的需求和目标，全面而系统地优选先进的技术和产品，完成信息系统软硬件配置，取得满意的实际应用的效果，这不仅是系统集成商要做

21世纪的市场竞争将不是企业和企业之间的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争，随着外包趋势日益明显，供应链网络的复杂性及整个网络中协调工作的必要性大大加强。