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　　每一项变革都是在目标指引下，经过宣传发动，制定方案，推出一套新的制度、机制，最后进行实施推动。许多旧的规章制度被取代，原有的行为规范也不再适应，多年形成的传统和习惯要放弃，尤其是个人的利益会有所调整，阻力会来自于组织中部分成员心理上的抵触和行为上的抵制，尤其是实施阶段，阻力将会密集地表现出来。阻力有时是公开的、直接

公司更注重的是员工的个人能力和工作绩效，如果公司仅仅留下心态好、而做不出业绩的员工，整个组织也是无法实现业绩的。因此当强制裁员不可避免的时候，HR首先考虑需要调整和重组的流程和岗位；其次，基于个人能力的考量决定裁员对象。

如今，在正确的岗位和正确的时间拥有正确的人，并以正确的激励措施来激励他们，对企业来说至关重要。这意味着，企业既拥有能够制定战略以及执行运营流程的领导人才，又拥有能够交付工作成果的合适的经理人和员工。

人是企业最重要的资源，选对人，用好人，留住人，是企业最关心的问题，也是一项非常富有挑战性的工作。本文由佐佑电子邮件双周刊HR　Mail三篇短文编辑而成，与您分享识别人才的心得体会，提供选人用人的有效工具，揭示保留人才的关键要点。

对管理者而言，“工作就是一张谈判桌”。管理者经常发现，他们所拥有的权力相比于所肩负的责任总是太少，但管理活动的成功却往往依赖于自己掌控之外的其他人。

2005年，中国培训业出现了快速增长的赢利模式，可以归纳为“推学习卡，卖培训师”。几个人列一张名师课表，招收一批无底薪人员，地毯轰炸式推销学习卡，然后淘到了第一桶金。然后就是众多模仿，但是大多数培训公司赔了钱，成为“赔训”公司。原因何在？记者采访了著名培训管理专家、亚洲咨询培训与发展协会副秘书长刘一博先生。

　六月，人才市场活跃、大学生就业，企业迎来又一个人到岗高峰期。如何让新员工以最快速度融入团队，发挥最大潜能？培训在这里起首要作用。

访谈调研了数十家大大小小、各种体制的企业后，各家企业在人力资源管理方面，都有一个相同的问题：优秀员工留不住。确切地说，是优秀的知识员工流失多。而且，在一系列的变革之后，往往会产生一次核心员工的离职高峰。对离职原因分析表明，除了工作氛围、管理风格等因素外，薪酬是最重要的因素。

　新员工招进来以后，没干多久就走了，给企业带来的损失可想而知。企业不仅耗费了大量的招聘、培训、人员重置等直接成本，还耗费了因为职位的空缺而引起的机会成本。

笔者在某家国有企业作人力资源咨询的时碰到这样的问题，该公司有几个分公司，分公司的职能完全一样，组织结构也完全一样，职位设置也几乎相同，但是同样工作内容的职位的名称确大不一样。同样是作一线销售的人员，有的分公司叫业务员，有的叫业务代表，有的叫销售代表。

很多时候，只要发掘那些已经在你身边工作的人的潜在天赋，你就找到了弗雷德。

在最近一段时间，有位朋友谈起他最近公司的人员心态问题。他说：由于公司属于在转型阶段，老板自05年10月起引入绩效考核体系，在公司范围内进行规范的工作标准（原公司没有明确的工作标准，没有岗位说明书，没有工作的标准要求，工作是“差不多就可以”，随便指派谁完成其分外工作）。经过3个月的修改再修改，目前还没有定型。但是考核的事项已

三个标准简单地说，一是利润；二是成本；三是时间。人力资源管理者必须把自己看作是经营者，所以在规划或实施人力资源管理项目时必须关注项目的财务指标，必须能为企业创造利润，必须能为企业降低成本或控制成本，必须注意时间，讲求时效。

不少企业的管理者都有这样一个困惑：不培训，人员素质跟不上，影响企业效益；培训后，员工又不安心本职工作，弄不好，跳槽到别的公司，甚至更可气的是跳槽到竞争对头公司。正是这一害怕“为他人做嫁衣”的心理成为管理者们不重视甚至放弃培训的最有力的“理由”。

王涛是一家知名IT公司的产品市场总监，刚上任不久就遇到了令人头疼的事情。

重视员工的培训已经成为世界上大多数企业的共识，在企业培训中，如何尽快地将培训内容转化到实际工作中，见到培训投资的收益，是成功培训所追求的目标之一。

企业实施人力资源管理的主要目的，是稳定员工队伍，打造一个适合人才发展和吸引人才进入的平台。目前人才流失和人才难求等问题，一直都困扰着企业。一个企业若没有一个稳定和高素质的员工队伍，企业的发展战略、市场的竞争优势、都将无从谈起，更不用去谈论企业的信息化。

管理已经变得日益复杂。由于技术快速变迁，至少在美国，日常竞争已经变得愈来愈重要，也愈来愈紧迫，因此今天的管理者必须有能力处理许多新“关系”——与政府的关系、与供应商及客户的关系、与员工或工会的关系-凡此种种，都需要更优秀的管理者。

几年前，全球最大的导弹制造商雷神公司(Raytheon)的董事长威廉•斯旺森(William Swanson)写了一本薄薄的囊括他成功秘诀的书。

在众多崛起的新兴行业中，公关行业是前景最广阔、最有潜力的行业之一。