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以客户为中心，无论是在嘴上说的还是理念宣传上的，都被企业奉为企业管理不二的信条。没有企业说它的成功不是建立在以客户为中心的基础上的。虽然我们已经把客户的范围外延到企业的员工，但在制订人力资源管理制度的时候，很少人知道去思考如何满足员工的需要。在制订企业的薪酬上，这点表现尤其明显。企业往往陷入以自我为中心的误区，而不是考

不久前，笔者几次深入大庆油田一线采访，与一些员工“零距离接触”，了解他们所思所想和所盼。归纳整理，有这样五盼：一盼提高待遇。很多一线工人反映工资太低，与所付出的劳动代价不等值。

近年来，人才战愈演愈烈，众多公司开始花大量的时间管理所谓的“人力资产”。但是，他们却忽略了人力资产的另一个重要组成部分———公司流走的员工。

随着中国市场化程度的提高，几乎所有的行业都处于高强度竞争的状态中。企业无论是应对竞争，还是壮大发展，最终依靠的都是——人。因此，企业间人才的竞争也越来越成为焦点。企业家们比以往任何时候都关注人才竞争中的一类关键要素群——薪酬以及薪酬关联因素。如何让薪酬管理让薪酬管理帮助企业提高企业整体效率，成为促进企业成长的管理工

20世纪80年代，企业文化风靡全球。人们发现，精神文化就像企业机体的神经中枢和潜意识，是其凝聚力和活力的源泉。有专家预言，21世纪的企业竞争，实质上将是文化竞争。

　 如果把计算机、外语这两部分较为普遍的培训需求称之为大众层面的话，可以说，培训市场蛋糕的另一大块份额来自企业。

生存是基础。企业要在激烈的竞争中生存还要学会做一只“踩不死的蚂蚁”。蚂蚁虽然小，但你想用脚去踩死它，却是不容易的。大路上的蚂蚁很多，但却很少有被踩死的，即使车子从其头上轧过去，它也能安然无恙。其实，“蚂蚁踩不死”不是因为它特别坚强，而是因为它会适时地展开自己的身体，让自己埋进路面的缝隙里，从而躲过各种灾难。蚂蚁的生存

目前，许多国外知名企业家纷纷采用“一分钟”管理法则。这个法则是：一分钟目标。就是职工将自己的岗位职责和工作目标写出来，一般在100字以内，一分钟内能够用口语表达完。

在绩效管理中，直线管理者是实施的主体，起着桥梁的作用，上对公司的绩效管理体系负责，下对下属员工的绩效提高负责。如果直线管理者不能转变观念，不能很好地理解和执行，再好的绩效体系，再好的绩效政策都只能是水中花，镜中月，只能与“鸡肋”无异。

最失败的领导，莫过于眼睁睁看着团队成员士气越来越低，却无能为力。但他也许不是不重视激发员工动力，而是太注重用外部力量来“激励员工”。

在逆境中，公司若要搞培训，人力资源部就要大伤脑筋了。互动体验培训国际顾问公司总监梁启凡说，“穷则变，变则通”，在逆境中反而更有creativeidea。

CFO对于一个企业的生存与发展有着举足轻重的作用。随着社会经济的发展和企业需求的变化，对CFO角色的定位在许多方面也经历了一系列的变化，现在CFO正向全局管理者、战略计划领导者、企业财务管理者、内部控制及监督者、公共关系管理者等角色转变。

对于国内的大型企业，在营销团队建设方面已经积累了不少经验，而作为大多数的中小企业，它们的团队建设该怎么做？面临着怎样的问题？但无论大企业也好，小企业也罢，为什么它们的团队总是问题不断？不能够真正高效的运转起来。我认为，在这些问题的背后有以下几个方面的现象值得关注。

46亿年前，地球诞生了。到现在，地球算是步入中年了吧，可惜近来体弱多病。

在逆境中，公司若要搞培训，人力资源部就要大伤脑筋了。互动体验培训国际顾问公司总监梁启凡说，“穷则变，变则通”，在逆境中反而更有creativeidea。

去年年底，深圳得润电子公司IT部门的两名业务骨干前后脚离开企业。其中一人被挖到另外一家企业做IT部门负责人，另一人则准备自立门户开IT公司。

A种种迹象表明，e-HR是目前及未来几年中国人力资源管理及人力资本市场的最重要的热点及趋势之一。然而e-HR仍需要宣导、推广和普及，e-HR仍需要舆论的关注、讨论及推动。为此，由本报所主办的中国e-HR行业发展研讨会将分别于8月和10月在北京和上海举行。日前，本报记者对e-HR市场正在发生的业务进行采访。

查理比萨姆强，但不如玛丽。一言以蔽之，这就是强制排名背后的操作动力---主管根据员工过去的表现和领导力潜能进行分门别类。

如何成功地从一大堆机会中准确地挑选出具有蓝海特征的市场机会，以重新构筑市场的边界，从而打破现有竞争局面，开创蓝海？究竟存不存在一些系统的方法去重建市场边界、开创蓝海？如果有的话，这些方法是适用于所有的行业(包括消费品、工业品、金融服务、电信和信息技术、医药和电子商务等行业)，还是仅限于某些特殊的行业？这对于企业经营者非

人的一生都会经历过两难的选择，既然选择了就有取舍。选择总是要经过煎熬，有时候就要放弃对过去所拥有的或所适应的。一个商人总是在对权力、财富、感情的取舍之中。而其中的故事，可能会给我们的读者更多的借鉴意义。