要回答这个问题还真有点难度。根据管理权变的观点,管理并不能放之四海而皆准,应根据时间场合的变化而因时制宜。从这个角度出发,前面所说的问题似乎没有一个标准答案。就人力资源管理的一般性质而言,要做好人......
2008-02-29 关键字:不少人事经理在谈及员工年终奖的发放问题时,大多持有类似的困惑:单位里一些平日表现优秀的员工在领取一叠厚厚的年终红包时,似乎并不显得那么兴高采烈,相反他们的言辞之间竟透露出一丝丝的不满意。这是为什么......
2008-02-29 关键字:营销致力于外部客户满意,企业如何确保内部客户满意呢?以对待客户的方式看待员工,人力资源管理实际上就是企业的内部客户关系管理,人力资源管理的政策、措施,就是企业的内部营销策略。 ......
2008-02-29 关键字:人力资源经理必须视同经营者,把自己的工作用三个标准衡量,一是利润;二是成本;三是时间。人力资源管理者必须把自己看作是经营者,所以在规划或实施人力资源管理项目时必须关注项目的人力资本、企业经济指标,......
2008-02-29 关键字:根据麦肯锡2005年发布的《应对中国即将出现的人才短缺》报告,在每年310万大学毕业生中,只有不到10%的人能够满足外资企业的工作要求。报告中提到,在未来的10到15年中,雄心勃勃的中国企业大概需......
2008-02-29 关键字:“跨文化管理已经成为民营企业进一步融入国际化的最大瓶颈之一。”新加坡南洋理工大学商学院教授洪洵在上海召开的“跨文化领导力”论坛上表示,许多民企在国内发展初期一帆风顺,但随着公司的逐步壮大,因为“文......
2008-02-29 关键字:数字化进程正在改变着我们原有的商业模式。它不仅表现在互联网的出现应用全新的概念诠释了市场营销和通信技术,如银证直接转帐投资、产品定制化及计划一体化等,而且更表现在增进了供应链各个环节的紧密衔接,以......
2008-02-29 关键字:人们对客户关系管理的理解常常是:“以客户为中心,尽可能地满足客户的需求”。但对企业来说,单纯地满足客户需求,强调为所有客户提供同样优质的服务,很可能是事倍功半,得不偿失。从竞争的角度看,一个真......
2008-02-29 关键字:流通企业是指利用分支机构或者渠道伙伴实现产成品销售的制造类或者商贸类企业。我们在此提及的流通企业包括零售商如沃尔玛、批发商如神州数码,品牌经营者如耐克,和自营渠道、产供销一体化的制造企业,如NOK......
2008-02-29 关键字: