晋中联通3G流量服务受到客户欢迎
晋中联通大力推广3G流量服务，对网内客户套餐结构进行分析，对不同消费级别的客户进行分群经营，辅导客户使用各类手机应用，有效提升了客户使用手机的便利和快捷，提升了客户使用联通3G手机附加值，变3G应用由......
2013-11-27 关键字：服务在于细节 用心在于关怀
上海联通恒基用户接待室是坐落在上海市中心火车站附近的投诉窗口，这里交通便捷，每天接待着不同的客户，这家上海联通开业最长的用户投诉接待室，每天受理着不同的客户需求。在这里投诉受理接待的有年轻的小伙，也有......
2013-11-27 关键字：晋中联通“应用在沃”应用巡展效果显著
为了推动社会信息化进程，服务社会。近期，晋中联通举办了“应用在沃”智慧城市行业应用巡展，效果显著。各参展单位都对联通行业应用信息化产品产生浓厚兴趣，纷纷提出深入演示需求及合作意向。 ......
2013-11-27 关键字：微博客服在手边 合适业务随时办
上海的林女士是旅游和音乐的发烧友，在外出旅行时就爱在线听个小曲，无论在哪，耳机都不离耳，这样下来不到月中就是流量伤不起的节奏。在无聊时就在微博上发了一条咨询了@中国联通上海客服 的博文，咨询是否有更多......
2013-11-27 关键字：晋中联通96169宽带专家技能大赛创佳绩
为了提升山西联通96169宽带专家服务热线服务水平，10月25日举办了全省96169宽带专家技能竞赛，全省96169热线全体客服代表经过近半年的初赛选拔、集训，十一个市分公司共选拔出35名选手参加了竞......
2013-11-27 关键字：上海联通微渠道服务受好评
随着移动互联网时代的到来，人们对多元化、智能化、便捷化的服务需求日渐提升。一直以来，上海联通积极探索新媒体服务渠道，将客户触点不断向互联网、手机平台上延伸。......
2013-11-27 关键字：晋中联通组织"营业服务销售双提升"培训
为进一步提高营业厅的营销服务水平、营业厅精细化管理能力和创新能力，从而提升营业厅的服务能力和效能，晋中联通于近日开展了营业厅一线人员培训，全市各营业厅经理、营业厅值班经理、营业员参与了此次培训。 ......
2013-11-27 关键字：上海联通 提醒服务精细化
2013年上海联通真诚服务，一心为用户，包括消费情况提醒，及时贴心。为移动用户提供流量周/日提醒、月流量封顶提醒;为3G用户提供套餐内免费流量剩余10%及用尽提醒，套餐内语音、短信剩余10%及用尽提醒......
2013-11-27 关键字：
