北京联通积极处理公话亭遗留问题
中关村西区地处北京中关村科技园区的核心区域，这个地区的无人值守公话位置好，收入高，点位市场价值大。但是由于历史原因，中关村西区的公用电话亭自投入运行起，一直有一半的线路无法开通，成为经营上的老大难问题......
2013-11-28 关键字：战略引领的顶层设计——中国联通
中国联通电子商务在行业内最突出、最难以被效仿的特点是一级架构，这也是联通电子商务能够实现快速发展、应用功能快速拓展的重要原因。而这背后有着站在战略层面的顶层设计与整体规划，有着一把手工程的高度重视与强......
2013-11-28 关键字：晋中联通“宽带装机一日通”效果好
为打造“光速宽带 限时服务”——晋中联通宽带服务品牌，增强企业市场竞争力，促进宽带业务发展，提升客户服务感知，晋中联通以“宽带装机一日通”为突破口，群策群力、协调配合积极采取有效措施，取得了明显效果。......
2013-11-27 关键字：晋中联通打造客户俱乐部培训师队伍
为了加快晋中联通客户俱乐部建设，更好地开展客户俱乐部各项工作，晋中联通在全市选拔、组建了各营销单位客户俱乐部培训师队伍，并于2013年11月在市分公司组织开展了3G终端及新业务应用知识培训，进一步提升......
2013-11-27 关键字：晋中联通宽带预受理工作成效显著
为满足客户对宽带业务的装(移)机需求，保持宽带业务在运营商中的区域性主导地位，打造晋中联通核心业务的品牌形象，晋中联通紧抓宽带预受理工作，对宽带装机需求实施100%预受理，充分协调后台资源，满足客户装......
2013-11-27 关键字：晋中联通通过服务检查提升营业窗口水平
为了提升营业窗口服务质量，树立良好企业形象，晋中联通积极落实营业窗口服务提升活动，加大的服务检查频次、力度，丰富检查方式，及时通报、考核，从而有效提升营业窗口的服务质量。......
2013-11-27 关键字：晋中联通整合业务平台提升服务管理能力
近期，晋中联通将“投诉处理”、“客户维系”、“96169宽带专家服务热线”三个业务平台进行了整合，通过“一整合、二挖掘、三沟通”快速、准确、高效地实现了标准化管理的目标，有效提高了员工工作积极性和工作......
2013-11-27 关键字：上海联通"沃秀 沃精彩"总决赛圆满落幕
近日，上海联通“沃秀，沃精彩”玩家俱乐部活动总决赛圆满落幕。本次赛事自7月启动，在市公司及各区县分公司的精心策划和周密组织下，通过微博、微信、短信、营业厅等渠道宣传覆盖用户近50万。......
2013-11-27 关键字：
