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on demand CRM公司RightNow今天宣布，休斯顿大学的RightNow系统在三年里获得超过1100％的投资回报。

on demand CRM公司RightNow今天宣布，美国第九大航空公司阿拉斯加航空/地平线航空运输公司使用RightNow CRM?增强并流程化其销售、客户服务、市场等部门的运作。

中国总理温家宝日前在访问印度时表示，中国的优势在于硬件市场，而印度以软件业闻名，因此两国应该携手共进，优势互补。

on demand CRM公司RightNow今天公布财务报告：第四季度收入1770万美元，与去年同期相比增长67％；全年收入达6180万美元，与去年同期相比增长72％。

据美国E5公司预测，全球软件外包市场将达到1000亿美元，其中美国的客户就占据了65%，加上欧洲等国家的客户这一比例将上升至85%，以美国为首的英文软件外包将持续占据全球软件外包的绝大部分市场。

随着美国ASP的领先者salesforce.com 和 rightnow.com等公司在NASDAQ的成功， ASP即软件租用模式，再度成为国内传媒和厂商关注的焦点。ASP能在此次热潮中能够给最终用户带来什么样的利益，就是ASP软件租用模式在中国的价值体现。

一纸合作计划，把在国际服务外包领域有“印度象”之称的塔塔(下简称TCS)集团，与软件大鳄微软在电信领域的关系拉的更近。

尽管美国首席信息官计划在今年离岸外包业务上将增加更多的投资，但是他们没有注意到离岸外包业务的结果将导致国内许多工作岗位自然地被削减。

据IDC发布的针对中国软件外包市场的最新研究显示，在供不应求的市场状况下，中国软件外包市场以49.9%的速度高速增长，达到了5.99亿美元的市场规模。

中国技术经济一直在向前猛跑，但在软件外包领域，邻国印度却一直舒适地领先。

经历过幸福时光之后，印度的科技行业发现，他们遭遇到了来自欣欣向荣的中国经济的挑战。就像美国企业眼睁睁看着工作机会流向便宜的印度一样，中国也成为了印度之外的又一个科技外包地。

作为全球软件外包业务市场上最大的潜在竞争对手——印度和中国，目前已经加快了软件研发领域内的合作步伐。

on demand CRM公司RightNow今天宣布，拉丁美洲网络服务供应商Tutopia采用RightNow on demand CRM解决方案并增加市场份额、减少客户流失率、并降低运营成本。

首届“外包会”最大的亮点之一，就是“中国国际项目外包趋势与发展论坛”和“2005美国供应链管理专业协会中国年会暨首届中国（深圳）供应链管理国际论坛”的举办。

日前，新加坡航空公司（SIA）与IBM签署了一项长达7年、价值约为3亿新元的协议，根据该协议，新航将把其IT基础设施的职能外包给IBM。

近日，一家美国保险公司将其所有IT基础设备外包给IBM和AT&T，在以他们做为强大的IT技术后盾同时，该保险公司也为现在和长期的发展付出了数千万美元的IT投资。

印度第二大软件出口商InfosysTechnologies（中国公司注册名为“印孚瑟斯”）称日前称，由于外包订单数量急剧上升，该公司季度净利润跃升49％，远远超过了市场预期。

美国国会的报告说，离开美国的就业岗位的比例很不均衡，即便考虑到制造业占有工会岗位的较高比例。报告说，这说明离开美国的岗位更有可能是那些较好的职业，这些职业具有完善的医疗保险和年金计划，这就使得工人和社区付出了更高的生产转移成本。

IBM方面周一声称，IBM赢得了一个与Honeywell的价值好几亿的长期合同。

近日，香港HP公司宣布赢得了和记电信（香港）有限公司最初为期五年的外包合同。