总部位于硅谷的全球软件和 IT 服务供应商大展集团(Achievo Corporation)日前宣布,与德国 ICS 软件公司达成最终的并购协议。
中国政府优惠的税率及行政便利正吸引着众多跨国公司源源进入,加上中国与亚太地区在语言文化上的相似性等优越性,正促使中国成为跨国公司全球离岸战略的目的地。
在线国际商报讯实习生李高超报道以IT为代表的新一轮国际产业转移正在继续,国际服务业外包方兴未艾。预计到2010年,全球外包市场将达20万亿美元。
on demand CRM公司RightNow宣布,著名移动设备箱包厂商Targus通过RightNow Service显著改善了客户服务的效率和质量。
外包市场最近受到了颇多不利因素的影响。从号称全球最大一笔外包业务的夭折到本次调查的最终结果,我们注意到曾经被无数赞美包围着的外包业务并非想象的那么美丽。
on demand CRM公司RightNow今天宣布,其旗舰产品RightNow CRM?7.0入围第20届Codie奖“最佳客户关系管理解决方案”最终提名名单。
on demand CRM公司RightNow今天宣布,其产品RightNow CRM?7.0被客户互动解决方案杂志评为年度产品。
on demand CRM公司RightNow今天宣布,Convergys扩大了与RightNow的合作范围。
on demand CRM公司RightNow今天宣布,医药信息发布商Lexi-Comp通过RightNow Service提供优质的售前和售后客户服务。
on demand CRM公司RightNow今天宣布,其获得“CRM杂志”2005年网站自助服务类别领导者奖项。
IT系统导入/构筑后,在实际运营过程中,与系统的维护管理和日常运营相关的服务日益受到重视。我们为客户提供与系统构筑相关的分析、设计、开发、导入支援服务以及系统构筑后的系统管理/运营服务,能大大减轻客户企业IT部门运营的负担,并且可以履行客户企业IT部门的职能,提供全方位的IT外包服务。
对于IBM来说,巨象也能跳舞,而且跳得相当轻盈。随着个人电脑业务的出售,IBM这头巨象开始真正转身,向以IT服务、软件业务为主的服务型业务转型。“IBM 2005年0技术大会”的隆重召开,则意味着IBM转型已经跨出了实质性的一步。
on demand CRM公司RightNow在Gartner2005年最新报告中的eService部分获得唯一“Strong Positive”评价。
在全球IT外包市场,IBM是当之无愧的老大。然而,在中国市场,坐次却掉了个。尽管在中国做IT外包生意仍困难重重,惠普中国仍以其独特的“中国功夫”,抢得了第一的宝座。
对于印度最大的软件公司塔塔(TCS)来说,中国公司200多名员工和全球4.3万人的规模相比,实在是个太小的比例。
on demand CRM公司RightNow宣布,美国著名儿童产品零售商Right Start使用RightNow CRM?做为其客户关系管理的战略平台。