前沿应用

2006年必关注的10大前沿观点

电子邮件是非常普通的营销方式。但是传统的群发式电子邮件，已经被很多用户斥之为“垃圾”，并被千方百计的阻拦。2006年2月发布的《互联网电子邮件服务管理办法》更是明令禁止企业发送用户未定阅的商业推广信息。如何合法并有效的运用电子邮件开展营销活动，成为众多企业营销人员越来越关心的问题。

当美国“911”的惨剧渐渐淡出人们视野时，近日英国反恐部门瓦解恐怖分子炸毁10架航班的阴谋又触动了世人敏感的神经，如何有效反恐再次成为各国政府关注的焦点，围绕身份验证的信息技术也再次成为讨论的热门话题。

重组Help Desk（运维中心）是许多公司宁愿避而远之的一项业务。因为运维中心做的往往是吃力不讨好的事情。诚然，它能够为员工解决软硬件故障，甚至可以在员工遇到技术难题时提供手把手的指导，但是运维中心并不是利润中心。恰恰相反，许多公司把它看成是迫不得已的一笔开支，也没有哪个IT管理人员因为重建运维中心而声名大噪。

在竞争日益激烈的商业环境下，产品生命周期管理（PLM）可以协调加快产品上市必不可少的各个要素，但集成所有这些信息并非轻松的工作。竞争激烈、快节奏的全球市场、变化无常的消费者以及其他众多市场动向及公司动向已经使得PLM成为生死攸关的问题。

根据美国管理协会(American Management Association)近期所做的一项调查，超过四分之三的美国雇主监视员工在工作时间的个人上网行为；在中国也有近两成的公司对员工的网聊记录、电子邮件内容进行监控。上网行为监控已经成为一个涉及信息安全、企业管理与个人隐私的敏感话题。

目前，IT服务外包越来越火，服务供应商和用户间的争议也时有耳闻。产生争议的主要原因是，用户和服务商在履行合同过程中有太多的“灰色地带”。

当网络变得无处不在、渗入所有空间之时，听到“波音被迫放弃空中互联网业务”的消息，众人也只能惋惜和惊叹。虽然距离成功还有“最后一公里”，但放弃仍然是英雄。

一线销售人员想随时随地了解订单合同的执行情况，销售经理想在任何地方得到当月的销售数据，生产部门则希望及时了解客户的反馈和意见，而CIO们则关心如何降低庞大的IT系统开支……企业在追求完美商务解决方案、实现移动办公梦想的同时，成本却成为难以跨越的障碍，ASP的逐渐成熟使企业突破这种障碍成为可能。

GOOGLE一下“非结构化数据”，搜到的简体中文和繁体中文页面有131万之多，其中相当多的网页引用了同样的数据：“非结构化数据的信息占信息总量的85%以上。无论是数据库技术还是存储技术，都只解决了15%的结构化数据的管理问题，85%的非结构化数据还孤悬在一片信息孤岛上。”

在国防部长办公室的主持下，美国国防部开始了一项虚拟分布式实验室计划（VDL）。该计划创立于1996年，是一个基于网络的信息储存库。它帮助研究者们讨论、分享、储存、搜索和找回信息——特别是关于图象识别的数据。

作为FIFA世界杯官方融合通信提供商，Avaya公司自2001年以来已经帮助FIFA为全球累计约300亿足球爱好者上演了世界上最受欢迎、最激动人心的比赛。构建和运行世界最大的融合语音及数据网络正是这一激情荡漾的世界级挑战的一部分。

今日，全球最受欢迎的开源数据库厂商MySQL公司与中国开源软件解决方案和技术服务提供商北京万里开源软件有限公司联合宣布：由两个公司共同组建的MySQL中国研发中心正式成立。

ASP的全称是Application Service Provider，直译为应用服务提供商，它诞生于美国，并在日本、欧洲等IT业发达的国家和地区得到迅速发展。

近几年，在国家、地方和企业的共同努力下，全国各地“建成”了几十个ASP平台，内容不可谓不丰富，但用户对政府和IT企业的热情似乎并不“买账”。

ASP是否适用的一个关键因素是企业的特点和信息化应用能力，其实再复杂的系统都可以用ASP实现。根据我们的经验，管理规范、信息化应用能力强、多分支机构、多点管理的企业更适合ASP模式。

并不是所有的应用都适合ASP。比如工厂流水线的控制、生产排程，这些应用需要现场管理、即时反应，它就不适合。而关系到与外部合作伙伴/客户协同的应用，如SCM、CRM就比较适合采用这种模式。

ASP遭遇成长的烦恼和推广的困难，其原因是多方面的，其中ASP本身存在着先天不足。

2004年7月，作为国家“863计划”的试点项目，宁波市象山县爵溪街道办事处三洲制衣、金宏针织等公司的生产管理系统上线运行，实现了从订单管理、采购管理、计划管理到车间管理的全流程ASP服务，成为国内第一批在ASP平台上试点生产过程管理的企业。

勿庸置疑，ASP有着灿烂的明天；但一些ASP企业还没等到天亮就命归西天。几年来，多数ASP企业一直在“灿烂未来”的憧憬中忍受着煎熬。一方面，不断有新人杀入ASP阵营，政府也在一旁摇旗呐喊；另一方面，用户却对ASP平台冷若冰霜，有的用户甚至免费也不用。为什么用户不愿意吃“免费的午餐”？